Commandes au volant mortes : Infiniti QX Besoin d'aide

Bonjour à tous ! J'ai eu à peu près le même problème avec mon Infiniti Q50 Hybrid 2013 (similaire à votre QX). Mon FX37 n'a jamais eu ces problèmes par contre ! J'ai un peu d'expérience dans la réparation de voitures, mais pour les trucs électriques, je laisse toujours les pros s'en occuper. Lorsque mes commandes au volant ont cessé de fonctionner, je les ai confiées à un atelier de confiance. Il s'est avéré que les câbles du volant étaient défectueux et s'étaient usés avec le temps. La réparation complète, main-d'œuvre comprise, m'a coûté environ 95 €. Avant de pouvoir vous donner des détails plus précis, quel est votre kilométrage et avez-vous remarqué d'autres problèmes électriques ? Le problème est-il survenu soudainement ou progressivement ? Faites-moi part de ces détails, et j'essaierai de vous aider à déterminer si vous avez le même problème que moi !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour votre réponse ! Mon kilométrage est actuellement de 131098 KM, et j'ai effectué mon entretien régulier le mois dernier. Non, je n'ai pas remarqué d'autres problèmes électriques, le problème de la commande du volant est apparu hier sans crier gare. Tout le reste semble fonctionner correctement. Le tableau de bord, l'infotainment et tous les autres appareils électroniques fonctionnent parfaitement normalement. C'est juste très frustrant qu'aucun des boutons du volant ne réponde ! Le plus étrange, c'est qu'il n'y a pas eu de déclin progressif, ils ont littéralement cessé de fonctionner lorsque j'ai démarré la voiture le matin. J'apprécie vraiment vos commentaires sur le problème du câble, c'est utile de le savoir. Est-ce que les boutons de votre volant ont également cessé de fonctionner soudainement comme le mien ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, c'est exactement comme ça que ça s'est passé avec ma Q50, totalement soudain, tout comme le tien ! C'était en fait assez effrayant quand je suis monté dans la voiture ce matin-là et que rien sur le volant ne fonctionnait. La mienne avait environ 125 000 KM quand c'est arrivé, donc assez proche de votre kilométrage. Fait amusant, je venais également de faire ma révision quelques semaines auparavant, mais les mécaniciens n'avaient pas décelé de problème potentiel avec les commandes au volant lors de l'inspection. Dans mon cas, les câbles étaient usés à un endroit précis où ils fléchissent lorsqu'on tourne le volant. L'atelier m'a montré les câbles endommagés après les avoir remplacés : ils étaient très usés ! Étant donné que vos symptômes sont identiques à ceux que j'ai connus (panne soudaine et complète, aucun autre problème électrique), je parierais que vous êtes confronté au même problème. La bonne nouvelle, c'est qu'il s'agit d'une réparation relativement simple. Je vous conseille de le faire vérifier rapidement, mais vous ne voulez pas être privé du régulateur de vitesse et des commandes audio pendant trop longtemps. Croyez-moi, vous ne vous rendez pas compte à quel point vous utilisez ces boutons jusqu'à ce qu'ils cessent de fonctionner ! Je suis curieux de savoir si le problème est résolu ou non. Je suis curieux de savoir s'il s'agit du même problème !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations détaillées ! C'est vraiment rassurant d'entendre que quelqu'un d'autre a eu exactement le même problème et l'a résolu sans trop de difficultés. Vous avez tout à fait raison de ne pas réaliser à quel point nous utilisons ces commandes jusqu'à ce qu'elles disparaissent - j'ai tendu la main vers les boutons de volume toute la journée par habitude ! J'ai déjà appelé mon atelier local et pris rendez-vous pour mardi prochain. Je ne manquerai pas de mentionner le problème d'usure des câbles que vous avez rencontré - c'est tout à fait logique étant donné notre kilométrage similaire et le schéma de défaillance soudaine. Et vous avez raison, le prix semble raisonnable pour ce qui doit être fait. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, cela m'a aidé à me sentir plus confiant sur ce à quoi j'ai affaire. Je mettrai à jour le fil de discussion une fois que je l'aurai réparé afin d'aider ceux qui pourraient rencontrer le même problème à l'avenir ! Merci à tous !

(Traduit de l'Anglaise)