Micro mains libres de la BMW Série 1 défectueux : une solution rapide s'impose

Bonjour ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW Série 3 320d 2011. Le micro mains libres a complètement cessé de fonctionner pendant les appels l'année dernière. Les appelants ne pouvaient pas du tout m'entendre, même si je pouvais les entendre correctement via les haut-parleurs. Je l'ai fait vérifier au garage et il s'est avéré que l'unité de microphone dans la console de pavillon était défectueuse. Ils ont dû remplacer l'ensemble du micro et recalibrer le système. Ce n'était pas une solution rapide, il leur a fallu environ 4 heures pour terminer le travail, tests compris. C'est en fait un problème courant sur ces modèles après plusieurs années d'utilisation. L'unité de microphone a tendance à tomber en panne en raison de l'exposition à la chaleur et de l'usure générale. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème de sécurité critique, c'est certainement ennuyeux lorsque vous comptez sur les appels mains libres. Je suggérerais de faire appel à un spécialiste BMW plutôt qu'à un mécanicien généraliste. Ils auront les bons outils de diagnostic et l'expérience de ces systèmes d'infodivertissement spécifiques. J'espère que cela vous aidera !

(Traduit de l'Anglaise)

Hé ! Oui, c'est exactement ce qui m'est arrivé aussi ! L'unité microphonique était grillée. Je suis content que vous l'ayez mentionné, cela ressemble au même problème que j'ai eu avec ma Série 1 de 2011. C'était vraiment pénible de ne pas pouvoir utiliser les mains libres. Juste par curiosité, vous rappelez-vous à peu près combien vous avez payé pour la réparation ? Et est-ce que tout fonctionne bien depuis qu'ils l'ont réparé ? J'ai fait faire la mienne il y a un certain temps, mais j'aimerais bien comparer mes notes, surtout que l'électronique de BMW peut parfois être délicate. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour à tous ! Je suis ravi de pouvoir vous aider ! Oui, je me souviens exactement de ce que j'ai payé, car je viens de le faire réparer il y a deux semaines, c'était 815 euros pour la réparation complète du système d'infodivertissement. Et je suis heureux de vous annoncer que depuis, le kit mains libres fonctionne parfaitement ! Le micro est désormais d'une clarté irréprochable, plus de plaintes de personnes disant qu'elles ne m'entendent pas. Les mécaniciens ont fait un travail minutieux avec le remplacement et le recalibrage du système. Mon expérience a été bien meilleure que ce à quoi je m'attendais, cela vaut vraiment chaque centime puisque j'utilise les appels mains libres quotidiennement pour le travail. Tout le monde peut m'entendre haut et fort maintenant, et je n'ai plus à lutter avec le système ou à devoir m'arrêter pour prendre des appels. Je pense vraiment que le fait de le faire réparer par de vrais spécialistes BMW a fait toute la différence. Bien sûr, cela a peut-être coûté un peu plus cher qu'un garage général, mais au moins le travail a été bien fait du premier coup. Je ne regrette absolument pas de l'avoir fait régler correctement. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autres informations sur la réparation, je serai ravi de partager plus de détails !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé cette information ! J'ai enfin pu réparer le mien la semaine dernière. Quel soulagement ! Le spécialiste que j'ai trouvé a fait un travail fantastique, bien meilleur que mon ancien mécanicien. Le remplacement de l'assemblage du micro a pris environ 3 heures, et ils ont même ajouté une mise à jour du système. Il est amusant de constater que ma facture de réparation a été légèrement inférieure à la vôtre, soit 750 euros. Le mécanicien m'a montré l'ancien micro, qui était complètement grillé. Pas étonnant que personne ne puisse m'entendre ! Maintenant, mon kit mains libres fonctionne parfaitement et je peux enfin prendre des appels en conduisant sans problème. J'apprécie vraiment votre conseil de m'adresser à un spécialiste BMW. Vous aviez raison, ils savaient exactement ce qu'ils faisaient et ont bien réparé du premier coup. Je ne retournerai pas chez mon ancien mécanicien, c'est certain. Parfois, payer un peu plus cher pour une bonne expertise en vaut vraiment la peine. Merci encore pour votre aide ! Il est temps de profiter d'une conduite sans stress avec un système mains libres qui fonctionne.

(Traduit de l'Anglaise)