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mario_mueller1

Défaillance de l'actionneur de la trappe à carburant de l'Audi Q8 : réparation et coûts dévoilés

J'ai un problème frustrant avec mon Audi Q8 diesel 2020 (179878 KM). La trappe à carburant ne répond plus au bouton d'ouverture. J'obtiens un code d'erreur et certaines fonctions du véhicule sont limitées. L'actionneur électrique semble complètement mort, pas de clic, pas de mouvement quand on essaie de l'ouvrir. J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec mon garagiste local, j'aimerais donc avoir l'avis d'autres personnes qui ont eu à faire face à ce problème. Est-ce que quelqu'un a rencontré des symptômes similaires et a trouvé une solution fiable ? Quel a été le coût de la réparation dans votre cas ?

(Traduit de l{lang})

4 commentaire(s)

guenter_jung9

J'ai rencontré le même problème avec mon Audi Q7 TDI 2017. La trappe à carburant a cessé de répondre complètement, sans aucun clic audible de l'actionneur. Après inspection, le problème a été attribué à un mécanisme de liaison défaillant et à un câblage défectueux dans le système du bouton de déclenchement. Les principaux symptômes correspondaient exactement : pas de réponse de la trappe à carburant, le système envoie des codes d'erreur et l'actionneur reste complètement silencieux. Le mécanisme de déverrouillage par câble s'était détérioré, ce qui nécessitait le remplacement complet de l'ensemble actionneur et du faisceau de câbles associé. Il s'agissait d'une réparation importante qui nécessitait un équipement de diagnostic spécialisé. L'ensemble du mécanisme de la trappe à carburant a dû être déposé pour accéder aux composants endommagés. Le dispositif de déverrouillage d'urgence de la télécommande a également cessé de fonctionner pendant cette panne. Le plus inquiétant est que la panne a commencé à affecter d'autres systèmes du véhicule par l'intermédiaire du réseau de bus CAN. Si elle n'est pas réparée, elle peut potentiellement déclencher le mode limp et d'autres limitations. La réparation a consisté à Le remplacement de l'unité d'actionnement électronique, l'installation d'un nouveau bouton de déverrouillage, le recâblage du mécanisme de la trappe à carburant, la reprogrammation du module de contrôle. Le véhicule fonctionne parfaitement depuis la réparation.

(Traduit de l{lang})

mario_mueller1 (Auteur)

Je suis heureux d'apprendre que vous avez eu un problème similaire avec la trappe à carburant. Les mêmes symptômes m'ont rendu fou pendant des semaines. L'actionneur électrique et le mécanisme de déclenchement ont dû être entièrement remplacés dans mon Q8 également. Pourriez-vous nous dire quel a été le coût total de la réparation dans votre cas ? Mes réparations ont été effectuées il y a environ 6 mois et je suis curieux de comparer les coûts. Par ailleurs, tout fonctionne-t-il correctement depuis la réparation, ou avez-vous remarqué d'autres problèmes électriques ? Je veux juste m'assurer que je ne manque aucun signe d'avertissement si quelque chose d'autre commence à tomber en panne. La fonction de déverrouillage d'urgence de mon porte-clé semblait bien fonctionner au départ, mais elle a commencé à faire des siennes quelques semaines après la réparation principale. Je me demande si vous avez connu quelque chose de similaire ?

(Traduit de l{lang})

guenter_jung9

La réparation a été effectuée le mois dernier et tout fonctionne parfaitement depuis. La trappe à carburant s'ouvre toujours en douceur, sans aucun défaut électrique ni message d'avertissement. Le coût total a été de 210 euros pour le remplacement de la tringlerie défectueuse et de l'ensemble de l'actionneur électrique. Le déverrouillage d'urgence de ma télécommande fonctionne normalement, sans aucun problème. L'atelier de réparation a procédé à un contrôle approfondi de l'ensemble du système électrique pendant le démontage, ce qui a probablement permis d'éviter l'apparition de problèmes secondaires. Le mécanisme de remplissage du carburant semble beaucoup plus robuste que celui d'origine. L'actionneur électrique s'enclenche avec un clic plus solide et le déclencheur à câble fonctionne plus souplement. Cela vaut la peine de le faire fonctionner à nouveau de manière fiable. Si votre déverrouillage d'urgence ne fonctionne pas, il peut être utile de faire vérifier les connexions. Parfois, des défauts électriques résiduels peuvent affecter d'autres systèmes, même après la réparation principale.

(Traduit de l{lang})

mario_mueller1 (Auteur)

Après avoir été confronté à ces problèmes de trappe à carburant pendant des semaines, j'ai finalement obtenu une réparation dans un atelier différent de celui de mon mécanicien habituel. L'équipe de réparation a découvert que l'actionneur de la serrure était complètement défaillant, ainsi qu'un défaut électrique dans le câblage du bouton de déverrouillage. Le coût total s'est élevé à 480 euros, soit un peu plus que d'autres, mais l'équipe a procédé à une révision complète du système. Ils ont remplacé à la fois les composants électroniques et les pièces mécaniques, et ont réparé certains câbles corrodés découverts lors de la réparation. Cela fait environ deux mois que la réparation a été effectuée. La trappe à carburant s'ouvre parfaitement à chaque fois et tous les messages d'erreur gênants ont disparu. Le mécanisme de déverrouillage par câble fonctionne également en douceur, il semble définitivement plus solide qu'auparavant. Le seul petit problème a été une brève défaillance de l'écran du tableau de bord qui affichait un avertissement de porte ouverte, mais cela s'est résolu tout seul après quelques jours. Pour le reste, la voiture est comme neuve. Je suis juste content de l'avoir réparée correctement après cette expérience frustrante avec mon premier mécanicien qui n'a pas pu la diagnostiquer correctement.

(Traduit de l{lang})

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