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Le cauchemar du Bluetooth et de l'infotainment de la BMW M2 a besoin d'être corrigé

Défaut stocké

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Le smartphone ne peut pas être connecté

Bonjour à toutes et à tous ! J'ai quelques problèmes frustrants avec ma BMW M2 2016 (67.7K km). L'ensemble du système d'infodivertissement fait des siennes, je ne peux pas connecter mon téléphone via Bluetooth, les appels continuent de tomber, et la lecture de la musique se coupe de nulle part. Je reçois des messages d'erreur à chaque fois que j'essaie d'utiliser ces fonctions. J'ai eu une mauvaise expérience avec mon précédent mécanicien, donc j'hésite à l'emmener ailleurs. Est-ce que quelqu'un a eu des problèmes de connectivité similaires avec son M2 ? J'aimerais bien connaître des mécaniciens fiables qui ont réussi à régler ces problèmes. Merci d'avance pour tout conseil !

(Traduit de l'Anglaise)

4 commentaire(s)


ChrisKell

Salut ! J'ai eu exactement les mêmes problèmes avec ma BMW M4 2019 l'année dernière. Les problèmes de connectivité Bluetooth me rendaient fou, je ne pouvais pas coupler les appareils, les déconnexions inhabituelles, tout le reste. Il s'est avéré que ce n'était pas seulement un simple problème logiciel. Le module de commande iDrive avait besoin d'une réinitialisation complète et d'une mise à jour du micrologiciel. Mon technicien a également constaté que le module de communication principal présentait une défaillance partielle, ce qui provoquait ces pertes de connexion intermittentes. Il s'agissait d'un problème modéré, pas critique pour le moteur, mais qui nécessitait certainement un diagnostic et une réparation appropriés. La solution consistait à remplacer le module de communication et à mettre à jour l'ensemble du logiciel du système d'infodivertissement. Il a fallu environ une journée au magasin pour tout terminer. Je recommanderais de le faire vérifier rapidement, car ces problèmes ont tendance à s'aggraver avec le temps. Les problèmes Bluetooth sont généralement le symptôme d'une défaillance plus importante du système de communication plutôt que d'un simple problème de couplage. Bonne chance pour la solution.

(Traduit de l'Anglaise)

SchmidtLutz (Auteur)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est vraiment utile de savoir que c'était le module de communication, cela ressemble exactement à ce à quoi je suis confronté. Juste par curiosité, vous souvenez-vous à peu près du coût de la réparation ? De plus, tout fonctionne-t-il correctement depuis la réparation, ou avez-vous remarqué d'autres problèmes ? J'apprécie vraiment vos conseils !

(Traduit de l'Anglaise)

ChrisKell

Salut à tous ! Je suis ravi de vous donner des nouvelles, je viens de rentrer du garage la semaine dernière pour régler les problèmes de connectivité de ma M4. La réparation a été beaucoup plus simple (et moins chère !) que ma précédente réparation. Il s'est avéré que les restrictions de fonction étaient à l'origine du problème, et ils ont dû le régler rapidement. Cette fois, cela ne m'a coûté que 45 € pour résoudre le problème de couplage incorrect des appareils, bien moins que ce à quoi je m'attendais ! Depuis la réparation, tout fonctionne parfaitement. Plus d'appels interrompus, la musique joue sans interruption et mon téléphone se connecte instantanément à chaque fois que je monte dans la voiture. C'est un tel soulagement de ne plus avoir à faire face à ces problèmes de connexion ennuyeux. Le Bluetooth fonctionne à merveille maintenant, comme lorsque la voiture était neuve. L'ensemble du système d'infodivertissement est super réactif, et je n'ai remarqué aucune anomalie. Honnêtement, tout s'est bien passé depuis la réparation. J'espère que cela vous aidera à vous faire une idée de ce que vous pourriez rechercher. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autres informations !

(Traduit de l'Anglaise)

SchmidtLutz (Auteur)

Merci beaucoup pour le suivi détaillé ! C'est vraiment une excellente nouvelle que votre récente réparation ait été si simple et abordable. Je reviens moi-même du mécanicien aujourd'hui, et vous ne le croiriez pas, il s'avère que mon problème était un peu plus complexe que le vôtre. J'ai dû remplacer l'ensemble du module de communication et obtenir une mise à jour du logiciel. Cela m'a coûté environ 800 dollars, mais honnêtement, cela valait chaque centime. Le système fonctionne parfaitement maintenant, plus d'appels interrompus ni de coupures de musique. Le mécanicien était super professionnel et m'a tout expliqué clairement. Ils m'ont même montré l'ancien module et m'ont indiqué où il était tombé en panne. L'ensemble du travail a pris environ 6 heures, mais ils m'ont prévenu du calendrier, donc j'étais préparé. J'apprécie vraiment que vous ayez partagé votre expérience, cela m'a aidé à savoir à quoi m'attendre et à poser les bonnes questions. C'est génial de voir que tout fonctionne à nouveau correctement ! Merci encore pour toute votre aide !

(Traduit de l'Anglaise)

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