BMW iX2 Défaillances du système audio : Problèmes de caisson de basse et de haut-parleurs

Salut ! J'ai de l'expérience avec les systèmes audio de voiture. J'ai eu un problème similaire avec ma BMW iX3 2022 (je venais d'une i4 avant cela). Les symptômes étaient exactement les mêmes que les vôtres, coupures inhabituelles du caisson de basses, crépitements et pannes audio complètes. Je l'ai emmené dans mon atelier habituel et ils ont trouvé un haut-parleur de basse défectueux qui causait tous ces problèmes. La solution était simple mais pas bon marché, j'ai fait remplacer le haut-parleur pour environ 280 euros. Cela fonctionne parfaitement depuis lors, plus aucun problème audio du tout. Avant de pouvoir vous aider plus précisément, pourriez-vous me dire si vous remarquez un schéma lorsque les problèmes se produisent ? Comme dans des conditions météorologiques spécifiques ou après avoir utilisé certaines sources audio ? De plus, quel système audio avez-vous installé ?

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Mon iX2 est assez récent, il vient de franchir les 66 299 km au compteur lors de mon dernier entretien. En fait, j'ai remarqué que les problèmes audio se produisent plus fréquemment lors de l'utilisation du streaming Bluetooth par rapport à la radio native. C'est vraiment inquiétant puisque le mien est livré avec la configuration premium Harman Kardon. Bon à savoir pour le remplacement des haut-parleurs, je garderai cela à l'esprit lorsque je l'emmènerai à l'atelier la semaine prochaine. Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré des problèmes similaires spécifiquement avec l'audio Bluetooth ?

(Traduit de l'Anglaise)

Salut encore ! Oui, ce que tu dis à propos du Bluetooth fait effectivement écho à mon expérience. Après que tu l'aies mentionné, je me souviens que mes problèmes étaient certainement pires avec le streaming Bluetooth aussi. J'ai le même système Harman Kardon dans mon iX3. Avant de faire remplacer le haut-parleur, j'ai en fait essayé un dépannage, supprimé tous les appareils couplés et réappairé mon téléphone, j'ai même essayé différents téléphones pour écarter les problèmes spécifiques à l'appareil. Mais les problèmes ont persisté. Juste par curiosité, as-tu essayé de lire de la musique via USB ou Apple CarPlay/Android Auto pour voir si le problème persiste ? Dans mon cas, cela s'est produit sur toutes les sources au final, mais cela a commencé principalement avec Bluetooth. L'atelier a mentionné que parfois ces problèmes peuvent également être liés à l'amplificateur plutôt qu'au seul haut-parleur. Dans mon cas, c'était certainement le haut-parleur, mais cela vaut peut-être la peine de leur faire vérifier les deux lorsque vous l'apportez. Comme vous avez un modèle plus récent que le mien, il peut même être couvert par la garantie. Tenez-nous au courant de ce qu'ils trouvent, c'est toujours bon de savoir ce qui cause ces problèmes dans les modèles plus récents.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour le suivi détaillé ! En fait, j'ai essayé votre suggestion de tester différentes sources audio juste après avoir lu votre message. Vous avez raison, bien que la lecture USB semble plus stable, les problèmes apparaissent toujours de temps en temps. Je n'avais pas pensé à vérifier l'amplificateur, c'est un conseil vraiment utile. Je viens d'appeler l'atelier et j'ai pris rendez-vous pour mardi prochain. Ils ont mentionné qu'ils avaient vu quelques cas similaires avec les nouveaux modèles iX, donc j'espère qu'ils régleront le problème rapidement. Comme le mien est toujours sous garantie, croisons les doigts pour les frais de réparation ! J'apprécie vraiment votre aide pour résoudre ce problème, cela m'a donné une bien meilleure idée de ce dont je dois discuter avec les techniciens. Je mettrai certainement à jour le fil de discussion une fois que je saurai ce qui en est la cause, cela pourrait aider d'autres personnes ayant des problèmes similaires.

(Traduit de l'Anglaise)