tobiasfriedrich5

Panne de l'appel d'urgence Skoda Karoq

J'ai une Skoda Karoq 2019 avec un moteur à essence et 54490 km. J'obtiens une erreur persistante liée au système d'appel d'urgence. Il y a une erreur enregistrée, un message d'erreur visuel sur le compteur de vitesse, et un voyant également sur le compteur de vitesse. Les diagnostics suggèrent qu'un câble ou une connexion de prise défectueux est la cause probable. Le coût de réparation estimé est d'environ 95 €. Quelqu'un d'autre a-t-il eu des problèmes similaires de défaillance d'appel avec le système télématique de sa Karoq et peut-il offrir des idées ou des suggestions ? Tout conseil concernant une réinitialisation du système ou un dépannage avant de faire appel à un technicien serait apprécié !

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4 commentaire(s)

C'est vraiment dommage ! J'ai entendu dire que le système d'appel d'urgence pouvait parfois mal fonctionner sur certaines Skoda. Le message d'erreur reste-t-il affiché en permanence, ou apparaît-il et disparaît-il ? Avez-vous essayé une simple réinitialisation du système, si cela est possible ? Je ne suis pas un expert, mais parfois, ce sont juste des problèmes logiciels. J'espère que c'est quelque chose de simple et que ça ne coûtera pas trop cher !

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Merci pour votre réponse ! Le message d’erreur est persistant, il est toujours présent lorsque le contact est mis. Je n’ai pas essayé de réinitialiser le système moi-même, car je ne savais pas s’il existait une procédure spécifique pour le module de contrôle télématique. Existe-t-il une méthode standard, ou est-il préférable de laisser cela à un atelier disposant des outils de diagnostic appropriés ?

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D'accord, si c'est une erreur constante, alors ce n'est probablement pas juste un problème aléatoire. Et comme vous voyez le voyant d'avertissement et le message d'erreur tout le temps, je ne m'amuserais pas trop avec par vous-même. Vous pourriez essayer de débrancher la batterie pendant quelques minutes pour voir si cela efface quelque chose, mais honnêtement, avec quelque chose comme le signal SOS, il est probablement préférable de le faire vérifier par quelqu'un qui sait ce qu'il fait. Surtout s'ils soupçonnent déjà un problème de connexion, cela pourrait être une solution rapide. Espérons que c'est juste cette fiche corrodée dont ils ont parlé ! Bonne chance !

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Pour toute personne rencontrant des problèmes de télématique similaires avec son Karoq : c’était exactement comme on le soupçonnait, une connexion défectueuse. L’atelier a trouvé une fiche corrodée sur le module de commande télématique. Ils l’ont nettoyée, appliqué un spray de contact et réinitialisé le système. Le système d’appel d’urgence fonctionne à nouveau. Le coût total était de 95 €, diagnostic compris. Merci pour votre aide !

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