Audi A3 Audio System Dead : Pas de son depuis n'importe quelle source

J'ai eu exactement le même problème avec mon A4 2014. Cela a commencé par un silence radio, suivi d'une perte totale de la qualité du son sur toutes les sources audio, bien que le contrôle du volume semble fonctionner normalement. Après un dépannage de base (vérification des fusibles, des connexions de l'unité principale), je l'ai emmenée dans un atelier où ils ont diagnostiqué un haut-parleur de basse défectueux qui provoquait un court-circuit dans le système. La réparation m'a coûté 280 euros, pièces et main d'œuvre comprises. La réparation a permis de rétablir le bon fonctionnement de tous les haut-parleurs de la voiture. Avant de vous rendre à l'atelier, vous pouvez vérifier les points suivants : La boîte à fusibles pour vérifier si des fusibles liés au système audio ont sauté, les connexions de l'unité principale pour vérifier si le câblage est desserré, les réglages de la balance du son et du fondu dans votre menu audio, la réinitialisation de base de votre système audio Pour fournir des conseils plus spécifiques, pourriez-vous partager : Si vous entendez des bruits statiques ou des craquements, si le problème est apparu soudainement ou s'est développé progressivement, le kilométrage actuel de votre A3, les travaux électriques récents ou le remplacement de la batterie, si les commandes audio au volant répondent toujours Ces détails vous aideront à déterminer si vous êtes confronté au même problème sous-jacent que celui que j'ai rencontré avec la défaillance du haut-parleur de basses.

(Traduit de l'Anglaise)

La dernière révision a été effectuée à 128000 KM, le kilométrage actuel est de 130141 KM. Merci pour cette réponse détaillée. L'entrée auxiliaire et toutes les autres sources sonores se sont éteintes sans avertissement pendant la conduite. Il n'y a pas de parasites, de bruits parasites ou de signaux audio dans les haut-parleurs de la voiture. Le contrôle du volume semble réagir sur l'écran, mais le silence radio est total. J'ai vérifié tous les points suggérés, les fusibles semblent bons, les connexions semblent solides, et j'ai tenté une réinitialisation d'usine à plusieurs reprises, sans succès. Les commandes au volant répondent toujours normalement sur l'écran. Pas de travaux électriques récents ni de changement de batterie. Cela ressemble vraiment à votre problème de haut-parleur de basse. Je le mentionnerai spécifiquement lorsque je l'amènerai à l'atelier. J'espère une solution simple comme la vôtre, mais j'apprécierais toute autre étape de dépannage avant la visite.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour ces détails supplémentaires. Étant donné le silence complet sur toutes les sources audio et les symptômes identiques à ceux que j'ai connus, cela renforce mes soupçons sur le problème du haut-parleur de basses. Ma voiture présentait exactement le même comportement, des commandes fonctionnelles mais un silence radio total. Une petite vérification supplémentaire que vous pouvez faire : essayez de régler vos commandes de balance du son sur les positions extrêmes gauche/droite et avant/arrière. Dans mon cas, lorsque le haut-parleur de basses est tombé en panne, j'ai pu occasionnellement obtenir un son minimal sur certains haut-parleurs de la voiture en réglant ces paramètres. Ce test a permis aux techniciens d'identifier la source de la distorsion sonore. Lorsque la qualité du son s'est complètement dégradée, la connectivité audio s'est avérée opérationnelle dans les diagnostics du système, ce qui a d'abord rendu le dépannage confus. L'atelier a découvert que le haut-parleur défectueux créait une réponse du circuit de protection, coupant toute la sortie audio. Étant donné que vous avez le même kilométrage et les mêmes symptômes, je parie que vous avez affaire à la même défaillance d'un composant. Lorsque vous vous rendrez à l'atelier, demandez-leur de vérifier d'abord l'amplificateur et le circuit du haut-parleur de basses, cela pourrait vous faire gagner du temps et réduire les coûts de diagnostic.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour les commentaires détaillés de chacun. Après avoir testé les commandes d'équilibrage comme suggéré, j'obtiens toujours un silence radio complet, quels que soient les réglages. Je vais certainement demander à l'atelier de vérifier d'abord le haut-parleur de basse et le circuit d'amplification, étant donné les symptômes correspondants. Je viens de vérifier et ma connexion Bluetooth est toujours active malgré les problèmes audio, exactement comme dans votre cas. Il n'y a pas de distorsion du son ou de sortie partielle dans les haut-parleurs de la voiture, juste un silence total. Je vais planifier la visite de l'atelier cette semaine et m'assurer de mettre en évidence la défaillance potentielle du haut-parleur de basse sur la base de cette discussion. Je mettrai à jour ici les résultats pour tous ceux qui pourraient être confrontés à des problèmes de système audio similaires à l'avenir. J'espère vraiment qu'il s'agira de la même solution relativement simple avec des coûts de réparation similaires. Les comparaisons utiles et les étapes de dépannage m'ont évité d'avoir à tester diverses solutions. J'apprécie beaucoup.

(Traduit de l'Anglaise)