A la recherche de solutions pour la panne du système de navigation et du système audio de la Renault Arkana Hybrid de 2022

Bonjour à tous ! J'ai une Renault Megane 2020 et je suis confronté à la même situation. Je ne suis pas un gourou de l'automobile mais j'ai un peu d'expérience pratique. Mon atelier local a compris que mon système d'infodivertissement était défectueux. Plutôt ennuyeux, non ? J'ai dû payer environ 815 euros pour le faire réparer. Il est essentiel de connaître les détails de votre voiture pour savoir s'il s'agit d'un problème similaire. S'agit-il d'un problème constant ou intermittent ? Y a-t-il autre chose d'inhabituel qui se produit lorsqu'elle tombe en panne ? Plus on en sait, plus on rit. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour votre réponse. Dans mon cas, c'est plutôt intermittent. Parfois, tout fonctionne parfaitement et voilà que l'instant d'après, tout est vide. Il n'y a pas d'autres choses bizarres qui se produisent. C'est irritant quand on est sur un long trajet et que soudain la navigation tombe en panne, vous savez ? Pour ce qui est des détails, j'ai parcouru 84783 km jusqu'à présent, et la dernière révision a eu lieu un peu avant, vers 80000 km, et je n'ai pas eu ce genre de problème à l'époque. Je croise les doigts pour que ce ne soit pas un trop gros coup pour le portefeuille.

(Traduit de l'Anglaise)

Je vous comprends. Rien de tel que d'écouter sa musique ou de suivre son GPS tranquillement et soudain, boum, écran noir. C'est pas possible ! Cela ressemble beaucoup à mon problème initial. En regardant les informations que vous avez fournies, je vérifierais d'abord si l'appareil est encore sous garantie, étant donné qu'il s'agit d'un modèle 2022. L'autre chose à laquelle je peux penser, ce sont les problèmes de logiciel, peut-être qu'il devrait recevoir une mise à jour. J'ai eu un problème similaire avant que mon infotainment ne tombe en panne, mais c'était plus occasionnel qu'intermittent. La mise à jour du système a permis de résoudre quelques problèmes mineurs. Si ces scénarios ne fonctionnent pas, vous risquez malheureusement d'être confronté à des défauts techniques comme moi. Vous feriez mieux de l'amener à un atelier. J'espère que ce n'est pas le cas, car cela peut être très pénible pour le portefeuille ! Je vous souhaite bonne chance !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour vos suggestions. Je n'ai jamais vraiment pensé à la mise à jour du logiciel, je vais certainement essayer d'abord. J'espère aussi que c'est toujours couvert par la garantie. J'espère aussi que c'est encore couvert par la garantie. Je ne suis pas prêt à dépenser une grosse somme d'argent pour ça. Je passerai à l'atelier dans quelques jours si la mise à jour ne fait pas l'affaire et je croise les doigts pour que ce soit un problème mineur. Merci de votre aide ! Je vous remercie !

(Traduit de l'Anglaise)