Audi TT Bluetooth Dead : les problèmes de microphones révélés

Ayant eu à faire face à un problème très similaire sur mon Audi TTS 2014, j'ai une certaine expérience de ces problèmes d'infotainment. La reconnaissance vocale et la connectivité Bluetooth ont complètement échoué dans mon cas également. Après que le dépannage de base, comme la réinitialisation du système MMI et l'effacement des paires Bluetooth, n'ait pas aidé, je l'ai emmené dans un atelier. Ils ont diagnostiqué un module de contrôle défectueux dans l'unité d'infodivertissement qui était à l'origine des problèmes d'entrée audio et de contrôle du volume. L'ensemble de l'unité devait être remplacé car les composants individuels ne pouvaient pas être réparés. Le coût total de la réparation s'est élevé à 815 euros : Nouveau module de contrôle MMI, programmation et codage, test du système Avant de procéder aux réparations, pourriez-vous nous faire part de vos commentaires ? Avez-vous essayé de réinitialiser le système MMI ? Le contrôle du volume fonctionne-t-il normalement pour la radio et les médias ? Y a-t-il d'autres messages d'erreur que le problème Bluetooth ? Quelle est la version du système MMI installée dans votre TT ? Ces informations vous aideront à déterminer si vous êtes confrontés au même problème sous-jacent. Bien que les symptômes correspondent à mon expérience, les modèles antérieurs ou postérieurs peuvent avoir des configurations matérielles différentes qui peuvent affecter l'approche de la réparation. Les problèmes de qualité du son sont généralement un indicateur fiable d'une défaillance matérielle plutôt que d'un simple problème logiciel, en particulier lorsque plusieurs téléphones présentent le même comportement.

(Traduit de l'Anglaise)

J'ai effectué ma dernière révision à 50000 KM et je peux vérifier que le bruit ambiant pendant les appels s'est considérablement aggravé depuis. La réparation de mon microphone est prévue pour la semaine prochaine, car le système de reconnaissance vocale ne capte plus du tout les commandes vocales. La connexion sans fil est constamment interrompue, même après de multiples réinitialisations. Le code d'erreur s'affiche systématiquement lorsque l'on essaie d'utiliser les fonctions d'entrée audio. J'ai tenté de réinitialiser le MMI et d'effacer tous les appareils couplés comme suggéré, mais aucune amélioration n'a été constatée. Le système a certainement besoin d'un diagnostic approprié puisque le dépannage de base n'a pas résolu les problèmes de connectivité. Merci d'avoir expliqué les coûts de réparation, bien qu'ils soient préoccupants, cela permet d'avoir des attentes réalistes quant aux dépenses potentielles impliquées.

(Traduit de l'Anglaise)

Le diagnostic du module de contrôle de ma précédente réparation du TTS correspond à ce que vous décrivez. Une reconnaissance vocale médiocre et des connexions sans fil interrompues indiquent que le matériel d'entrée audio est défaillant, comme c'est le cas pour moi. Ces symptômes, les problèmes de bruit ambiant et l'échec complet de la reconnaissance vocale, sont les signes classiques d'une dégradation de l'unité microphonique. Après 50000 KM, il s'agit d'un point d'usure assez courant pour les composants du système audio. Dans mon cas, l'effacement des codes d'erreur et la réinitialisation des connexions n'ont apporté qu'une solution temporaire avant que les problèmes de reconnaissance vocale ne réapparaissent. L'atelier a confirmé que la réparation du microphone nécessitait l'accès à des composants situés derrière le pavillon. La section d'entrée audio du module de commande avait subi une défaillance permanente. Le coût final de la réparation était en fait plus élevé que le devis initial, car l'atelier a découvert des dommages supplémentaires au niveau du câblage affectant le circuit de reconnaissance vocale. Si votre système affiche les mêmes codes d'erreur, préparez-vous à ce que la réparation n'implique pas seulement l'unité de microphone. Voici quelques points à discuter avec votre atelier : Demandez-lui de vérifier l'état du faisceau électrique, de tester l'ensemble de la chaîne d'entrée audio, de vérifier si la dernière mise à jour du logiciel est installée.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé vos coûts de réparation. Après avoir entendu parler d'expériences similaires, je suis plus confiant dans la capacité de l'atelier à diagnostiquer correctement les problèmes de mon système audio la semaine prochaine. Le système de reconnaissance vocale de mon TT s'est clairement détérioré au-delà de ce qu'un dépannage de base peut résoudre. Les coupures de la connexion sans fil et la mauvaise qualité du son pendant les appels persistent quel que soit le téléphone couplé. Étant donné que les problèmes d'entrée audio sont apparus progressivement après les 50000 KM, l'usure des composants semble être le coupable probable. Je ne manquerai pas de demander à l'atelier de vérifier à la fois le faisceau de câbles et le chemin d'entrée audio complet, comme cela a été suggéré. Bien que les coûts de réparation potentiels soient plus élevés que prévu, le rétablissement de la fonctionnalité Bluetooth et des commandes vocales vaut l'investissement plutôt que de continuer avec un système peu fiable. J'apprécie les commentaires techniques détaillés et les conseils de réparation partagés ici. Ils ont permis de définir des attentes réalistes quant à l'ampleur du travail nécessaire pour résoudre ces problèmes de connectivité.

(Traduit de l'Anglaise)