Smart Fortwon sähköinen painajainen tarvitsee asiantuntijan korjauksen

Minulla oli samat sisäisen diagnostiikan virheet vuoden 2016 Smart Forfourissa, jossa oli 1,0 litran bensiinimoottori. Ohjausmoduuli antoi epätavallisia sähkövikoja ja infotainment-järjestelmä jäätyi tai sammui kokonaan. Useiden diagnostiikkasessioiden jälkeen kävi ilmi, että pääohjausyksikössä oli ohjelmistovika, joka aiheutti viestintävirheitä eri moduulien välillä. Korjaus vaati täydellisen ohjelmistopäivityksen ja useiden järjestelmien uudelleenkalibroinnin, mukaan lukien: Pääohjausmoduulin uudelleenohjelmointi, Gateway-moduulin nollaus, Infotainment-järjestelmän uudelleenkonfigurointi, järjestelmän täydellinen diagnostiikkaskannaus Tämä ei ollut nopea korjaus, vaan auto oli korjaamolla kolme päivää, kun järjestelmässä oli useita ohjelmistovikoja. He tarvitsivat erikoisdiagnostiikkalaitteita, jotta kaikki kyseiset moduulit voitiin ohjelmoida asianmukaisesti uudelleen. Ongelma oli vakava, koska sähköongelmat saattoivat vaikuttaa kriittisiin järjestelmiin. Suosittelen lämpimästi, että tämä tarkastetaan korjaamossa, jolla on kokemusta Smart-ajoneuvojen elektroniikasta ja asianmukaisista diagnoosilaitteista. Varmista, että he dokumentoivat kaikki ohjelmistoversiot ennen ja jälkeen päivityksen. Perusnollaus tai nopea ohjelmistopäivitys ei todennäköisesti ratkaise näitä oireita useiden järjestelmävaroitusten perusteella.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että kerroit yksityiskohtia Forfour-ongelmistasi. Sähköongelmasi kuulostavat täsmälleen samalta kuin mitä koin Smartissani. Ohjausmoduuli- ja ECU-ongelmat aiheuttivat todellista päänvaivaa, kunnes korjaamo teki täydellisen ohjelmistopäivityksen. Muistitko, kuinka paljon päädyit maksamaan täydellisestä korjauksesta? Haluaisin myös tietää, onko muita sähköongelmia ilmennyt sen jälkeen, kun ajoneuvon ohjelmisto päivitettiin. Haluan varmistaa, että sama korjaus on pysyvä ratkaisu eikä vain väliaikainen korjaus.

(Käännetty kielestä Englanti)

Hyviä uutisia, koska ottaa ajoneuvon ohjelmisto ongelma korjattu myymälässä, minun Smart on toiminut täydellisesti nolla sähköisiä ongelmia. Ohjausyksikön ohjelmiston täydellinen uusiminen oli ehdottomasti 240 euron korjauskustannusten arvoinen. Sisäisen diagnostiikan mukaan kaikki toimii nyt tarkoitetulla tavalla, ja moduulien välinen viestintä on täysin vakaata. Korjaamo teki perusteellisen työn ohjelmoimalla ohjausyksikön uudelleen, mikä poisti kaikki epätavalliset järjestelmävirheet ja varoitusviestit. He selittivät, että jos päämoduulin ohjelmistovirheeseen ei puututa, nämä sähköongelmat palaavat aina uudelleen. Korjaukseni jälkeen kuluneiden 6 kuukauden perusteella voin vahvistaa, että kyseessä oli pysyvä ratkaisu eikä vain pikakorjaus. Navigointi-, infotainment- ja kaikki sähköjärjestelmät ovat pysyneet täysin toimintakykyisinä, eikä häiriöitä tai virheilmoituksia ole ilmennyt uudelleen. Pätevän teknikon tekemä asianmukainen ohjelmistopäivitys on todella ratkaiseva.

(Käännetty kielestä Englanti)

Saatuani sähköongelmat ja varoitukset Smartissani vein sen viimein viime viikolla korjaamolle. Teknikko tunnisti heti syylliseksi ohjausyksikön ohjelmiston. He suorittivat täydellisen uudelleenkalibroinnin ja järjestelmän nollauksen, joka kesti noin 4 tuntia. Kokonaiskustannukset olivat 280 euroa, mikä sisälsi täydellisen diagnostiikan ja ohjelmistopäivityksen. Vaikka se ei olekaan halpaa, mutta se, että he kävivät järjestelmällisesti läpi jokaisen moduulin, antoi minulle luottamusta korjaukseen. Ajoneuvon ohjelmistopäivitys korjasi kaikki varoitusvalot ja palautti navigointijärjestelmän täydet toiminnot. Olen ajanut nyt viikon ajan ilman sähköongelmia. Ohjausyksikkö toimii täydellisesti, ja kaikki järjestelmät kommunikoivat asianmukaisesti. Olen todella iloinen, että sain sen korjattua ennen suurempien ongelmien syntymistä. Kokemuksenne perusteella, jonka mukaan sama korjaustoimenpide on kestänyt hyvin, olen optimistinen, että tämä on pitkäaikainen ratkaisu. Kiitos vielä kerran siitä, että autoitte minua oikeaan suuntaan ohjelmistodiagnoosin kanssa. Säästyin mahdollisesti tuhlaamasta aikaa ja rahaa yksinkertaisempiin korjauksiin, jotka eivät olisi ratkaisseet ydinongelmaa.

(Käännetty kielestä Englanti)