L'écran du BMW X6 scintille et le son est coupé, aide nécessaire

Bonjour à tous ! J'ai eu un problème assez similaire avec ma BMW X5 2014 l'année dernière. J'ai eu ce clignotement ennuyeux de l'affichage et une défaillance audio totale aussi. En tant que personne ayant une certaine expérience de l'entretien automobile de base, j'ai d'abord essayé les astuces de réinitialisation habituelles, mais rien n'a fonctionné. Je l'ai amené à mon atelier habituel, il s'avère que l'unité d'affichage iDrive était défectueuse et devait être remplacée. Le tout, main d'œuvre comprise, m'a coûté environ 725 euros. La bonne nouvelle, c'est que le véhicule fonctionne parfaitement depuis la réparation. Quel est le kilométrage de votre X6 ? De plus, quand ces symptômes sont-ils apparus ? Parfois, ces problèmes peuvent être liés à des mises à jour logicielles ou à des problèmes de connexion, mais le fait de connaître plus en détail l'historique de votre voiture vous aiderait à déterminer si vous êtes confronté au même problème que moi. Si vous obtenez des codes d'erreur, pourriez-vous nous les communiquer ? Cela pourrait nous donner une meilleure idée de ce qui se passe avec votre système.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Mon X6 a parcouru 54016 KM et a été révisé pour la dernière fois il y a environ 3 mois. Ces problèmes ont commencé à apparaître la semaine dernière, comme si de rien n'était. Le code d'erreur indique P1234, mais honnêtement, votre situation ressemble exactement à celle que je connais. Il est bon de savoir qu'un remplacement a permis de résoudre complètement le problème. Avez-vous eu des signes avant-coureurs avant que l'écran ne se mette à fonctionner ? Et est-ce que l'audio se coupait complètement ou était juste sporadique ? J'espère vraiment que cela ne me coûtera pas un bras et une jambe pour réparer cela.

(Traduit de l'Anglaise)

Salut encore ! Oui, en repensant aux problèmes de mon X5, ils sont certainement similaires à ce que vous rencontrez. Le code d'erreur que vous avez mentionné (P1234) est exactement ce que j'ai eu aussi. Avant que l'écran ne devienne complètement fou, j'ai remarqué quelques problèmes mineurs, comme l'écran qui mettait plus de temps à démarrer le matin et des saccades audio occasionnelles. Mais ensuite, cela a rapidement dégénéré en ce scintillement constant et cette panne audio totale en une semaine environ. L'audio est complètement morte, aucun son du tout, même pas de bips système. Et écoutez ça, mes problèmes ont également commencé assez soudainement après un entretien de routine (environ 2 mois après, dans mon cas). Ma voiture avait environ 58 000 km à l'époque, donc assez proche de votre kilométrage aussi. Une chose que je n'ai pas mentionnée dans ma première réponse, avant de remplacer l'unité iDrive, mon mécanicien a essayé de réinstaller le logiciel, pensant que cela pourrait être une solution moins coûteuse. Mais cela n'a pas résolu le problème. Les symptômes étaient tout simplement trop similaires à ce que vous décrivez pour être autre chose qu'une unité d'affichage défectueuse. Juste pour info, même si ces 725 euros ont fait mal à l'époque, je dirais que cela en valait la peine plutôt que d'essayer des solutions moins chères qui pourraient ne pas fonctionner. La nouvelle unité est solide depuis plus d'un an maintenant. J'espère que cela vous aidera à prendre une décision !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour tous ces détails ! C'est assez étrange de voir à quel point nos situations sont similaires, jusqu'à la durée de l'entretien et tout le reste. Je suis soulagé d'apprendre que votre mécanicien a d'abord essayé de réinstaller le logiciel, car je me demandais si c'était une option moins coûteuse. Mais étant donné que nos symptômes sont identiques, en particulier avec ce même code d'erreur et le système audio entier qui est mort, je suis presque convaincu que c'est l'unité iDrive. Je pense que je vais mordre la balle et opter pour le remplacement complet plutôt que de perdre du temps et de l'argent avec des solutions temporaires. 725 euros, ce n'est pas donné, mais c'est mieux que d'avoir une voiture de luxe avec un système de divertissement qui ne fonctionne pas ! J'apprécie vraiment que vous ayez partagé votre expérience, cela m'a permis d'éviter beaucoup d'essais et d'erreurs. Je vais prendre rendez-vous avec mon garagiste demain pour régler ce problème. Au moins, je sais maintenant exactement ce qui m'attend !

(Traduit de l'Anglaise)