Le système audio de l'Audi A5 est devenu silencieux, perte totale du son

J'ai eu le même problème sur mon Audi A4 2014 TDI. Les symptômes correspondaient exactement, l'unité principale fonctionnait mais aucun son n'était émis par les haut-parleurs de la voiture, ce qui affectait à la fois les fonctions radio et Bluetooth. La cause première était un module d'amplification défectueux, ce qui est courant sur ces modèles. L'amplificateur se charge de tout le traitement audio avant d'envoyer les signaux aux haut-parleurs de la voiture. Lorsqu'il tombe en panne, vous obtenez exactement ce que vous décrivez : tout semble normal sur l'écran, mais le silence est total. Lors de la réparation, le technicien a constaté que les connexions de l'amplificateur avaient été endommagées par l'eau, ce qui avait corrodé la carte mère. Il a donc fallu remplacer complètement l'amplificateur, car ces appareils ne peuvent pas être réparés élément par élément. Il s'agit d'un problème électrique grave qui doit être diagnostiqué et réparé par un professionnel. Pour ce faire, il faut déposer les panneaux de garniture intérieure et éventuellement le revêtement du coffre pour accéder à l'emplacement de l'amplificateur. Au-delà de l'amplificateur, il est utile de vérifier les connexions de l'unité principale lors de la réparation. Il arrive que les connexions de l'entrée auxiliaire et du système audio principal se détachent au fil du temps, mais cela entraîne rarement une défaillance complète du système audio comme dans votre cas. La réparation a permis de rétablir la qualité du son et de résoudre tous les problèmes audio. Aucun problème n'est survenu depuis lors, quelle que soit la source audio.

(Traduit de l'Anglaise)

La réparation a été effectuée il y a deux mois et j'ai été très satisfait du résultat. Ils ont dû remplacer toute l'unité d'amplification, ce qui a résolu les problèmes de qualité du son. Maintenant, tous les haut-parleurs de la voiture fonctionnent parfaitement avec la radio et l'audio Bluetooth. Pourriez-vous nous communiquer le coût de la réparation qui vous a été proposé ? Le mien s'élevait à 450 euros, pièces et main d'œuvre comprises. Je suis également curieux de savoir si vous avez remarqué d'autres bizarreries électriques depuis la réparation, car ces problèmes peuvent parfois être liés à d'autres systèmes. Le port audio USB a été un peu capricieux au début après la réparation mais semble s'être stabilisé maintenant. Je me demandais juste si vous aviez rencontré quelque chose de similaire.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour la mise à jour de la réparation de votre A4. Je suis heureux d'apprendre que votre système audio fonctionne à nouveau correctement. Ma facture de réparation s'élevait à 280 euros au total, ce qui couvrait le remplacement d'un haut-parleur de basse défectueux plutôt que de l'amplificateur complet dans votre cas. Cela explique la différence de coût. Le mécanicien a constaté que le haut-parleur de basses avait explosé, ce qui a provoqué un silence radio complet sur toutes les sorties. Depuis la réparation, toutes les fonctions audio fonctionnent parfaitement, sans aucun problème avec l'entrée auxiliaire, le port USB ou tout autre système électrique. Les haut-parleurs de la voiture offrent un son clair, que ce soit avec la radio ou en streaming via Bluetooth. Mon expérience a été plus simple que la vôtre puisqu'il n'a fallu remplacer qu'un seul composant plutôt que l'ensemble de l'amplificateur. C'est une bonne chose que votre port USB se soit stabilisé, ces problèmes de connexion peuvent être frustrants lorsque vous essayez d'écouter de la musique.

(Traduit de l'Anglaise)

J'ai emmené mon A5 chez un mécanicien qualifié la semaine dernière après avoir reçu des conseils utiles ici. Le contrôle du volume et l'affichage fonctionnaient correctement, mais le silence radio complet de tous les haut-parleurs de la voiture était préoccupant. Le diagnostic a révélé que l'amplificateur était défectueux, comme cela avait été suggéré. Les connexions ont été corrodées par l'eau, ce qui a nécessité un remplacement complet pour rétablir une qualité sonore correcte. Le coût total de la réparation s'est élevé à 450 euros, ce qui semble raisonnable compte tenu du travail nécessaire. L'entrée auxiliaire et les ports USB ont dû être ajustés pendant la réparation, mais tout fonctionne parfaitement maintenant. Toutes les sources audio, y compris la radio et le Bluetooth, passent clairement dans les haut-parleurs. J'apprécie vraiment les conseils du forum qui m'ont aidé à identifier le problème probable avant de me rendre au magasin. J'ai gagné du temps et j'ai évité de me faire surfacturer des travaux inutiles. La réparation du système audio a complètement résolu le problème, exactement ce que j'espérais lorsque j'ai posté mon premier message ici.

(Traduit de l'Anglaise)