BMW iX3 Problèmes de radio DAB : Problèmes de signal et solutions

J'ai une certaine expérience avec l'électronique automobile et j'ai eu un problème similaire avec mes modèles BMW iX 2019 (j'ai également testé l'i4 avant de l'acheter). Le problème de réception radio/DAB me rendait fou, exactement les mêmes symptômes que vous décrivez. Je l'ai emmené à mon atelier habituel et ils ont diagnostiqué un module d'antenne défectueux. Je l'ai fait remplacer et tout fonctionne parfaitement maintenant. Le tout m'a coûté 255 euros, main-d'œuvre comprise, mais cela valait chaque centime. Les techniciens ont mentionné que ces problèmes d'antenne ne sont pas rares dans les BMW électriques de cette génération. Pourriez-vous partager votre kilométrage actuel et si vous avez remarqué des schémas spécifiques lorsque les problèmes de réception se produisent ? Par exemple, cela se produit-il plus souvent lorsque vous conduisez ou à l'arrêt ? Ces informations m'aideraient à vous donner des conseils plus précis en fonction de ce que j'ai appris de mon expérience. J'espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez besoin de plus de détails sur le processus de réparation.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour la réponse détaillée ! J'ai fait mon dernier entretien il y a seulement 2 mois à 114 521 km et, curieusement, ils n'ont pas détecté ce problème lors de l'inspection. Les problèmes de réception semblent pires lorsque je conduis à des vitesses plus élevées, mais ces derniers temps, il se comporte même lorsque je suis garé. La réparation de votre module d'antenne semble prometteuse, je vais certainement en parler au centre de service. Vos techniciens ont-ils dû effectuer des mises à jour logicielles en même temps que le remplacement du module ?

(Traduit de l'Anglaise)

Salut à tous ! Oui, vous avez raison de poser des questions sur le logiciel, ce détail m'avait totalement échappé dans ma première réponse. Dans mon cas, après avoir remplacé le module d'antenne, ils ont effectivement dû effectuer une mise à jour du logiciel pour que tout fonctionne correctement. Cela faisait partie de tout le processus de réparation. Lorsqu'ils ont remplacé le module pour la première fois, j'avais encore quelques problèmes de réception mineurs. Le technicien m'a dit que le nouveau module avait besoin d'une "poignée de main" appropriée avec le système de la voiture, ce qui nécessitait une mise à jour logicielle. Une fois le matériel et le logiciel réglés, la réception a été limpide, même à grande vitesse. Il est intéressant de constater que vos problèmes s'aggravent à des vitesses plus élevées, c'est exactement ce qui s'est passé avec le mien aussi. Le fait que cela se produise maintenant en stationnement ressemble certainement au même problème de module d'antenne que j'ai eu. Puisque vous avez mentionné votre récent service, je dirais qu'il faut absolument les pousser à ce sujet. Montrez-leur les messages d'erreur si vous le pouvez, prenez peut-être des photos ou des vidéos du moment où cela se produit. Mes techniciens étaient également sceptiques au départ jusqu'à ce que je leur montre des preuves concrètes. Au fait, après la réparation, je n'ai pas eu un seul problème de réception au cours des 8 derniers mois. La mise à jour du logiciel a pris environ une heure et ils ont gardé ma voiture pendant environ une demi-journée au total pour tout terminer. J'aimerais savoir comment ça se passe quand tu l'auras fait vérifier !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations fantastiques ! Je viens de prendre rendez-vous avec mon centre de service pour la semaine prochaine. J'ai pris des vidéos des messages d'erreur et des problèmes de réception ces derniers jours, en particulier pendant la conduite sur autoroute, donc je les montrerai certainement aux techniciens. J'apprécie vraiment que vous ayez mentionné la partie mise à jour du logiciel, c'est super utile à savoir, et je m'assurerai qu'ils ne sautent pas cette étape. Le fait que vous n'ayez eu aucun problème pendant 8 mois après la réparation est vraiment encourageant. J'avais peur que ce soit un problème récurrent qui reviendrait sans cesse. Une demi-journée au centre de service n'est pas trop mal non plus, je m'attendais à ce que cela prenne plus de temps. Je vous tiendrai certainement au courant une fois que j'aurai réglé le problème. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, cela m'a donné beaucoup plus confiance pour résoudre ce problème !

(Traduit de l'Anglaise)