Dysfonctionnement du pare-soleil de la BMW iX3, réparation et coûts

Bonjour ! J'ai une certaine expérience des véhicules électriques et de leur électronique. L'année dernière, j'ai rencontré un problème similaire avec ma BMW i4 2023 (j'adore ces BMW !). Le moteur du store pare-soleil a lâché un jour, c'est super ennuyeux ! Je l'ai amené à mon atelier habituel et ils ont diagnostiqué un mécanisme moteur défectueux. La réparation, pièces et main-d'œuvre comprises, m'a coûté environ 330 euros. Ils ont dû commander le bloc moteur spécifique, mais une fois qu'ils l'ont reçu, la réparation a pris environ 2 heures. Avant d'aller à l'atelier, j'ai essayé les choses de base, en vérifiant les fusibles et en réinitialisant le système, mais sans succès. Ces stores pare-soleil électroniques peuvent être délicats. Pourriez-vous partager plus de détails sur le moment où cela a commencé à se produire ? Est-ce qu'il fait du bruit lorsque vous essayez de le faire fonctionner ? Je veux juste m'assurer qu'il s'agit du même problème que moi. J'espère que cela vous aidera !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le mien a commencé à faire des siennes la semaine dernière, il est complètement mort maintenant. Aucun bruit du tout lorsque j'appuie sur les commandes, ce qui est probablement un mauvais signe. Je viens de faire mon entretien régulier à 49 908 km également, et tout allait bien à ce moment-là. C'est frustrant parce que j'aime vraiment cette iX3, mais ces problèmes électroniques peuvent être si pénibles. Il semble que vos frais de réparation étaient raisonnables. J'ai repoussé le problème en espérant que cela se résoudrait tout seul, mais il semble que je vais devoir prendre le taureau par les cornes et le faire vérifier. Votre garantie a-t-elle couvert certaines des réparations ? La mienne est toujours sous garantie d'origine, alors croisons les doigts.

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, je comprends tout à fait ta frustration. Lorsque le store de mon i4 a cessé de fonctionner, il était aussi complètement silencieux, exactement comme le vôtre. C'est en fait un signe classique de moteur mort, comme ce qui est arrivé au mien. Puisque vous parlez de garantie, j'aurais aimé le savoir plus tôt, mais ma garantie venait d'expirer quand c'est arrivé (quel timing !), c'est pourquoi j'ai dû payer de ma poche. Mais vous avez de la chance ! Si vous bénéficiez toujours de la garantie d'origine, ce problème devrait être couvert. Ces pannes de moteur sont considérées comme un défaut mécanique, et non comme de l'usure. Lorsque le mien est tombé en panne juste après l'entretien, j'ai été très contrarié. Mais honnêtement, ce sont des choses qui arrivent parfois avec les composants électroniques, ce n'est pas vraiment lié à l'entretien. Un petit conseil cependant : faites-le vérifier rapidement. Dans mon cas, le fait de l'avoir laissé trop longtemps dans une position donnée a commencé à exercer une pression supplémentaire sur d'autres composants. Il vaut mieux le faire réparer tant qu'il ne s'agit que du moteur plutôt que de le laisser créer d'autres problèmes. Tenez-moi au courant de l'évolution de la demande de garantie. Je suis curieux de savoir s'ils trouveront le même problème que le mien !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour ces conseils détaillés ! Vous venez de m'éviter de faire la même erreur en attendant trop longtemps. J'ai appelé le concessionnaire et pris rendez-vous pour la semaine prochaine. Ils semblaient bien connaître le problème lorsque je l'ai décrit, ce qui est plutôt rassurant. C'est drôle que ces choses arrivent juste après une révision, mais vous avez raison, ce n'est probablement qu'une coïncidence. Je suis très heureux que vous ayez mentionné le risque de dommages supplémentaires. J'aurais probablement continué à tergiverser si vous ne m'aviez pas prévenu. Le conseiller d'entretien a confirmé que cela devrait être couvert par la garantie, c'est donc un grand soulagement. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant une fois qu'il sera réparé. Merci encore pour votre aide, c'est super d'entendre quelqu'un qui a vécu la même chose. Ces voitures modernes sont incroyables quand tout fonctionne, mais quand quelque chose ne va pas, c'est bien que d'autres partagent leur expérience !

(Traduit de l'Anglaise)