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Mercedes Citan Problèmes (2019) avec l'écran du système de navigation

Le système de navigation ne fonctionne pas

Bonjour à tous, sur mon Mercedes Citan diesel année 2015, le système de navigation ne fonctionne plus. Je suppose que l'écran est en panne. L'un d'entre vous a-t-il fait une expérience similaire et peut-il me donner des conseils sur la manière de résoudre le problème ? Comment l'avez-vous résolu chez le garagiste et quels sont les coûts que vous avez dû supporter ? Merci d'avance !

(Traduit de l'Allemande)

4 commentaire(s)


ChrisEich

Hé, j'ai eu un problème similaire avec mon Mercedes Vito, année 2016. Dans mon cas, c'était aussi le système de navigation et l'écran ne fonctionnait tout simplement plus. Je dirais que j'ai une certaine expérience de ce genre de choses, mais là, j'ai dû aller au garage. Le problème était une mauvaise connexion entre le calculateur et l'écran (connexion par câble défectueuse). La réparation m'a coûté 165,0 euros. L'atelier a trouvé et réparé cela rapidement. Je te recommanderais de faire vérifier d'abord si le problème vient chez toi aussi de la connexion par câble. Quels messages d'erreur apparaissent chez toi ou l'écran ne s'allume tout simplement pas ? Cela me permettra peut-être de mieux t'aider. Bonne chance !

(Traduit de l'Allemande)

LeoMarti (Auteur)

Hé, merci pour le conseil ! Cela pourrait effectivement être la raison. Chez moi, il n'y a pas de message d'erreur, l'écran reste simplement noir. Je vais probablement devoir me rendre au garage pour le faire vérifier. Au fait, je viens de passer la barre des 219 876 km avec le Citan. Cela ne semble pas si cher, j'espère que cela restera dans mes moyens. Merci !

(Traduit de l'Allemande)

ChrisEich

Hé, pas de problème, je suis content d'avoir pu t'aider ! Le fait que ton écran reste noir et qu'aucun message d'erreur n'apparaisse indique vraiment une connexion par câble ou peut-être même un problème d'alimentation électrique. Pour mon Vito, ils ont trouvé le problème assez rapidement, j'espère donc que tout se passera aussi bien pour ton Citan. Avec 219.876 km au compteur, tu as déjà fait pas mal de kilomètres ! Mais en général, fais attention aux pièces usées, qui peuvent souvent causer des problèmes avec un tel kilométrage. Tiens-nous au courant de ce que l'atelier a découvert et combien cela a coûté au final. Croisons les doigts pour que cela ne coûte pas trop cher ! Salutations !

(Traduit de l'Allemande)

LeoMarti (Auteur)

Hé, merci encore ! Oui, je vais aller directement chez le garagiste. C'est une bonne idée de penser que l'alimentation électrique pourrait aussi être un point à faire vérifier. J'espère que ce sera une solution rapide et bon marché. Oui, avec tous ces kilomètres, je dois vraiment garder un œil sur les pièces d'usure. Dès que j'en saurai plus, je ne manquerai pas de vous informer de ce que le garage a trouvé et de ce que la réparation a coûté. Merci pour ton aide et tes réponses rapides ! Amitiés !

(Traduit de l'Allemande)

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