2021 Renault Arkana Hybrid : panne de navigation et d'audio à haut kilométrage

Hey, j'ai une Renault Megane 2017 et j'ai eu un problème familier il n'y a pas si longtemps. Le Nav et l'Audio ont tous deux clignoté, et oui, il s'est avéré que c'était une antenne bancale qui causait le problème. Impossible d'obtenir un signal décent qui vaille la peine. Tout comme la vôtre, ma voiture avait un bon nombre de kilomètres à son actif. Le problème n'était cependant pas très grave. Le garage a fait un diagnostic, a confirmé que c'était l'antenne, puis a dû enlever l'ancienne et en installer une nouvelle. C'est un peu pénible, certes, mais rien de trop catastrophique. Le plus gros problème a été de ne pas avoir de musique pendant un certain temps. En tout cas, j'espère que la solution sera aussi simple pour vous. Bonne chance !

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour, votre épreuve avec la Mégane ressemble exactement à ce que j'ai vécu avec mon Arkana. Il s'agissait donc bien d'une antenne défectueuse. Eh bien, c'est un soulagement ! Même si je redoute un peu l'idée d'un nouveau passage au garage, le fait de savoir à qui imputer la faute me rassure au moins un peu. Juste par curiosité, vous rappelez-vous à peu près combien le diagnostic et le remplacement de l'antenne vous ont coûté ? Et depuis que vous l'avez réparé, vous avez eu d'autres problèmes, ou bien tout s'est bien passé ? Merci pour l'info, j'apprécie vraiment. A bientôt !

(Traduit de l'Anglaise)

Hey, Yep, je me souviens très bien de la facture pour l'ensemble de la réparation, vu que mon compte en banque est encore en train de soigner ces bleus haha ! Le mécanicien m'a facturé 255 € pour le démontage de l'antenne cassée et la pose de la nouvelle. C'est un peu cher, mais au moins j'ai retrouvé le son et la navigation, alors il y a de quoi se réjouir, non ? Pour ce qui est des autres problèmes survenus après la réparation, tout s'est bien passé. Je pense que l'antenne était le coupable depuis le début. Une fois qu'elle a été réparée, le signal de réception radio et tout le reste sont rentrés dans l'ordre. Plus de signaux bizarres ni de silence. Alors, je croise les doigts pour que ton Arkana fonctionne aussi bien une fois que tu auras réglé le problème de ton antenne. Tiens-moi au courant, d'accord ? Bonne chance, champion !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour ces informations ! J'ai une idée de ce qui m'attend en termes de coût, et c'est bien d'avoir l'avis de quelqu'un qui est déjà passé par là. J'ai l'impression que c'est quelque chose de nécessaire pour que les embouteillages et le Nav fonctionnent bien, je ne voudrais pas me retrouver perdu quelque part sans musique, haha ! Le fait de savoir que votre Mégane fonctionne bien après la réparation me donne de l'espoir pour mon Arkana. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de l'évolution de la situation. Merci pour la discussion et les bons vœux. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)