Panne du système de navigation BMW X2, problèmes de GPS et de routage

Hey ! J'ai eu exactement le même problème avec ma BMW X1 2017 l'année dernière (j'avais un X3 avant). J'ai un peu d'expérience dans le travail sur les voitures, principalement des trucs de maintenance de base. Ma navigation se comportait comme la vôtre, super lente, ne pouvait pas obtenir de signal et continuait à afficher des erreurs. Je l'ai emmené chez mon garagiste habituel, et oui, c'était une antenne GPS défectueuse. Ils ont dû la remplacer complètement. Cela m'a coûté environ 200 euros, mais il fonctionne parfaitement depuis. Avant de l'amener à l'atelier, pourriez-vous nous indiquer le code d'erreur que vous obtenez ? De plus, quand ces problèmes ont-ils commencé à se produire ? Ces informations permettraient de déterminer si vous êtes confronté au même problème que moi.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Oui, mon X2 a commencé à montrer ces problèmes il y a environ deux semaines, juste après mon dernier entretien. Au début, je pensais que c'était juste un problème temporaire, mais c'est persistant maintenant. J'obtiens le code d'erreur NAV2771 (échec de communication de navigation). J'ai fait tout le dépannage de base, le redémarrage du système, le cache vidé, les travaux, mais sans succès. Actuellement à 149057 KM et honnêtement, c'est mon premier problème majeur de système de navigation. Je vais peut-être devoir mordre la balle et faire vérifier cette antenne comme vous l'avez fait. J'évite le concessionnaire, mais il semble que c'est là que je me dirige !

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, ce code d'erreur NAV2771 est exactement ce que j'ai rencontré sur mon X1. Et comme tu as dit que ça avait commencé après ton entretien, je suis encore plus convaincu que c'est l'antenne qui est en cause. J'ai essayé d'économiser de l'argent en vérifiant d'abord si les connexions de l'antenne n'étaient pas simplement desserrées, car il arrive que les techniciens se cognent accidentellement pendant l'entretien. Mais non, dans mon cas, et probablement dans le vôtre aussi, c'est l'antenne elle-même qui était en cause. Un petit conseil cependant, avant de vous rendre chez le concessionnaire, vous pourriez essayer de débrancher votre batterie pendant environ 15 minutes. Je sais que vous avez effectué les réinitialisations de base, mais ce cycle d'alimentation complet fait parfois des merveilles avec ces systèmes de navigation BMW. Cela n'a pas fonctionné pour moi en fin de compte, mais cela vaut la peine d'essayer avant de dépenser de l'argent. Par expérience, même si le concessionnaire est plus cher, il a généralement la pièce exacte de l'antenne en stock et peut la réparer en un jour. Mon atelier habituel a dû commander la pièce, ce qui a pris presque une semaine. Assurez-vous qu'ils vérifient également le faisceau de câbles pendant qu'ils y sont, car parfois ce n'est pas seulement l'antenne elle-même qui est en cause. Tenez-nous au courant de vos découvertes ! Ces problèmes de navigation peuvent être très ennuyeux, surtout quand on s'en sert tous les jours comme je le fais.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour votre aide détaillée ! Je n'ai pas encore essayé de débrancher la batterie, je vais donc essayer ce soir avant de prendre rendez-vous chez le concessionnaire. Il est vrai que ces problèmes de navigation sont vraiment pénibles, j'utilise la mienne tous les jours pour le travail, et le fait de devoir constamment compter sur mon téléphone comme solution de secours devient vite ennuyeux. J'ai appelé le concessionnaire pendant que j'attendais des réponses ici, et ils m'ont donné un devis d'environ 250 pour le remplacement de l'antenne plus la main d'œuvre. C'est un peu plus que ce que vous avez payé, mais je suppose que c'est l'inflation pour vous ! Il est possible de me faire venir mardi prochain, alors je vais d'abord essayer cette astuce de la batterie et si ça ne marche pas, je n'aurai plus qu'à accepter la visite du concessionnaire. J'apprécie vraiment que vous ayez partagé votre expérience, cela m'a permis d'avoir une idée beaucoup plus claire de ce à quoi j'ai affaire. Je ne manquerai pas de faire une mise à jour une fois que j'aurai réglé le problème. Ces systèmes de navigation BMW sont incroyables lorsqu'ils fonctionnent correctement, alors j'espère que je pourrai bientôt m'y remettre !

(Traduit de l'Anglaise)