Porsche 991's Dead Nav & Audio : Recommandations de réparation ?

J'ai eu un problème similaire avec ma Porsche Cayman 2015 l'été dernier. L'ensemble du système PCM (Porsche Communication Management) s'est éteint, pas de nav, pas d'audio, rien. Au départ, j'ai pensé que c'était juste un fusible, mais il s'est avéré que l'unité de contrôle principale avait besoin d'être remplacée. Je l'ai emmenée dans un centre de service Porsche agréé, car ces systèmes sont assez complexes. Le technicien a constaté que la carte principale du PCM était défaillante, ce qui n'est apparemment pas rare sur ces modèles. Il a fallu commander une nouvelle unité et la reprogrammer pour la synchroniser avec les systèmes de la voiture. Quoi qu'il en soit, faites vérifier votre véhicule par un spécialiste de l'électronique Porsche. Ces problèmes d'affichage sont souvent le signe de problèmes plus importants au niveau des systèmes de communication de la voiture, et vous aurez besoin de quelqu'un qui sait ce qu'il fait. La réparation du mien a pris environ une semaine, mais il fonctionne parfaitement depuis.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est très utile de le savoir. Pourriez-vous me dire à peu près combien vous avez payé pour le remplacement du PCM ? Et avez-vous remarqué d'autres bizarreries dans le système depuis qu'ils l'ont réparé ? J'essaie de me faire une idée de ce qui m'attend avec ma 991.

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Je suis heureux de vous informer de la situation du PCM de mon Cayman. L'ensemble de la réparation, y compris la nouvelle unité d'affichage et la reprogrammation, s'est élevé à 725€. Cela peut paraître élevé, mais étant donné qu'il s'agit d'une technologie spécifique à Porsche, je dirais que cela valait chaque centime. Et le plus beau, c'est qu'il a été réparé au centre Porsche. Depuis qu'il a été réparé au centre Porsche, tout fonctionne parfaitement. L'ennuyeuse erreur de signal du système audio qui me rendait fou ? Elle a complètement disparu ! La qualité du son est en fait meilleure que jamais, et le système de navigation fonctionne comme un charme. Je n'ai pas eu le moindre problème depuis la réparation. Je sais que ce genre de problème peut être stressant, surtout avec une 991, mais une fois que vous aurez fait appel aux bonnes personnes, vous devriez pouvoir vous en sortir. Mon conseil serait de prendre le taureau par les cornes et d'aller chez un concessionnaire agréé, ils connaissent vraiment leur métier quand il s'agit de ces systèmes complexes. Si vous avez besoin d'autres informations sur mon expérience de la réparation, n'hésitez pas à m'en faire part. Je suis toujours heureux d'aider un autre propriétaire de Porsche !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour tous ces détails ! J'ai pris la décision de m'adresser à un concessionnaire Porsche agréé. Il s'avère que ma situation était assez similaire à la vôtre. Mon PCM était complètement grillé et devait être remplacé. L'ensemble de l'opération m'a coûté environ 800 €, ce qui est un peu plus que ce que j'espérais, mais honnêtement, je suis juste soulagé que ce soit réparé. Le mécanicien était très professionnel et m'a expliqué tout ce qu'il faisait. Ils ont même trouvé et réparé un petit problème de câblage qui aurait pu causer des problèmes par la suite. J'ai récupéré ma voiture hier, et c'est comme si j'avais un tout nouveau système ! La navigation est claire comme de l'eau de roche et le son de l'audio est incroyable. Il n'y a plus de pannes mystérieuses ou de pépins bizarres. J'aurais dû aller chez le concessionnaire dès le départ au lieu de stresser pour ça. J'apprécie vraiment l'aide de tout le monde. Parfois, payer un peu plus pour un bon service en vaut vraiment la peine !

(Traduit de l'Anglaise)