Cauchemar sur l'infodivertissement du BMW X4 : écran et audio hors service

Bonjour ! (Un peu d'expérience avec les BMW) J'ai eu un problème similaire avec ma BMW X3 2019. L'affichage est devenu fou et a fini par mourir complètement, ainsi que le système audio. Super frustrant ! Après avoir traité les mêmes symptômes pendant environ une semaine, je l'ai emmené à mon atelier habituel. Il s'est avéré que l'unité d'affichage elle-même était défectueuse et devait être remplacée. L'ensemble de la réparation, diagnostic et main-d'œuvre compris, m'a coûté environ 725 euros, mais le véhicule fonctionne parfaitement depuis. Avant de dépenser de l'argent, pourriez-vous nous donner plus de détails sur la date à laquelle ce problème a commencé à se produire ? Par exemple, est-ce que cela s'est produit après une mise à jour du logiciel ou est-ce que cela s'est produit graduellement ? Il serait également utile de connaître les codes d'erreur que vous voyez. J'espère que nous pourrons vous aider à résoudre ce problème !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le mien est à 129485 KM et j'ai commencé à remarquer ce problème il y a environ deux semaines. Il n'y a pas eu de mise à jour, le problème a commencé à se manifester sans crier gare pendant la conduite normale. Le clignotement était occasionnel au début mais s'est aggravé avec le temps. Les codes d'erreur que j'obtiens sont liés aux erreurs de communication du CID (Central Information Display). Cela semble assez similaire à ce que vous avez vécu avec votre X3. C'est une bonne chose de savoir que l'unité d'affichage doit être remplacée, cela me donne une idée approximative de ce que je pourrais envisager en termes de coût. La voiture a été solide jusqu'à présent, et j'ai respecté tous les entretiens prévus, donc c'est assez inattendu. Je vais probablement la réserver pour la semaine prochaine afin de la faire réparer. Je voulais juste vérifier s'il y avait des solutions rapides avant d'aller au garage.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour ces détails supplémentaires, et oui, vos symptômes ressemblent exactement à ce que j'ai connu avec mon X3 ! Lorsque vous avez mentionné les erreurs de communication du CID, c'est pratiquement identique à ce que mon rapport de diagnostic a montré. Pour en savoir plus sur mon expérience, j'ai d'abord essayé de faire du bricolage, comme débrancher la batterie pendant environ 30 minutes pour réinitialiser le système (ne riez pas, mais j'espérais vraiment que cela fonctionnerait !) J'ai même vérifié tous les fusibles, mais rien n'y a fait. Le clignotement n'a fait qu'empirer jusqu'à ce que l'écran s'éteigne complètement. Avec le kilométrage que vous avez mentionné, c'est probablement le même problème que j'ai eu, une unité d'affichage défaillante. Ces unités finissent par s'user, mais je dirais qu'il est un peu tôt pour un modèle de 2021. Mais bon, l'électronique est parfois imprévisible. Une chose que j'ai apprise de mon expérience, c'est qu'il ne faut pas attendre trop longtemps pour le faire réparer. J'ai roulé pendant environ une semaine avec l'écran qui clignotait et, honnêtement, c'était assez gênant, surtout en conduite de nuit. De plus, vous manquez des informations importantes sur le véhicule si l'écran ne fonctionne pas. Tenez-nous au courant des résultats de l'atelier ! Il est toujours bon d'avoir plus de cas réels documentés pour les autres propriétaires de X4 qui pourraient être confrontés à des problèmes similaires.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires ! C'est vraiment réconfortant de savoir que quelqu'un d'autre a vécu exactement la même chose. Je pensais essayer aussi cette astuce de déconnexion de la batterie, alors vous m'avez fait gagner du temps ! Vous soulevez un très bon point sur le fait de ne pas attendre trop longtemps, le scintillement devient définitivement plus gênant, surtout lorsque je conduis la nuit. J'ai déjà appelé mon atelier habituel et j'ai réservé pour mardi prochain. J'apprécie l'aide de tout le monde ici, en particulier le partage des coûts réels et des détails de réparation. Il semble que je cherche à remplacer l'unité d'affichage, mais au moins je m'y prépare maintenant. Je mettrai certainement à jour ce fil une fois que je l'aurai réparé, cela pourrait aider d'autres propriétaires de X4 à faire face à des problèmes similaires. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos expériences. C'est exactement ce que j'espérais apprendre avant de me rendre à l'atelier !

(Traduit de l'Anglaise)