Le système de divertissement de la BMW X7 est mort, le problème du bus MOST ?

Salut ! J'ai une certaine expérience avec les voitures et j'ai eu un problème similaire avec mon BMW X5 2019. Le système de divertissement est complètement mort, tout comme le vôtre. Mon X5 présentait des symptômes similaires, pas d'audio, la navigation était morte, tout le reste. J'ai fini par l'emmener dans un atelier car je n'étais pas à l'aise pour jouer avec l'électronique moi-même. Il s'avère que l'une des unités de contrôle du système de bus MOST était défectueuse. La réparation n'était pas bon marché, elle m'a coûté environ 1 000 euros pour le remplacement et la programmation de la nouvelle unité, mais elle a complètement résolu le problème. Avant de pouvoir partager des détails plus précis, pourriez-vous nous dire : Depuis combien de temps cela se produit-il ? Est-il mort soudainement ou progressivement ? Voyez-vous des voyants d'avertissement sur le tableau de bord ? Avez-vous essayé de débrancher la batterie pour une réinitialisation ? Au fait, la BMW Série 7 de cette génération avait une architecture similaire, et elle avait parfois aussi ces problèmes. Faites-moi part de ces détails, et je pourrai peut-être vous aider davantage !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! La mienne vient d'atteindre 68 682 km et a eu son dernier entretien il y a environ un mois. Le système est tombé en panne hier alors que je conduisais, aucun signe d'avertissement ni rien avant cela. Aucun voyant d'avertissement sur le tableau de bord non plus. J'ai essayé l'astuce de déconnexion de la batterie pendant environ 30 minutes, mais sans succès. C'est frustrant car tout fonctionnait parfaitement bien avant cela. Je pense que je vais probablement devoir prendre le taureau par les cornes et l'emmener au garage comme vous l'avez fait. J'espère juste que cela ne me coûtera pas un bras et une jambe pour le réparer ! Votre garantie a-t-elle couvert une partie des frais de réparation ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, ta situation ressemble exactement à ce qui s'est passé avec mon X5, cette mort soudaine du système sans avertissement est assez typique d'une défaillance du bus MOST. Malheureusement, ma garantie venait d'expirer lorsque cela s'est produit (un timing typique, n'est-ce pas ?), et j'ai donc dû couvrir tous les frais moi-même. Mais comme votre X7 est un modèle 2021, il est possible que vous soyez encore sous garantie, ce qui vaut vraiment la peine d'être vérifié ! La garantie standard de BMW devrait couvrir ce type de problèmes électriques. Lorsque mon système est tombé en panne, j'ai également essayé toutes sortes de réinitialisations avant de l'amener à l'atelier. J'ai débranché la batterie, réinitialisé l'iDrive, et j'en passe, mais rien n'a fonctionné. C'est en fait un peu rassurant que le vôtre ait le même comportement, car cela pointe vraiment vers l'unité de contrôle défectueuse que j'ai mentionnée plus tôt. Une chose que j'ai apprise de mon expérience, c'est qu'il ne faut pas attendre trop longtemps pour le faire vérifier. Lorsque le mien est tombé en panne, j'ai roulé pendant deux semaines en espérant qu'il se répare comme par magie (spoiler : ça n'a pas été le cas). Cela a rendu les choses encore plus frustrantes puisque je ne pouvais utiliser aucune des fonctions de divertissement. Je suis curieux de savoir s'ils ont trouvé la cause de la panne et s'ils l'ont trouvée. Je suis curieux de savoir s'ils ont trouvé le même problème que le mien. Ces choses peuvent être pénibles, mais au moins elles peuvent être réparées !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci à tous pour vos commentaires ! Je voulais juste vous tenir au courant, j'ai décidé d'emmener mon X7 au garage demain matin. Après avoir entendu parler de votre expérience avec le problème du bus MOST, je suis assez convaincu qu'il pourrait s'agir du même problème, d'autant plus que tous les symptômes correspondent parfaitement. J'espère vraiment que ma garantie le couvrira puisque je suis toujours dans la période de couverture. Ce serait certainement un soulagement par rapport au coût de réparation de 1000 euros que vous avez mentionné ! Je vérifierai certainement les documents de garantie ce soir avant de me rendre au garage. J'apprécie tous les conseils, en particulier celui de ne pas attendre trop longtemps pour le faire vérifier. Vous avez raison, cela ne sert à rien de conduire sans aucun système de divertissement, en espérant une solution miracle. Je publierai une mise à jour une fois que j'aurai reçu le diagnostic du garage. Merci encore d'avoir pris le temps d'aider un autre propriétaire de BMW. C'est toujours rassurant de savoir que d'autres ont été confrontés à des problèmes similaires et les ont résolus !

(Traduit de l'Anglaise)