VW Crafter EV:n äänentoistosysteemin vika, täydellinen hiljaisuus

Oma kokemukseni sähkökäyttöisistä VW-autoista on osoittanut, että minulla oli hyvin samanlainen äänenlaatuongelma vuoden 2019 VW e-Golfissani. Oireet olivat identtisiä: täydellinen äänen hiljaisuus riippumatta äänilähteestä, olipa kyseessä USB-ääni, av-liitäntä vai Bluetooth. Aluksi luulin sen olevan pääyksikön vika, mutta työpajassa he diagnosoivat viallisen bassokaiuttimen, joka aiheutti koko järjestelmän sammumisen – yleinen turvallisuusominaisuus uudemmissa VW-äänijärjestelmissä. Korjaus sisälsi viallisen kaiuttimen vaihdon ja äänijärjestelmän kalibroinnin uudelleen, mikä maksoi yhteensä 280 €. Kannattaa tarkistaa, näkyykö Crafterissasi jotain virhekoodeja infotainment-järjestelmässä. Työpajalla mainittiin, että näissä uudemmissa sähkökäyttöisissä VW-autoissa on usein toisiinsa kytkettyjä äänijärjestelmiä, joissa yhden komponentin vika voi sammuttaa koko järjestelmän. Jotta voin auttaa sinua diagnosoimaan ongelman, voisitko kertoa seuraavat tiedot: Jatkuuko ongelma kaikilla äänilähteillä? Onko näytöllä virheilmoituksia? Alkoiko ongelma yhtäkkiä vai kehittyikö se vähitellen? Onko sinulla ollut äskettäin ohjelmistopäivityksiä? Tämä auttaa selvittämään, vastaako ongelmasi omaa kokemustani vai viittaako se johonkin toiseen ääniyhteysongelmaan.

(Käännetty kielestä Englanti)

Viimeinen huolto suoritettu 161 000 km:ssä. Halusin varmistaa näiden vastausten jälkeen, että tarkistin asian ja äänen vääristymäongelma esiintyy kaikilla äänenlähteillä: radio, USB-ääni ja Bluetooth. Näyttöön ei tule virheilmoituksia. Ongelma ilmeni äkillisesti erityisen kylmän yön jälkeen, mikä saattaa olla merkityksellistä. Vastauksessasi bassokaiuttimesta kiinnitti huomioni se, että huomasin noin viikkoa ennen täydellistä äänivian ilmaantumista lievää rätinää kuljettajan puolen ovikaiuttimesta. Voisiko tämä liittyä mainitsemaasi järjestelmän sammumiseen? Auton kaiuttimet saavat varmasti virtaa, koska kuulen heikon poksahduksen käynnistäessä ja sammuttaessa järjestelmän.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos lisätietojen antamisesta. Mainitsemasi rätinän ääni on täsmälleen samaa, mitä minullakin oli ennen täydellistä äänivian ilmenemistä. Minun tapauksessani tuo heikko poksahdus ääni virtaa kytkettäessä päälle/pois oli selvä merkki aiemmin kuvailemastani bassokaiuttimen ongelmasta. Kylmän sään yhteys on kiinnostava, koska juuri silloin äänen vääristymäongelmat huipentuivat. Korjaamo selitti, että äärimmäiset lämpötilat voivat nopeuttaa olemassa olevaa kaiutinvahinkoa, erityisesti oven asennusyksiköissä, joissa kosteusalttius on yleistä. Kuvailemasi oireet, täydellinen hiljaisuus kaikista lähteistä, mutta virran merkkivalo palaa, vastaavat täydellisesti omaa kokemustani. Bluetooth-ongelmat ja USB-ääni ongelmat olivat itse asiassa vain oireita viallisesta oven kaiuttimesta, eivät erillisiä ongelmia. Koska mainitsit kuulleesi rätinää kuljettajan puolen oven kaiuttimesta ennen vikaa, suosittelen voimakkaasti kyseisen kaiuttimen tarkistuttamista ensin. Näissä VW-järjestelmissä viallinen oven kaiutin voi todellakin aiheuttaa kokemani järjestelmänlaajuisen sammumisen. Se, että auton kaiuttimet näyttävät edelleen saavan virtaa (poksahdusääni), mutta ääntä ei tule, on yhdenmukainen turvallisuus sulkutoiminnon kanssa, eikä järjestelmän täydellisen toimintahäiriön kanssa. Tämä voi mahdollisesti säästää sinulta diagnosointiin kuluvaa aikaa ja kustannuksia, korjauskohtaukseni perusteella. Voisitko kokeilla tätä nopeaa testiä, jonka opin: järjestelmän ollessa päällä, aseta bassot minimitasolle ja yritä toistaa ääntä pienellä äänenvoimakkuudella. Jos saat ääntä, vaikkakin vain hetkeksi, se vahvistaisi kaiutin teoriaa entisestään.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisista tiedoista kylmän sään korrelaatiosta ja kaiutin testin ehdotuksesta. Tulen ehdottomasti kokeilemaan mainitsemaaasi bassosäätötestiä, järkevältä kuulostaa, että se voisi auttaa ongelman eristämisessä. Luettuani samanlaisesta kokemuksestasi oven kaiuttimen kanssa olen melko varma, että meillä on sama ongelma. Ratista kuuluvan äänen ajoitus, jota seuraa täydellinen radiohiljaisuus, vastaa täsmälleen tapaustasi. On hyvä tietää, että korjauskustannukset olivat noin 280 € tilanteessasi. Juuri testasin järjestelmän uudelleenkäynnistystä, ja tuo heikko poksahdus auton kaiuttimista kuuluu edelleen, mikä näyttää vahvistavan järjestelmän sammutusteorian pikemminkin kuin täydellisen äänijärjestelmän vian. Ajan varaamaan korjaamokäynnin, jotta he tarkastavat erityisesti kuljettajan puolen oven kaiuttimen. On todella hyödyllistä tietää tästä turvaominaisuudesta uudemmissa VW-äänijärjestelmissä, se selittää, miksi yksi viallinen kaiutin voi kaataa koko äänentoistoasetelman. Toivon, että tämä säästää diagnostiikka-aikaa, koska voin ohjata heitä suoraan äänenlaadun ongelmien todennäköiseen syyhyn. Kannattaako poksahdusta tallentaa videolle ja näyttää korjaamolla? Pitäisikö minun myös odottaa, että muita komponentteja tarvitsee vaihtaa kaiuttimen lisäksi?

(Käännetty kielestä Englanti)