Cadillac CT4 Bluetooth Mic mort : Impossible de passer des appels

J'ai eu exactement le même problème avec ma Cadillac CTS 2016. La connexion sans fil s'appariait normalement, mais l'entrée audio était complètement morte pendant les appels, et la reconnaissance vocale ne répondait plus aux commandes. Après dépannage, il s'est avéré que l'unité de microphone dans la console de pavillon était défectueuse. Le capteur de bruit ambiant était défaillant et le système bloquait toutes les entrées vocales. Il s'agit en fait d'un défaut connu de certains systèmes d'infodivertissement Cadillac de cette génération. La réparation a nécessité la dépose de la garniture de plafond pour accéder à l'ensemble du microphone et le remplacer. La réparation n'a pas été rapide, le travail a duré plusieurs heures, car pour accéder aux composants, il fallait retirer avec précaution plusieurs pièces de garniture. Dans mon cas, le problème de Bluetooth était définitivement lié au matériel défectueux du microphone, et non à un problème de logiciel. Les scanners de diagnostic de base passent souvent à côté de ce problème, car la défaillance du microphone ne déclenche pas toujours des codes d'erreur évidents. Cette réparation est considérée comme sérieuse car elle implique le démontage de l'habitacle et l'utilisation de pièces spécialisées. Il est fortement recommandé de confier cette tâche à un atelier ayant une expérience spécifique des systèmes d'infodivertissement Cadillac plutôt qu'à un mécanicien généraliste.

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J'apprécie vraiment votre réponse détaillée sur le problème de réparation du microphone. Votre expérience correspond à ce que je vois avec mes problèmes de qualité sonore CT4. Les symptômes de reconnaissance vocale et d'appel audio sont identiques. Il est bon de savoir que le capteur de bruit ambiant est la cause principale. Avez-vous suivi le coût final de la réparation complète ? Je suis également curieux de savoir si votre système audio fonctionne correctement depuis la réparation ou si vous avez rencontré d'autres problèmes de contrôle du volume ? Je suis d'accord pour dire que trouver quelqu'un qui connaît vraiment ces systèmes est essentiel. Le magasin général que j'ai essayé n'était clairement pas assez familier avec la configuration d'infodivertissement CT4 pour la diagnostiquer correctement.

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La réparation vient d'être terminée la semaine dernière et je peux confirmer que tout fonctionne parfaitement maintenant. L'ensemble des travaux de réparation du microphone, y compris le remplacement du capteur de bruit ambiant et la vérification complète du système d'infodivertissement, ont coûté 815 €. La qualité de la connexion sans fil est désormais excellente, les appels sont d'une clarté cristalline et la reconnaissance vocale répond parfaitement aux commandes. Aucun problème de contrôle du volume ou d'entrée audio depuis la réparation. Le système audio fonctionne exactement comme il le devrait. Le fait de le confier à un spécialiste valait vraiment l'investissement. Ils savaient exactement où chercher et comment accéder aux composants sans endommager la garniture de pavillon ou les garnitures environnantes. Le problème Bluetooth a été complètement résolu et l'étalonnage du bruit ambiant fonctionne comme prévu. Pour toute personne confrontée à des problèmes similaires de système mains libres, disposer de l'équipement de diagnostic et de l'expertise appropriés fait toute la différence. Un atelier généraliste pourrait passer à côté des exigences de réparation du microphone sous-jacentes qui sont spécifiques à ces systèmes Cadillac.

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Merci à tous pour vos conseils. Après avoir reçu vos commentaires, j'ai amené mon CT4 chez un spécialiste en électronique certifié le mois dernier. Il s'est avéré que vous aviez raison, l'ensemble du microphone devait être remplacé. La réparation s'est élevée à 790 €, ce qui comprenait un diagnostic complet du système. Ils ont dû retirer une bonne partie de la garniture intérieure pour accéder aux composants défectueux, mais les techniciens savaient clairement ce qu'ils faisaient. L'ensemble du travail a pris environ 4 heures. Depuis la réparation, le système audio fonctionne parfaitement. Les appels téléphoniques sont d'une clarté cristalline, la reconnaissance vocale répond à chaque commande et le filtrage du bruit ambiant fonctionne comme neuf. La connexion Bluetooth a été solide comme un roc, sans aucun problème de contrôle du volume. Je suis vraiment content d'avoir évité de perdre plus de temps dans les ateliers de réparation généraux. Avoir quelqu'un qui comprenait spécifiquement ces systèmes d'infodivertissement a fait toute la différence. Le coût supplémentaire pour un spécialiste valait chaque centime pour une réparation appropriée.

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