SQ7-mikrofonin vika estää ääni- ja puhelutoiminnot

Minulla oli samanlainen Bluetooth-ongelma vuoden 2018 Q7:ssä viime vuonna. Koska minulla on jonkin verran kokemusta autojen elektroniikan parissa työskentelystä, kokeilin aluksi perusvianetsintää, kuten infotainment-järjestelmän nollaamista ja ohjelmistopäivitysten tarkistamista. Puheentunnistusjärjestelmä epäonnistui täysin, mikä vaikutti sekä puheluihin että äänikomentoihin. Äänentoistojärjestelmä toisti musiikkia hienosti Bluetoothin kautta, mutta mikrofoni yksinkertaisesti lakkasi vastaamasta. Kun en onnistunut korjaamaan sitä itse, vein sen korjaamolle. He diagnosoivat viallisen mikrofonimoduulin yläkonsolissa, johon pääseminen vaati kattoverhoilun osittaista irrottamista. Korjaus sisälsi koko mikrofonikokoonpanon vaihtamisen ja puheentunnistusjärjestelmän uudelleenkalibroinnin. Kokonaiskustannukset olivat 815 euroa, joka kattoi osat ja työn. Korjauksen jälkeen äänenlaatu puheluissa oli itse asiassa parempi kuin ennen, ja puheentunnistus reagoi paremmin. Jotta voisit auttaa tapauksessasi paremmin, voisitko kertoa: Jos havaitsit muita sähköisiä ongelmia, Jos ongelma jatkuu Infotainment-järjestelmän nollauksen jälkeen Nämä tiedot auttavat määrittämään, vastaako ongelmasi sitä, mitä minä koin, vai onko kyse jostain muusta.

(Käännetty kielestä Englanti)

Viimeisin huolto tehtiin 123976 KM:n kohdalla, ja olet oikeassa, minulla on jatkuvia ongelmia langattoman yhteyden pettämisen ja ympäristön meluhäiriöiden kanssa. Äänikomennot toimivat aluksi ajoittain, mutta lakkasivat kokonaan kaksi viikkoa sitten. Äänentoistojärjestelmän äänenvoimakkuuden säätö ja kaiuttimien toiminnot ovat edelleen normaalit. Vikakuvaus näyttää vikakoodin B127900, Microphone Control Module Signal Error. Olen jo yrittänyt MMI:n nollausta useita kertoja tuloksetta. Ongelma alkoi vähitellen kuukauden aikana ja paheni, kunnes meni kokonaan epäkuntoon. Muita sähköisiä ongelmia ei ole havaittu. Olen huomannut joitakin säröääniä yläpuolelta ajettaessa epätasaisella tiellä, mikä saattaa viitata löysään liitäntään.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos näistä lisätiedoista. Kuuleminen säröäänistä yläpuolelta vahvistaa epäilykseni, sillä ongelmasi kuulostaa samalta kuin se, mitä koin Q7:n kanssa. Myös minun järjestelmäni näytti juuri tuota vikakoodia B127900. Asteittainen vikaantumismalli ja särisevä ääni viittaavat vahvasti siihen, että mikrofonimoduulin liitäntä on vioittunut, aivan kuten minun tapauksessani. Löysä liitäntä pahenee tyypillisesti ajoneuvon tärinän myötä, mikä selittää havaitsemasi suorituskyvyn heikkenemisen. Korjaukseni jälkeen sain tietää, että mikrofonin koteloon voi joskus ajan mittaan tunkeutua kosteutta, mikä vaikuttaa sekä langattoman yhteyden vakauteen että äänenlaatuun. Kuulemasi särinä johtuu todennäköisesti vaurioituneesta mikrofonin osasta tai löysästä johdinliitoksesta yläkonsolissa. Koska mainitsit yrittäneesi MMI:n nollausta tuloksetta, ja koska vikakoodi on sama, kyseessä on todennäköisesti sama korjaus kuin minulla, eli mikrofonikokoonpanon vaihto. Hyvä uutinen on se, että korjaukseni jälkeen puheentunnistuksen tarkkuus parani huomattavasti, eikä minulla ole sen jälkeen ollut mitään langattoman yhteyden ongelmia. Kun otetaan huomioon ajokilometrit ja oireet, suosittelen mikrofonin vaihtoa sen sijaan, että yrittäisin väliaikaisia korjauksia. Korjauksen jälkeinen äänenlaadun ja yhteyden vakauden paraneminen on kokemukseni perusteella sen arvoista.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kaikille hyödyllisistä vastauksista! Saatuani näkemyksenne mikrofonin korjauksesta ja langattomaan yhteyteen liittyvistä ongelmista olen luottavaisempi korjauksen etenemisestä. Säröäänet ja virhekoodit vastaavat täsmälleen muiden kokemuksia, joten ainakin tiedän, mistä on kyse. Aion varata korjauksen ensi viikolle, ja odotan noin 800 euroa täällä jaettujen tarjousten perusteella. Toivon todella, että mainitsemasi puheentunnistuksen ja äänenlaadun parannukset tekevät siitä investoinnin arvoisen. Laitan luultavasti päivityksen korjauksen jälkeen muille, jotka saattavat kohdata samanlaisia mikrofonimoduulin vikoja. Hyvä tietää, että äänentoistojärjestelmän äänenvoimakkuuden säätö ja kaiuttimien normaali toiminta on johdonmukaista tämän nimenomaisen ongelman kanssa. Kiitos kaikesta diagnostiikka-avusta ja korjauskustannuksia koskevista tiedoista, säästin paljon aikaa vianmääritykseen.

(Käännetty kielestä Englanti)