BMW i4 Nav Dead, problèmes de mode de transport Besoin d'aide

Bonjour ! J'ai eu quelque chose de similaire avec ma BMW iX3 2019, et j'ai une certaine expérience de travail sur les VE (bien que je ne sois pas un expert). Les symptômes que vous décrivez ressemblent exactement à ce à quoi j'ai été confronté. Je l'ai emmené chez le concessionnaire puisque la voiture était encore sous garantie, et ils ont découvert que c'était effectivement lié au mode transport qui n'avait pas été correctement désactivé lors de la configuration initiale de la livraison. Ils ont dû procéder à une réinitialisation complète du système et à une mise à jour du logiciel. L'ensemble a pris environ 3 à 4 heures, et comme il s'agissait d'un problème lié à un véhicule neuf, il était entièrement couvert par la garantie. Avant que je puisse vous donner des conseils plus spécifiques, pourriez-vous me faire part de ce qui suit : Quel est le kilométrage de votre i4 ? Obtenez-vous des codes d'erreur spécifiques ? Ces problèmes sont-ils apparus soudainement ou progressivement ? Avez-vous eu des mises à jour logicielles récentes ? Faites-moi part de ces détails et je pourrai peut-être mieux vous aider !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour cette réponse détaillée ! Mon i4 a 66151 KM au compteur et sa dernière révision date d'il y a deux mois. Les problèmes ont commencé soudainement la semaine dernière après une forte pluie. Je ne reçois aucun code d'erreur spécifique, juste l'avertissement général de dysfonctionnement électrique sur l'écran. J'espère vraiment qu'il ne s'agit que du mode transport, comme dans votre cas, et pas de quelque chose de plus grave. Je vais certainement l'emmener chez le concessionnaire puisqu'il devrait encore être sous garantie. Avez-vous dû réserver à l'avance pour votre réparation ?

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Merci pour ces informations complémentaires. Oui, j'ai dû réserver à l'avance chez le concessionnaire, mais étant donné vos symptômes, je suggérerais de les appeler dès que possible et de mentionner les problèmes électriques, ils donnent généralement la priorité à ces cas. Le détail de la pluie est intéressant parce que mon problème était purement logiciel, mais dans votre cas, il pourrait y avoir une infiltration d'eau à prendre en compte. Lorsque j'ai fait réparer mon iX3, il s'agissait d'une simple réinitialisation logicielle, mais j'ai appris depuis que l'exposition à l'eau peut parfois déclencher des avertissements similaires. Par précaution, je vous recommande de vérifier si vous voyez des signes évidents de présence d'eau à l'intérieur de la voiture, en particulier au niveau des tapis ou du coffre. Sur mon iX3, j'ai eu plus tard un autre incident avec de l'eau à l'intérieur (sans aucun rapport avec le problème du mode transport), et les symptômes étaient étonnamment similaires. N'oubliez pas de garder vos documents de garantie à portée de main lorsque vous vous rendez à l'atelier. Ma réparation a été entièrement couverte, et la vôtre devrait l'être aussi puisque vous êtes encore dans la période de garantie. Il se peut que le concessionnaire doive garder la voiture pendant une journée pour effectuer un diagnostic complet, c'est ce qu'il a fait avec la mienne par souci d'exhaustivité, même si la réparation proprement dite n'a pris que quelques heures. Je suis curieux de savoir s'il s'agit du même problème que celui que j'ai eu avec le mode transport ou si la pluie a causé autre chose !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations utiles ! Je viens de vérifier minutieusement la voiture et je n'ai trouvé aucun dégât d'eau à l'intérieur, ce qui est un soulagement. J'ai appelé le concessionnaire juste après avoir lu votre message et j'ai réussi à obtenir un rendez-vous pour la semaine prochaine. Ils ont dit qu'ils auraient besoin de la voiture pendant une journée entière pour effectuer un diagnostic, comme dans votre cas. J'apporterai tous mes documents de garantie comme suggéré. J'apprécie vraiment que vous ayez mentionné la possibilité d'infiltration d'eau, c'est quelque chose que je n'aurais pas pensé à vérifier moi-même. Je me sens beaucoup mieux en sachant que ces problèmes sont assez courants et généralement réparables sans réparations majeures. Je mettrai certainement à jour le forum une fois que j'aurai récupéré la voiture et que je saurai quel était le problème réel. Croisons les doigts pour qu'il s'agisse simplement d'une réinitialisation logicielle comme la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)