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philippdavis1

Commandes au volant VW Sharan hors service, guide de réparation rapide

J'ai des problèmes avec mon VW Sharan diesel 2018. Les commandes au volant multifonctions ont cessé de fonctionner complètement, je ne peux plus contrôler l'audio, le téléphone, ni aucune autre fonction depuis les boutons du volant. Le voyant d'avertissement s'est allumé et un code d'erreur a été enregistré. Avant de me rendre à l'atelier, quelqu'un a-t-il déjà rencontré des problèmes similaires avec les commandes de son volant ? Quelle était la cause principale et combien a coûté la réparation ? Je recherche particulièrement des retours d'expérience de ceux qui ont résolu ce problème : s'agissait-il d'un problème de câblage, d'un problème de module de commande, ou de quelque chose dans la colonne de direction elle-même ? Tous les coûts de réparation seraient également utiles.

(Traduit de l{lang})

4 commentaire(s)

milacrystal36

J'ai eu un problème similaire sur mon VW Touran diesel 2016 l'année dernière. Ayant une certaine expérience des systèmes électriques VW, j'ai d'abord pensé à un problème de capteur, mais le témoin de dysfonctionnement indiquait quelque chose de plus précis. Les commandes au volant multifonctions ont complètement lâché, mêmes symptômes que les vôtres. Aucune réponse d'aucun bouton, ce qui rendait la conduite quotidienne assez inconfortable. Après vérification, l'atelier a trouvé une connexion de câble défectueuse dans le volant, causant la panne électrique du système de commande. Le coût total de la réparation était de 95 €, ce qui couvrait le diagnostic et la réparation de la connexion du câble. Le travail a pris environ une heure et a parfaitement fonctionné depuis. Avant de suggérer des solutions spécifiques, pourriez-vous partager : Le problème est-il apparu progressivement ou soudainement ? Y a-t-il d'autres problèmes électriques ? Quel code d'erreur a été enregistré ? La direction est-elle normale par ailleurs ? Ces détails aideraient à déterminer si votre problème correspond à ce que j'ai vécu. Les problèmes de commandes au volant peuvent provenir de diverses sources, mais les connexions de câbles sont un point faible courant dans ces modèles VW.

(Traduit de l{lang})

philippdavis1 (Auteur)

La dernière révision a été effectuée à 95 000 km et le problème est apparu soudainement sans aucun avertissement. Aucun autre problème électrique et la voiture roule normalement par ailleurs. Le volant est parfaitement normal, seuls les boutons ne fonctionnent pas du tout. Le code d'erreur est B138A, module de commande du volant sans communication. Il semble que cela puisse être un problème de connectivité entre les composants. J'espère juste que c'est une réparation simple et non un remplacement complet du module, ce qui pourrait coûter cher.

(Traduit de l{lang})

milacrystal36

Merci pour les détails supplémentaires, ce code d'erreur B138A correspond exactement à ce que j'ai vécu avec mon Touran. La panne soudaine combinée à un fonctionnement normal de la direction suggère fortement un problème de connectivité dans le câblage de la colonne de direction plutôt qu'une panne complète du module. Dans mon cas, il y avait une connexion de câble usée là où le faisceau de câblage alimente le module de commande du volant. Le mouvement constant de la direction a finalement provoqué une séparation partielle du fil, déclenchant l'erreur de communication perdue. Comme vos symptômes reflètent ma situation, panne soudaine, même code d'erreur, aucun autre problème électrique, je parierais sur une défaillance de câblage similaire plutôt qu'un problème de capteur ou une panne complète du module. La bonne nouvelle est que résoudre un problème de câblage de la colonne de direction est beaucoup moins coûteux que de remplacer les commandes du volant multifonctions. L'atelier devrait pouvoir le confirmer en testant la connectivité entre le module du volant et l'unité de commande principale. S'il ne s'agit que d'une réparation de câblage comme la mienne, vous devriez vous attendre à environ 100 € pour la réparation. Il est à noter qu'une fois la réparation effectuée, je n'ai eu aucun problème récurrent avec les commandes de direction depuis plus d'un an maintenant. Assurez-vous simplement qu'ils sécurisent correctement la nouvelle connexion pour éviter toute usure future.

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philippdavis1 (Auteur)

Bon à savoir, il s'agit probablement d'un simple problème de câblage. L'atelier a confirmé qu'ils pouvaient le vérifier demain et ont donné un devis d'environ 120 € pour le diagnostic et la réparation s'il s'agit du même problème de câblage de la colonne de direction que vous avez décrit. Je vous donnerai des nouvelles dès que j'en saurai plus, mais je suis plus confiant maintenant que cela ne nécessitera pas le remplacement du module de direction multifonction entier. Il est logique que les mouvements constants puissent user ces connexions avec le temps. Au moins, le volant lui-même fonctionne correctement et seules les commandes sont affectées. Espérons une réparation rapide et je pourrai de nouveau avoir des commandes audio fonctionnelles sur le volant. Merci d'avoir partagé votre expérience, c'est vraiment utile de connaître les détails de votre réparation car elle correspond exactement à mon diagnostic et à mon code d'erreur. Je m'assurerai qu'ils vérifient d'abord ces connexions de câbles avant d'envisager des réparations plus coûteuses.

(Traduit de l{lang})

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