BMW iX2 - Dysfonctionnement du siège de massage : Réparations et conseils du concessionnaire

Bonjour à tous ! J'ai eu un problème similaire avec ma BMW iX3 de 2021. La fonction massage a complètement cessé de fonctionner le mois dernier. Après vérification au garage, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une connexion lâche dans le module de commande du siège. L'unité de commande ne recevait pas les signaux appropriés en raison d'un faisceau de câbles endommagé. Le technicien a dû démonter une partie du siège pour accéder au câblage. Le câble a dû être remplacé car il présentait des signes d'usure. Il ne s'agissait pas d'un problème mécanique majeur, mais comme il est connecté au système électrique de la voiture, il fallait le diagnostiquer et le réparer correctement. Le système fonctionne parfaitement depuis la réparation. Si vous voyez des messages d'erreur, il est préférable de le faire vérifier rapidement, car les problèmes électriques peuvent parfois affecter d'autres systèmes connectés s'ils ne sont pas pris en charge. J'espère que ces informations vous aideront à prendre votre décision.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Cela ressemble exactement à ce à quoi je suis confronté. C'est vraiment utile de savoir que c'était le faisceau de câbles dans votre cas. Je vais bientôt faire vérifier le mien. Juste par curiosité, vous souvenez-vous à peu près du coût de la réparation ? Et tout s'est-il bien passé depuis lors, ou avez-vous remarqué d'autres anomalies avec le système de massage ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Je suis content d'avoir pu vous aider ! En fait, je viens de récupérer mon iX3 chez le mécanicien la semaine dernière, et je suis heureux de vous annoncer que la fonction de massage fonctionne parfaitement maintenant. Le problème était en effet similaire à celui que vous rencontrez, et s'est avéré être un câble de connexion défectueux qui devait être réparé. La facture finale s'est élevée à 95 €, ce qui, honnêtement, n'était pas si mal que je m'y attendais pour une réparation sur une BMW ! Ils ont essentiellement dû réparer une connexion lâche et remplacer une petite partie du câblage. Le diagnostic et la réparation ont duré environ une heure. Depuis la réparation, tout fonctionne comme dans un rêve. La fonction de massage fonctionne exactement comme elle le devrait, plus de messages d'erreur ni de problèmes intermittents. Je peux enfin profiter à nouveau de mon massage du dos pendant les longs trajets en voiture ! Vous ne regretterez pas de l'avoir fait réparer ; ces petits problèmes électriques sont généralement simples à résoudre une fois qu'ils ont été identifiés. Tenez-moi au courant lorsque vous ferez vérifier le vôtre. Il est toujours intéressant de savoir si d'autres personnes ont eu la même expérience !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour le suivi ! En fait, je viens de rentrer du mécanicien aujourd'hui. Vous aviez raison sur le problème de câblage. Le technicien a trouvé un câble endommagé qui était à l'origine de tous les problèmes. C'est assez similaire à votre situation ! C'est assez drôle, ma réparation était encore moins chère que la vôtre, seulement 85 € pour les pièces et la main d'œuvre. Le mécanicien chez qui je suis allé est spécialisé dans les systèmes électriques BMW, et ils ont réglé le problème en 45 minutes environ. Bien mieux que mes expériences précédentes chez le concessionnaire ! La fonction massage fonctionne parfaitement maintenant. Je viens de la tester en rentrant chez moi, et elle semble à nouveau neuve. Je suis vraiment content de ne pas avoir remis cela à plus tard. Merci encore de m'avoir donné la confiance nécessaire pour le faire vérifier, vos conseils m'ont définitivement orienté dans la bonne direction. Je suppose que ces problèmes électriques font partie intégrante de la possession de ces sièges high-tech ! Au moins maintenant, je sais à quoi faire attention si cela se reproduit.

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour j’en profite pour demander si vous n’avez pas de problèmes de bas du dos avec la bmw ix2, merci pour vos retours

Bonjour Carine, pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre problème ? Je vous remercie de votre réponse.

(Traduit de l'Anglaise)