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alexandertiger1

Appel Bluetooth BMW X1 interrompu : aide en cas de panne du microphone

Bonjour à tous ! J'ai des problèmes avec mon BMW X1 2016 (essence, 62 000 km). Le système d'appel mains libres est complètement mort, je ne peux pas passer d'appels et lorsque j'essaie, l'autre mécanicien ne m'entend pas du tout. L'analyse de diagnostic montre qu'un code d'erreur est enregistré. J'ai eu une expérience pas très agréable avec mon précédent mécanicien, donc j'hésite à savoir où l'emmener. Quelqu'un a-t-il rencontré des problèmes similaires de mains libres/microphone sur son X1 ? J'aimerais entendre parler de vos expériences et si vous pouvez recommander une solution fiable. Merci d'avance pour toute aide !

(Traduit de l{lang})

4 commentaire(s)

matthiasbauer89

Bonjour à tous. J'ai eu un problème similaire avec ma BMW X3 2019 l'année dernière. Le système mains libres a complètement cessé de fonctionner, les mêmes symptômes que les vôtres, où les appelants ne pouvaient pas m'entendre du tout. Je l'ai emmené chez le concessionnaire et il s'avère que l'unité de microphone dans la console au plafond était défectueuse. Ils ont dû remplacer l'ensemble du microphone et reprogrammer le système d'infodivertissement. La réparation n'a pas été rapide, ils ont gardé la voiture pendant deux jours pour s'assurer que tout était bien intégré dans le système iDrive. Le problème a été couvert par mon extension de garantie, mais il est vrai qu'il s'agit d'un problème électrique grave car il concerne plusieurs composants du système d'infodivertissement. La bonne nouvelle, c'est qu'une fois réparé, je n'ai pas eu de problème depuis. Assurez-vous simplement que l'entreprise à laquelle vous confiez votre véhicule a l'expérience des systèmes électriques BMW. Ces problèmes nécessitent des outils de diagnostic appropriés pour être résolus correctement. J'espère que ces informations vous aideront à prendre votre décision !

(Traduit de l{lang})

alexandertiger1 (Auteur)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est vraiment utile puisque je suis confronté exactement au même problème. Cela vous dérange si je vous demande combien la réparation vous a coûté au final ? Il est toujours bon d'avoir une estimation avant de se rendre dans un magasin. Je suis également curieux de savoir si d'autres problèmes électriques sont survenus depuis qu'ils ont réparé le problème ?

(Traduit de l{lang})

matthiasbauer89

Bonjour à tous ! Je voulais juste répondre à vos questions. Après l'avoir réparé, je suis heureux de vous annoncer que je n'ai eu aucun problème avec le système mains libres, il fonctionne parfaitement maintenant. J'ai payé 815 € pour l'ensemble des travaux de réparation, qui comprenaient le remplacement du microphone et la reprogrammation du système d'infodivertissement. Je sais que ce n'est pas vraiment bon marché, mais honnêtement, cela valait chaque centime pour qu'il fonctionne à nouveau correctement. Depuis la réparation, ma voiture fonctionne comme un rêve sans aucun autre problème électrique. La connectivité Bluetooth est en fait meilleure que lorsque la voiture était neuve ! Le garage savait vraiment ce qu'il faisait avec les BMW, ce qui a fait une énorme différence. Parfois, cela vaut la peine de payer un peu plus pour que tout soit fait correctement du premier coup, vous savez ? Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autres informations, je serai ravi de vous aider !

(Traduit de l{lang})

alexandertiger1 (Auteur)

Merci beaucoup pour tous ces détails ! J'ai pris la décision d'emmener mon X1 chez un mécanicien certifié hier. Vous aviez raison pour le microphone, ils ont trouvé le même problème. La facture de réparation s'est élevée à environ 780 euros, ce qui est assez proche de ce que vous avez payé. Ils ont dû garder ma voiture pendant un jour et demi, mais quelle différence ! Je l'ai testé sur le chemin du retour, et le système mains libres fonctionne parfaitement maintenant. Le mécanicien a également vérifié rapidement d'autres composants électriques pendant qu'il s'en occupait, ce qui est rassurant. La qualité des appels est en fait meilleure que dans mon souvenir. J'apprécie vraiment que vous ayez partagé votre expérience, cela m'a donné la confiance nécessaire pour faire réparer mon véhicule correctement au lieu d'essayer de trouver une solution rapide et bon marché. L'investissement en vaut vraiment la peine ! Merci encore pour votre aide !

(Traduit de l{lang})

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