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L'électronique de la poignée de porte de l'Arteon tombe en panne après une mauvaise réparation

J'ai des problèmes avec mon Arteon 2021 (88000km, essence). L'électronique de la poignée de porte semble défectueuse, l'entrée sans clé ne fonctionne plus du tout et il y a un code d'erreur enregistré dans le système. J'ai eu des réparations douteuses lors de ma dernière visite chez le garagiste, donc je cherche des conseils. Est-ce que quelqu'un a déjà eu des problèmes similaires avec son système de verrouillage ? J'ai peur de me faire surfacturer pour ce qui pourrait être une simple réparation d'un interrupteur de porte ou d'un défaut de câblage. Toute expérience concernant les coûts de réparation et les solutions fiables serait utile.

(Traduit de l{lang})

4 commentaire(s)

gertkoehler1

J'ai eu un problème similaire sur ma VW Passat GT 2018. Le mécanisme de la porte a commencé à mal fonctionner de la même manière, l'entrée sans clé a échoué et l'électronique de la porte a montré des défauts système. La cause principale s'est avérée être des connexions de câblage corrodées à l'intérieur de l'ensemble de la poignée de porte. L'humidité s'était infiltrée dans le module de porte électrique par un joint détérioré. Cela a créé une résistance dans le circuit, provoquant un dysfonctionnement du système sans clé. La réparation a consisté à remplacer le bloc complet de la poignée de porte avec l'électronique intégrée et les composants de l'interrupteur de porte. Ce n'est pas une réparation rapide car l'accès au mécanisme de la porte nécessite un démontage minutieux du panneau de porte pour éviter d'endommager d'autres pièces. Ceci est généralement considéré comme une réparation sérieuse car une défaillance de l'électronique de la porte peut entraîner des problèmes de sécurité et des blocages potentiels. Les codes de défaut indiquent souvent l'ensemble de la poignée de porte, mais un diagnostic approprié est crucial car des symptômes similaires peuvent provenir du module de commande de verrouillage central. Il vaut la peine de vérifier d'abord la couverture de la garantie. Ces pannes de mécanisme de porte sont relativement courantes sur les modèles VW plus récents équipés de systèmes sans clé. Assurez-vous de faire effectuer la réparation dans un atelier familier avec l'électronique des portes VW, car une installation incorrecte peut entraîner des problèmes persistants.

(Traduit de l{lang})

manfred_frost40 (Auteur)

Merci d'avoir partagé ces détails. C'est vraiment similaire à ce qui s'est passé avec mon Arteon, même problème de capteur avec la défaillance de l'électronique de la poignée de porte. Je l'ai fait réparer le mois dernier et l'entrée sans clé fonctionne parfaitement maintenant. Pouvez-vous vous rappeler approximativement ce que vous avez payé pour la réparation ? Ma facture était assez élevée, mais je me demande si j'ai été surfacturé. Aussi, est-ce que tout a bien fonctionné depuis la réparation ? Parfois, ces problèmes de mécanisme de porte reviennent s'ils ne sont pas réparés correctement, surtout avec le système de verrouillage.

(Traduit de l{lang})

gertkoehler1

Bonne nouvelle concernant la réparation de votre Arteon. Dans mon cas avec la Passat GT, le coût final de la réparation était en fait assez raisonnable, à 95 €. Le problème s'est avéré beaucoup plus simple que prévu initialement, juste une mauvaise connexion de câble dans l'ensemble de la poignée de porte qui nécessitait une reconnexion appropriée. Depuis la réparation des composants électriques de la porte, le système de verrouillage fonctionne parfaitement. Aucun problème récurrent avec l'interrupteur de porte ou l'entrée sans clé depuis plus de 8 mois maintenant. La clé était de trouver un mécanicien qui comprenait vraiment l'électronique de la porte et qui ne remplaçait pas inutilement des pièces. Votre inquiétude concernant un surcoût est valable, parfois les garages supposent qu'ils doivent remplacer l'ensemble de la poignée de porte alors que souvent il ne s'agit que d'un problème de connexion. Si vous avez payé beaucoup plus cher, ils ont peut-être remplacé plus de composants que nécessaire. Les mécanismes de portières de ces modèles plus récents sont assez fiables une fois correctement réparés. Tant que la cause principale a été traitée et non seulement les symptômes, vous ne devriez pas rencontrer d'autres problèmes avec le système de verrouillage.

(Traduit de l{lang})

manfred_frost40 (Auteur)

Merci à tous pour vos commentaires utiles. Je voulais juste faire le point sur mon problème de poignée de porte d'Arteon. Je l'ai emmenée chez un autre mécanicien spécialisé dans l'électronique VW. Il a trouvé un défaut de câblage entre la poignée de porte et le boîtier de commande principal. La réparation a coûté 280 €, plus que ce que je voulais dépenser, mais moins que le premier devis de 450 €. Le système d'entrée et de verrouillage sans clé fonctionne parfaitement maintenant. Le mécanicien m'a montré le câblage corrodé qu'il a remplacé et m'a expliqué comment l'humidité avait endommagé les connexions de l'interrupteur de porte. La réparation a pris environ 3 heures au total. Je suis vraiment content d'avoir demandé de l'aide ici en premier et d'avoir eu une idée de ces problèmes de portes électriques. Cela m'a aidé à éviter de me faire surfacturer et à trouver quelqu'un qui savait réellement comment diagnostiquer correctement le problème.

(Traduit de l{lang})

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