Défaillance du système d'appel d'urgence BMW XM, besoin d'aide

Bonjour, j'ai un peu d'expérience dans la réparation de voitures et j'ai eu un problème similaire avec ma BMW X6 de 2021. Le système d'appel d'urgence fonctionnait comme le vôtre. Je l'ai emmené chez mon garagiste habituel et ils ont diagnostiqué une batterie de secours complètement déchargée. Ils ont dû remplacer la batterie, ce qui m'a coûté environ 110 euros pour l'ensemble de la réparation, main d'œuvre comprise. Depuis, le système fonctionne parfaitement. Pourriez-vous me dire depuis quand vous avez remarqué ce problème et si vous avez eu d'autres problèmes électriques ? Par ailleurs, quel est le kilométrage de votre XM ? Ces informations m'aideraient à comprendre si vous rencontrez exactement le même problème que j'ai eu avec mon X6. Juste pour info, ces problèmes de batterie d'urgence ne doivent pas être ignorés car ils sont cruciaux pour les fonctions de sécurité. Mieux vaut le faire vérifier rapidement !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de nous avoir fait partager votre expérience ! Mon XM affiche actuellement 94331 KM au compteur, et j'ai effectué ma dernière révision il y a deux semaines. Le problème a commencé il y a environ 10 jours, et je n'ai pas remarqué d'autres problèmes électriques. Tout le reste semble fonctionner correctement. Il est bon de connaître votre expérience avec la batterie de secours, c'est tout à fait logique compte tenu des symptômes. Je ne manquerai pas de la faire vérifier bientôt, d'autant plus qu'il s'agit d'un dispositif de sécurité. Merci aussi pour le conseil concernant le coût potentiel, cela aide à planifier !

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, après avoir lu ton kilométrage et la date du problème, je suis encore plus convaincu qu'il s'agit du même problème que j'ai eu avec mon X6. C'est intéressant que cela ait commencé juste après votre entretien, parfois ces problèmes peuvent apparaître par coïncidence lors des visites d'entretien. Lorsque ma batterie de secours est tombée en panne, c'est aussi le seul problème électrique que j'ai eu. Tout le reste fonctionnait parfaitement, comme dans votre cas. Ces batteries de secours ont généralement une durée de vie de 3 à 4 ans ; compte tenu de votre kilométrage, c'est donc le bon moment pour les remplacer. Lorsque j'ai fait réparer mon véhicule, l'atelier a également effectué un contrôle complet du système d'appel d'urgence pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'autres problèmes sous-jacents. Il peut être intéressant de leur demander de faire de même pour le vôtre. La réparation a duré moins d'une heure. Tenez-moi au courant de ce qui se passe lorsque vous le faites vérifier. Je suis curieux de savoir s'il s'agit exactement du même problème. Les symptômes correspondent vraiment à ce que j'ai vécu !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations utiles ! J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience détaillée et d'assurer le suivi. Je viens de prendre rendez-vous avec l'atelier pour la semaine prochaine, et je leur demanderai certainement de procéder à la vérification complète du système que vous avez mentionnée. Il est rassurant de savoir qu'il s'agit probablement d'une réparation simple, d'autant plus que les symptômes correspondent parfaitement à ce que vous avez vécu. C'est aussi un bon timing, il vaut mieux prendre ces choses à temps plutôt que d'attendre un problème plus grave. Je vous tiendrai au courant dès que j'aurai résolu le problème. Merci encore pour votre aide et vos conseils sur le processus de diagnostic, ils me seront très utiles lorsque je m'adresserai à l'atelier !

(Traduit de l'Anglaise)