Le système mains libres de la BMW Série 4 ne fonctionne pas ? Réparation à l'intérieur

Bonjour ! J'ai une certaine expérience du travail sur les voitures et j'ai eu un problème similaire avec ma BMW Série 3 2018. Le système d'infodivertissement est tombé en panne, pas d'appels, pas d'audio, rien. Après avoir essayé un dépannage de base comme la réinitialisation du système, je l'ai emmené dans mon atelier. Ils ont diagnostiqué un module de commande défectueux dans le système d'infodivertissement. La réparation n'était pas bon marché, m'a coûté environ 815 euros, mais elle a complètement résolu le problème. Pourriez-vous partager plus de détails sur votre voiture ? Comme le niveau de finition exact et si vous avez eu d'autres problèmes électriques ? De plus, avez-vous essayé de réinitialiser le système iDrive ? Parfois, cela peut aider en cas de problèmes mineurs. Faites-moi part de ces détails et je pourrai peut-être vous aider à déterminer si vous rencontrez le même problème que moi.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! J'ai 46 103 km sur le mien et j'ai fait faire le dernier entretien le mois dernier. J'ai le pack de finition de luxe et je n'ai pas remarqué d'autres problèmes électriques. En fait, j'ai essayé la réinitialisation de l'iDrive plusieurs fois, mais sans succès, j'ai toujours le même problème frustrant de mains libres. Le Bluetooth se connecte bien et la musique joue parfaitement, c'est juste la fonction d'appel qui fait des siennes. Je pense que je vais devoir prendre le taureau par les cornes et l'emmener au garage comme vous l'avez fait. J'espère vraiment que cela ne coûtera pas aussi cher que le vôtre ! Votre atelier a-t-il mentionné combien de temps la réparation prend généralement ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, je comprends tout à fait ta frustration, d'autant plus que tu as déjà essayé la réinitialisation de l'iDrive. Il est intéressant de constater que votre Bluetooth et votre musique fonctionnent bien, ce qui est en fait différent de ce que j'ai vécu. Dans mon cas, tout le système était mort. Etant donné que votre voiture n'a que 46K et que tout le reste fonctionne, je pense que ce n'est peut-être pas le module de contrôle complet comme c'était le cas pour moi. Il se peut que ce soit juste le microphone ou son câblage qui soit défectueux, ce qui serait une réparation beaucoup moins coûteuse. Ma réparation a pris environ un jour et demi, mais c'est parce qu'ils ont dû remplacer tout le module et le reprogrammer. Lorsque j'ai emmené le mien, ils ont d'abord effectué un diagnostic complet pour déterminer le problème exact. S'il ne s'agit que du micro, ils devraient pouvoir régler le problème en quelques heures. Je m'attendrais néanmoins à ce qu'ils laissent la voiture chez eux pendant une journée, car ils devront peut-être retirer certains panneaux intérieurs pour accéder au câblage. Petite question : avez-vous remarqué si le problème est apparu soudainement ou s'il s'est aggravé progressivement ? Dans mon cas, il s'est agi d'une défaillance soudaine et complète, ce qui explique que le module soit en cause. Si le vôtre s'est aggravé progressivement, il s'agit plutôt d'un problème de câblage.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour cette réponse détaillée ! C'est vraiment utile de connaître le timing. En fait, vous m'avez rendu un peu plus optimiste, le fait que mon problème soit isolé de la fonction d'appel alors que le vôtre a été un échec complet suggère qu'il pourrait s'agir de quelque chose de plus simple. Et vous avez raison, maintenant que j'y pense, mon problème s'est développé progressivement sur quelques semaines. Au début, les gens ont juste dit que j'avais l'air un peu étouffé, puis cela a empiré jusqu'à ce qu'ils ne puissent plus m'entendre du tout. Je vais planifier cela avec l'atelier la semaine prochaine et faire ce diagnostic. J'apprécie vraiment toute votre aide et votre expérience à ce sujet, cela m'a certainement donné une meilleure idée de ce à quoi m'attendre. Je vais probablement essayer de le leur laisser toute la journée juste pour être sûr. Merci encore !

(Traduit de l'Anglaise)