Le microphone de la BMW Z4 n'a pas fonctionné.

Salut ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW M4 2018 l'année dernière (j'ai une certaine expérience du travail sur les voitures, mais surtout des tâches d'entretien de base). Les symptômes étaient exactement les mêmes, une panne complète du système mains libres avec une erreur apparaissant. Je l'ai emmené à mon atelier et il s'est avéré que toute l'unité de contrôle d'infodivertissement était défectueuse. Cela m'a coûté environ 815 euros pour le faire remplacer, mais il fonctionne parfaitement depuis. Quel est le code d'erreur exact que vous obtenez ? De plus, avez-vous remarqué un autre comportement étrange avec la radio ou la navigation avant que cela ne se produise ? Connaître ces détails aiderait à déterminer si vous êtes confronté au même problème que moi. PS, mon BMW X3 de la même année a eu des problèmes similaires, il pourrait donc s'agir d'un problème courant avec le système d'infodivertissement de cette génération.

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Merci d'avoir partagé votre expérience ! Mon véhicule vient d'atteindre 27 414 km et a eu son dernier entretien le mois dernier, donc ce problème m'a pris au dépourvu. Le code d'erreur que j'obtiens est 2A4D-B1, et en fait, maintenant que vous le mentionnez, j'ai remarqué que le volume de la radio fluctuait occasionnellement de lui-même environ une semaine avant la panne du système mains libres. J'espère vraiment que ce n'est que le microphone et non l'ensemble de l'unité de commande. Le conseiller de service a mentionné quelque chose à propos de la vérification du faisceau de câbles en premier, mais je commence à penser que cela pourrait être plus grave en fonction de ce qui s'est passé avec votre M4. Votre radio a-t-elle montré des anomalies avant la panne complète ?

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Encore une fois ! Merci pour ces détails, ce code d'erreur et le problème de la radio me semblent très familiers. Oui, ma M4 présentait des symptômes similaires avant de tomber en panne. Les fluctuations inhabituelles du volume ont été l'un des premiers signes que j'ai remarqués. Lorsque mon système a commencé à faire des siennes, j'espérais également qu'il s'agissait simplement du microphone ou d'une connexion lâche quelque part. L'atelier a d'abord vérifié le faisceau de câbles de ma voiture (ce qui est logique puisque c'est la solution la moins chère), mais il a constaté que tout était correctement connecté. Comme votre Z4 présente les mêmes caractéristiques que ma M4, à savoir les fluctuations de volume suivies de la défaillance du système mains libres, je suis désolé de le dire, mais cela ressemble de plus en plus à un problème d'unité de contrôle. Le code d'erreur 2A4D-B1 est en fait le même que celui que j'avais. Mon expérience m'a appris que ces unités de contrôle ont tendance à se détériorer progressivement avant de tomber complètement en panne. La bonne nouvelle, c'est qu'une fois remplacée, elle devrait résoudre complètement ces problèmes. Ma M4 n'a pas eu un seul problème avec le système d'infodivertissement depuis son remplacement. C'est un peu cher, mais au moins c'est une solution permanente plutôt qu'une solution de fortune. Tenez-moi au courant des résultats de votre atelier. Je suis curieux de voir s'il s'agit du même problème !

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Merci beaucoup pour tous ces détails, c'est vraiment utile d'avoir quelqu'un qui a vécu la même chose ! J'avais peur que vous disiez cela à propos de l'unité de commande. Ces fluctuations de volume correspondant à votre expérience confirment à peu près mes pires craintes. Au moins maintenant, je ne perdrai pas de temps et d'argent à essayer d'abord des réparations plus petites. J'ai réservé la voiture la semaine prochaine pour un diagnostic, mais je leur parlerai certainement de votre expérience. Je suppose que je ferais mieux de me préparer à ce coup de plus de 800 euros dans mon portefeuille ! C'est frustrant car la voiture n'est même pas si vieille, mais comme vous l'avez dit, au moins ce devrait être une réparation permanente. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, cela m'a évité bien des maux de tête en essayant de comprendre cela. Je vais probablement devoir mordre la balle et faire remplacer toute l'unité. Je vous tiendrai certainement au courant de ce qu'ils trouvent. Merci encore pour toute votre aide !

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