L'appel Bluetooth de l'Astra ne fonctionne plus, une solution rapide s'impose

Bonjour, j'ai eu un problème similaire avec ma Vauxhall Insignia diesel 2016 (76k km) l'été dernier. Le système d'infodivertissement s'est détraqué, pas de mains libres, pas de streaming audio, en gros tout le système de connectivité était mort. Je l'ai emmenée chez le concessionnaire principal car cela semblait être un problème de logiciel plutôt qu'un problème mécanique. Il s'est avéré que le module de contrôle de l'infodivertissement avait besoin d'une réinitialisation complète et d'une mise à jour logicielle. Le technicien a également dû remplacer un module Bluetooth défectueux qui provoquait des coupures de connexion. Il ne s'agissait pas d'une réparation majeure en termes de mécanique automobile, mais elle nécessitait un équipement de diagnostic spécialisé pour la résoudre correctement. Je recommande de s'adresser à un concessionnaire Vauxhall pour cette réparation, car ces systèmes sont assez complexes et nécessitent des outils de diagnostic appropriés. Le mien fonctionne parfaitement depuis la réparation, sans aucun problème d'appel ou de connectivité. Bonne chance pour la réparation !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé cette information, c'est très utile ! Je me demandais juste si vous vous souveniez à peu près du montant que vous avez payé pour la réinitialisation et le remplacement du module Bluetooth ? Par ailleurs, est-ce que tout a continué à fonctionner correctement depuis lors, ou avez-vous remarqué d'autres bizarreries avec le système ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Juste pour vous mettre au courant, absolument tout fonctionne comme un charme depuis que je l'ai fait réparer l'été dernier. Le système mains libres est clair comme de l'eau de roche et je peux enfin prendre des appels sans problème. Cela valait vraiment la peine de le faire réparer chez le concessionnaire. En ce qui concerne le coût, la réparation de l'ensemble du système d'infodivertissement m'a coûté 815,00 € au total. Oui, ce n'était pas donné, mais comme il fonctionne parfaitement depuis des mois, je dirais que c'était de l'argent bien dépensé. L'équipement de diagnostic du concessionnaire a vraiment fait la différence, ils savaient exactement à quoi ils avaient affaire. Depuis, je n'ai remarqué aucune bizarrerie ni aucun problème, le Bluetooth se connecte immédiatement, les appels passent parfaitement et l'ensemble du système est comme neuf. Si vous rencontrez des problèmes similaires, je vous recommande vivement de faire vérifier votre véhicule par un concessionnaire Vauxhall, même si cela peut coûter un peu plus cher qu'un garage local. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'autres informations !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour tous ces détails ! En fait, j'ai suivi votre conseil et je me suis rendu hier chez le concessionnaire Vauxhall. Vous avez raison de dire que vous avez besoin de leur équipement spécialisé. Il s'est avéré que mon problème était assez similaire au vôtre, un module Bluetooth défectueux et la nécessité d'une réinitialisation du système. La facture s'est élevée à environ 790 €, ce qui est assez proche de ce que vous avez payé. Le mécanicien a été très minutieux et m'a même montré la cause du problème. Le plus beau, c'est que tout fonctionne parfaitement maintenant ! Je peux à nouveau prendre des appels via le système de la voiture, et la qualité audio est en fait meilleure qu'avant. Je suis vraiment content d'avoir posé la question ici et d'avoir suivi votre suggestion d'aller chez le concessionnaire au lieu d'essayer d'économiser de l'argent chez un garagiste local. Parfois, cela vaut la peine de payer un peu plus pour que les choses soient bien faites du premier coup. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, cela m'a vraiment aidé à prendre la bonne décision !

(Traduit de l'Anglaise)