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SandyFish

Mazda 3 (2014) Problèmes avec le système mains libres : Je cherche des conseils sur l'impossibilité de répondre aux appels

Il est impossible de répondre aux appels

Bonjour, j'espère que quelqu'un pourra m'éclairer sur un problème que j'ai avec ma Mazda 3 2014 (Essence, 129697 KM). Pour une raison quelconque, je ne peux plus répondre aux appels et je soupçonne que cela pourrait être dû à un défaut dans le système mains libres du microphone. J'ai eu un assez mauvais contact avec un mécanicien la dernière fois, donc j'essaie de rassembler quelques informations avant de l'emmener à nouveau. Quelqu'un d'autre a été confronté à un problème similaire ? Comment s'est déroulée votre expérience avec votre mécanicien lorsque vous l'avez emmené chez lui ? Merci.

(Traduit de l'Anglaise)

4 commentaire(s)


RaphSpeed

Hey, c'est drôle que vous mentionniez cela. J'ai eu un problème similaire avec ma Mazda 6 2011 il y a quelque temps. Le système d'infodivertissement s'est détraqué - je ne pouvais plus répondre aux appels ni même connecter mon téléphone. Comme vous, je pensais qu'il s'agissait d'un problème avec le système mains libres du microphone, mais il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème de logiciel. Je ne saurais trop insister sur le fait qu'il est essentiel de trouver un bon mécanicien fiable. Mon collègue m'a épargné un tas de tracas. Il ne s'est pas contenté de remplacer des pièces, il a d'abord essayé de mettre à jour le logiciel. Lorsque cela n'a pas fonctionné, il a procédé à une réinitialisation. Enfin, il a dû remplacer tout le système par un nouveau. Mais le jeu en valait la chandelle, car tout s'est déroulé sans problème depuis lors. Ce n'était certainement pas un problème à mettre sous le tapis, mais avec le bon technicien, il a été résolu sans trop de problèmes. J'espère que vous trouverez bientôt votre solution. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

SandyFish (Auteur)

Merci d'être passé nous faire part de votre expérience. Il semble que nous naviguions dans le même bateau ! Il semble donc que ce soit un problème de logiciel pour vous. C'est fou ce que ce genre de chose peut causer comme problèmes, n'est-ce pas ? Quoi qu'il en soit, je suis heureux d'apprendre que vous avez réussi à régler le problème. Te rappelles-tu à peu près combien cela t'a coûté ? Et au fait, est-ce qu'il y a eu d'autres problèmes avec ton véhicule depuis la réparation ? A bientôt !

(Traduit de l'Anglaise)

RaphSpeed

Encore une fois ! Oui, tu as raison, c'est fou comme un simple problème de logiciel peut causer un tel mal de tête, mais c'est la technologie pour toi, je suppose. Pour ce qui est du coût, je dois dire qu'il n'est pas négligeable. La réparation complète du système d'infodivertissement m'a coûté environ 815 euros. Ce n'est pas la mer à boire, mais cela valait la peine de récupérer mes appels mains libres. Et pour répondre à votre deuxième question, depuis la réparation, la vieille Mazda fonctionne comme un rêve. En particulier le système mains libres du microphone, pas un seul problème depuis qu'il a été réparé par mon mécanicien. Je peux donc affirmer en toute confiance qu'il ne devrait plus vous poser de problèmes une fois qu'il aura été réparé lui aussi. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

SandyFish (Auteur)

J'apprécie la rapidité de la réponse ! Bien que la somme paraisse élevée, je pense que l'investissement en vaudra la peine au bout du compte. Je croise les doigts pour qu'il n'y ait rien d'autre et qu'il fonctionne sans problème une fois qu'il sera réparé. Vos expériences me permettent d'avoir l'esprit tranquille pour faire réparer cette chose. Je vais maintenant chez le mécanicien, en espérant que tout se passera bien ! Merci beaucoup de m'avoir guidé à travers votre expérience. A bientôt !

(Traduit de l'Anglaise)

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