Panne du siège électrique BMW X2, la mémoire et le manuel ne fonctionnent pas

Bonjour à tous ! J'ai une certaine expérience de travail sur les voitures, et j'ai effectivement fait face à un problème similaire avec ma BMW X1 2016 l'année dernière. Les symptômes étaient identiques, une défaillance complète des fonctions des sièges électriques et des codes d'erreur apparaissant. Après l'avoir amené à mon atelier habituel, ils ont découvert qu'il s'agissait simplement d'une connexion lâche dans le faisceau de câbles sous le siège. Le câble s'était détaché avec le temps. Le coût total de la réparation s'est élevé à 95 euros pour le diagnostic et la réparation de la connexion. Avant de vous rendre chez un mécanicien, pourriez-vous nous faire part de vos observations ? Le problème touche-t-il les sièges du conducteur et du passager ? A-t-il cessé de fonctionner soudainement ou progressivement ? Entendez-vous des bruits inhabituels lorsque vous essayez de régler les sièges ? Je connais assez bien la série X de BMW (j'ai également possédé un X3), je pourrai donc vous donner des conseils plus précis une fois que j'aurai obtenu ces détails.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour votre réponse détaillée ! J'ai exactement le même problème avec les deux sièges avant de mon X2 (187350 KM au compteur). Pour répondre à vos questions, oui, cela affecte les deux sièges, et c'est arrivé pratiquement du jour au lendemain. Il n'y a pas de bruits étranges du tout, ils sont juste complètement insensibles. C'est assez frustrant car j'ai fait ma dernière révision il y a seulement deux mois et tout fonctionnait bien à l'époque. La connexion desserrée semble vraiment être le coupable, surtout si les deux sièges sont concernés. Ce serait un bien meilleur scénario que de devoir remplacer tout le module de commande des sièges ! Je vais certainement faire vérifier cela en premier. J'apprécie vraiment que vous ayez communiqué le coût de la réparation, cela m'aide à savoir à quoi m'attendre.

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour, c'est un plaisir d'avoir de vos nouvelles ! Oui, le fait que les deux sièges tombent en panne soudainement ressemble vraiment à ce que j'ai vécu avec mon X1. Comme vous avez mentionné le moment, juste après une révision, je me demande si quelqu'un n'a pas accidentellement dérangé le câblage pendant les travaux d'entretien. C'est d'ailleurs comme ça que j'ai compris que mon problème avait commencé, c'était juste après qu'ils aient fait des travaux sous les sièges. Dans mon cas, j'ai d'abord paniqué en pensant que cela allait coûter très cher, mais la réparation s'est avérée très simple. Le mécanicien m'a montré l'endroit où le harnais s'était détaché, c'est-à-dire un endroit très accessible sous le siège. Puisque vos deux sièges sont concernés, il peut être intéressant de vérifier le point de connexion du harnais principal à l'endroit où il se branche sur les deux sièges. Une chose que j'ai apprise de mon expérience, c'est qu'il ne faut pas les laisser essayer de vous vendre un nouveau module de contrôle des sièges tout de suite. Assurez-vous d'abord qu'il vérifie bien toutes les connexions. Pratiquement tous les mécaniciens BMW à qui j'ai parlé disent que ces connexions desserrées sont bien plus fréquentes que les pannes de module proprement dites. Petit conseil, en attendant la réparation, essayez de ne pas trop toucher aux commandes du siège. J'ai fait cette erreur et je me suis retrouvé avec un siège complètement désaligné qui était super inconfortable jusqu'à ce que je le fasse réparer ! Je suis curieux de savoir si c'est le même problème que le mien.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations utiles ! Vous m'avez définitivement rassuré sur les coûts de réparation potentiels. Je pense que vous avez peut-être raison en ce qui concerne la date de mon récent entretien, il est tout à fait logique que le câblage ait pu être perturbé pendant l'entretien. Je viens d'appeler mon mécanicien et j'ai réussi à obtenir un rendez-vous pour demain. J'ai précisé que je devais d'abord vérifier les connexions du faisceau électrique, comme vous l'avez suggéré. Ils ont semblé penser que c'était un point de départ logique, d'autant plus que les deux sièges ont cessé de fonctionner en même temps. J'apprécie vraiment le conseil de ne pas trop toucher aux commandes, heureusement je ne les ai pas touchées depuis qu'elles ont cessé de fonctionner. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant dès que j'aurai découvert le véritable problème. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela m'a été très utile pour savoir à quoi m'attendre et ce que je dois demander au mécanicien de vérifier !

(Traduit de l'Anglaise)