Audio & Nav Dead : Correction de la défaillance du système hybride de l'Infiniti M

Bonjour ! J'ai eu un problème similaire avec mon Infiniti Q50 Hybrid de 2014 (j'ai également testé le Q70 à l'époque). J'ai une certaine expérience de travail sur les voitures, principalement des trucs de maintenance de base. Mon écran s'est complètement éteint, à la fois nav et audio. Je l'ai emmené chez mon garagiste habituel (JB Auto) et ils ont diagnostiqué une unité d'affichage défectueuse. J'ai dû remplacer l'ensemble de l'écran, ce qui m'a coûté environ 725€. Le problème a été complètement résolu. Quelle est la spécification exacte de votre modèle et quel est son kilométrage ? De plus, avez-vous remarqué des signes avant-coureurs avant qu'il ne s'éteigne complètement ? Je ne sais pas si vous avez le même problème que moi, mais c'est le cas. Il n'est pas rare que ces unités tombent en panne à cause de l'exposition à la chaleur, cela vaut donc la peine de vérifier si votre voiture est régulièrement garée en plein soleil.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour l'info ! Le mien est en fait à 149845 KM et a eu sa dernière révision tout récemment. Il n'y avait pas de signes avant-coureurs, il est tombé en panne soudainement pendant mon trajet du matin. L'audio s'est coupé en premier, puis l'écran de navigation s'est éteint quelques minutes plus tard. C'est très ennuyeux ! Je vais certainement essayer de faire vérifier l'assemblage de l'écran. Est-ce que vous avez trouvé des solutions temporaires en attendant la réparation ? C'est ma voiture de tous les jours donc j'espère trouver quelque chose rapidement.

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, je comprends tout à fait à quel point c'est frustrant, surtout quand il s'agit de votre voiture de tous les jours. Dans mon cas, j'ai essayé quelques solutions temporaires en attendant que la pièce arrive, sans grand succès cependant, pour être honnête. J'ai essayé de débrancher la batterie pendant environ 30 minutes (un peu comme un hard reset), ce qui a permis au système de fonctionner à nouveau pendant un jour ou deux avant qu'il ne tombe à nouveau en panne. J'ai également essayé de vider le cache du système de navigation, mais cela n'a pas beaucoup aidé non plus. La seule solution semi-fiable que j'ai trouvée a été d'utiliser le support de mon téléphone et un haut-parleur Bluetooth pour la navigation et la musique. Ce n'est pas l'idéal, mais cela m'a permis de passer la semaine jusqu'à ce que la réparation soit effectuée. Les symptômes que vous décrivez sont exactement ce qui est arrivé au mien : d'abord la coupure de l'audio, puis celle de l'écran de navigation. C'est une défaillance classique de l'unité d'affichage dans ces Infinitis, malheureusement. Je vous signale que lorsque j'ai fait réparer la mienne, la pièce a mis environ 4 jours à arriver. Il faut donc prévoir le coup. Mais honnêtement, étant donné la similitude de vos symptômes avec ceux que j'ai connus, je suis assez convaincu qu'il s'agit du même problème. La bonne nouvelle, c'est qu'une fois réparé, il devrait fonctionner pendant des années. Le mien fonctionne parfaitement depuis la réparation, qui remonte à environ 18 mois.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour tous ces détails ! Cela ressemble vraiment à ce à quoi j'ai affaire. Je vais essayer de débrancher la batterie ce soir, même si ça ne marche que temporairement, ce serait bien de retrouver le système pour un moment. J'ai déjà commandé un support de téléphone sur Amazon, ce sera donc mon plan de secours pendant que je règle ce problème. Je vais prévenir mon mécanicien pour l'unité d'affichage et voir s'il peut commencer à chercher la pièce. J'apprécie vraiment que vous ayez partagé votre expérience, au moins maintenant je sais à quoi j'ai probablement affaire et je peux planifier en conséquence. J'espère que le mien restera fixé pendant 18 mois comme le vôtre après la réparation !

(Traduit de l'Anglaise)