Porsche Panamera : problèmes techniques : Nav & Phone Dead

Bonjour, j'ai eu un problème similaire avec ma Porsche Cayenne Diesel 2014 le mois dernier. Les symptômes étaient identiques, le Bluetooth ne s'appariait pas et le système de navigation fonctionnait mal. Je l'ai emmené chez mon spécialiste Porsche local et il s'avère que l'unité PCM (Porsche Communication Management) avait besoin d'une réinitialisation complète du logiciel et d'une mise à jour. Le chef mécanicien a indiqué que ces problèmes de connectivité sont assez courants sur les Panameras et Cayennes de cette époque. Dans mon cas, il ne s'agissait pas d'une réparation majeure, mais d'un diagnostic et d'une mise à jour du logiciel. Le tout a pris environ une demi-journée au garage. Je recommande de s'adresser à un centre Porsche certifié pour cette réparation. Ils disposent des outils de diagnostic spécifiques nécessaires pour le système PCM. Les ateliers indépendants sont bien pour l'entretien régulier, mais le système de communication a vraiment besoin d'un équipement de niveau concessionnaire pour être diagnostiqué et réparé correctement. J'espère que cela vous aidera !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! C'est très utile de savoir qu'il y a eu une réinitialisation du PCM. Vous rappelez-vous à peu près combien vous avez payé pour le travail sur le logiciel ? Et est-ce que tout fonctionne bien depuis la réparation ? J'essaie de me faire une idée de ce à quoi il faut s'attendre en termes de coût et de savoir s'il s'agit d'une solution permanente.

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Je suis ravi d'avoir de vos nouvelles ! Oui, après l'avoir fait réparer au centre Porsche, tout fonctionne comme un charme. Mon téléphone se connecte instantanément et le GPS fonctionne parfaitement, quel soulagement ! Le tout m'a coûté 450€, ce qui n'est pas si mal compte tenu de la gêne occasionnée par ces problèmes de connectivité. Ils ont dû réinitialiser et mettre à jour le système PCM pour résoudre l'erreur de couplage avec mon téléphone. Je n'ai eu aucun problème depuis la réparation, cela fait environ 6 semaines maintenant. Le système de navigation fonctionne parfaitement et je peux enfin utiliser toutes les fonctions de connectivité sans aucun problème. Honnêtement, cela valait chaque centime pour que tout fonctionne à nouveau correctement. Assurez-vous de vous adresser à un centre Porsche digne de ce nom, ils s'y connaissent vraiment en matière de systèmes PCM. J'espère que le vôtre sera bientôt réparé ! Tenez-moi au courant !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci encore pour tous les détails ! Je reviens d'ailleurs du centre Porsche aujourd'hui. Vous aviez raison sur toute la ligne ! J'ai fait la même réinitialisation du PCM et la même mise à jour, et cela m'a coûté environ 500€, un peu plus que vous, mais cela reste raisonnable. Le mécanicien à qui j'ai eu affaire était très professionnel et m'a tout expliqué clairement. L'ensemble du processus a duré environ 4 heures, et j'ai pu attendre dans leur très agréable salon réservé aux clients. Ils m'ont même offert un lavage de voiture ! Le plus beau ? Tout fonctionne parfaitement maintenant. Mon téléphone s'est connecté instantanément lorsque je suis monté dans la voiture, et le GPS fonctionne comme s'il était neuf. Quel soulagement d'avoir tout réglé ! Je suis vraiment content d'avoir suivi votre conseil d'aller au centre Porsche officiel plutôt que de tenter ma chance auprès d'un atelier indépendant. Merci encore de m'avoir orienté dans la bonne direction. Cela valait vraiment la peine d'investir !

(Traduit de l'Anglaise)