L'infotainment du Macan est mort : Mystère de la navigation et de l'audio

Bonjour à tous ! J'ai eu un problème très similaire avec ma Porsche Cayenne 2019 l'année dernière. Les symptômes étaient exactement les mêmes, une défaillance complète de l'infodivertissement et aucune réception radio. Il s'est avéré que l'antenne principale était défectueuse et devait être remplacée. Je l'ai emmené chez mon concessionnaire Porsche local, qui l'a diagnostiqué assez rapidement. L'ensemble de la réparation, pièces et main d'œuvre comprises, m'a coûté environ 255 €. Ils l'ont réparée en moins d'une journée, et tout fonctionne parfaitement depuis. Quel est le kilométrage de votre Macan ? Avez-vous remarqué d'autres problèmes électriques ? Cela pourrait aider à déterminer si c'est vraiment l'antenne ou quelque chose d'autre. Bonne chance !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de partager votre expérience ! Mon kilométrage est actuellement de 10034 KM, et j'ai effectué ma dernière révision il y a environ deux mois. Je n'ai pas remarqué d'autres problèmes électriques, c'est juste le système d'infodivertissement qui fait des siennes. Il est bon de savoir que la réparation a été simple pour vous, je vais certainement le faire vérifier chez le concessionnaire bientôt. J'apprécie vraiment l'estimation du coût, cela me donne une meilleure idée de ce à quoi je peux m'attendre !

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Ah, c'est vraiment un faible kilométrage pour ton Macan ! Mon Cayenne avait environ 45 000 km lorsque j'ai rencontré ce problème. Comme votre voiture est plus récente et moins kilométrée que la mienne, il pourrait s'agir de quelque chose de plus simple. Je viens de me rappeler qu'avant de faire remplacer mon antenne, j'ai essayé une étape de dépannage de base qui pourrait vous aider : J'ai débranché la batterie de la voiture pendant environ 15 minutes, puis je l'ai rebranchée. Parfois, ces systèmes ont besoin d'une réinitialisation complète. Dans mon cas, cela n'a pas résolu le problème (d'où le remplacement de l'antenne), mais cela vaut la peine d'essayer avant de se rendre chez le concessionnaire ! Par ailleurs, puisque vous avez mentionné la révision récente, ces problèmes ont-ils commencé avant ou après cette révision ? Parfois, ces problèmes peuvent apparaître après un entretien de routine si quelque chose n'a pas été correctement reconnecté. Tenez-moi au courant de vos découvertes. Je suis curieux de savoir si c'est le même problème que j'ai eu ou quelque chose de différent !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour l'astuce de la réinitialisation de la batterie, ça vaut vraiment le coup d'essayer avant d'aller chez le concessionnaire ! Et vous avez raison sur le timing... maintenant que j'y pense, les problèmes ont en fait commencé environ une semaine après ma dernière révision. Je ne manquerai pas de leur en faire part lors de la visite. Peut-être que quelque chose s'est détaché pendant l'entretien. Je vais essayer la méthode du débranchement de la batterie ce soir et je vous ferai savoir ce qu'il en est. Si cela ne fonctionne pas, je prendrai rendez-vous avec le concessionnaire. J'apprécie vraiment votre aide et vos suggestions ! Il est toujours bon d'entendre quelqu'un qui a eu à faire face à des problèmes similaires. Je mettrai à jour ce fil de discussion dès que j'aurai trouvé la cause du problème. Je vous remercie encore une fois !

(Traduit de l'Anglaise)