RSQ3 Bluetooth Call Audio: Äänetön mikrofoni Vianmääritys

Minulla oli samanlainen ongelma vuoden 2012 RS4:ssä. Koska minulla on jonkin verran käytännön kokemusta Audin äänentoistojärjestelmien ylläpidosta, voin kertoa, mikä auttoi minua. Kuvaamasi äänitulo-ongelmat vastaavat täsmälleen sitä, minkä kanssa olin tekemisissä. Ympäristömelun vaimennus ja äänikomennot lakkasivat toimimasta kokonaan, minkä jälkeen tulivat puheluiden ääniongelmat. Musiikin äänenlaatu pysyi hyvänä, mutta mikrofonijärjestelmä oli täysin kuollut. Useiden diagnostiikkayritysten jälkeen korjaamoni totesi, että infotainment-järjestelmän pääohjausmoduuli oli viallinen. Äänenvoimakkuuden säätö ja perus-Bluetooth-yhteydet toimivat, mutta mikrofonin käsittelykomponentti oli pettänyt. Täydellinen korjaus edellytti ohjausyksikön vaihtamista ja järjestelmän uudelleenkoodausta. Kokonaiskorjauskustannukset olivat 815 euroa, ja korjaamoon kului noin 4 tuntia aikaa, mukaan lukien testaus ja järjestelmän mukauttaminen. Voisitko kertoa, ennen kuin aloitat korjauksen: Oletko tarkistanut, onko ohjelmistopäivityksiä saatavilla? Jatkuuko ongelma sen jälkeen, kun akku on irrotettu 10 minuutiksi? Saatko MMI-näytöllä erityisiä virheilmoituksia? Onko autossa ollut hiljattain vesivahinkoja tai äärimmäisiä lämpötiloja? Nämä tiedot auttaisivat määrittämään, onko kyseessä sama ydinongelma vai onko se jokin muu äänentoistojärjestelmäketjussa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kävin juuri 123147 KM:n huollossa viime kuussa. Tämä itse asiassa ratkaisi hyvin samanlaisen äänentunnistusongelman minulle. Ongelma oli löysä liitos mikrofonin johdinsarjassa taustapeilin yläpuolella. Äänijärjestelmä ja puheentunnistusominaisuudet palasivat takaisin, kun liitin oli asennettu uudelleen ja koskettimet puhdistettu. Diagnostiikka ja korjaus maksoivat vain 95 euroa, koska ongelma havaittiin määräaikaishuollon yhteydessä. Mainitsemasi melunvaimennusongelma kuulostaa varmasti tutulta. Ennen löysän liitännän korjaamista järjestelmä otti yhteyden, mutta se ei pystynyt käsittelemään äänisignaaleja eikä suodattamaan taustamelua kunnolla. Jos perus-Bluetooth toimii edelleen, mutta äänen vastaanotto ei, aloita näiden liitäntöjen tarkistaminen ennen kalliimpien komponenttien vaihtamista. Kannattaa tarkastaa johdotukset ennen kuin sitoutuu täydelliseen ohjausmoduulin vaihtoon. Useimmat korjaamot voivat diagnosoida tämän melko nopeasti tarkastuksen aikana.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että jaoit kokemuksesi. Johdinsarjaratkaisu olisi säästänyt minut kalliilta ohjausmoduulin vaihdolta RS4:ssäni. Kun äänenlaatuongelmani alkoivat, korjaamo meni suoraan komponenttien vaihtoon tarkistamatta mikrofonin liitäntöjä perusteellisesti. Hyvä huomio siitä, että johdotukset vaikuttavat ympäristön melunvaimennukseen. Jopa osittain löysä liitäntä voi häiritä audiojärjestelmän kykyä käsitellä äänituloja oikein. Käyttämäsi mikrofonin korjausreitti on järkevämpi ensimmäinen askel. Huoltokokemuksesi korostaa, miksi kannattaa tehdä täydellinen diagnoosi ennen osien vaihtamista. Minun 815 euron korjaukseni olisi voitu välttää paremmalla liitäntöjen vianetsinnällä. Puheentunnistus- ja puheluääniongelmat ilmenivät molemmissa tapauksissa identtisesti, mutta perimmäiset syyt olivat täysin erilaiset. Jos joku muu kohtaa samankaltaisia ongelmia, aloita tarkistamalla: 1. Mikrofonin johdotuksen liitännät 2. Koskettimien puhtaus 3. Johdinsarjan reititys 4. Perusliitäntäpisteet Kunnollinen diagnostiikka osoittaa, onko kyseessä todella komponenttivika vai vain äänenlaatuun vaikuttava yhteysongelma.

(Käännetty kielestä Englanti)

Diagnoosipalautteenne perusteella tunnen oloni paljon paremmaksi tilanteeni suhteen. Soitin juuri korjaamolle ja pyysin heitä tarkistamaan ensin mikrofonin johdinsarjan. Oireet täsmäävät täsmälleen, äänentunnistus ei toimi ja äänenlaatu on huono puhelujen aikana, mutta Bluetooth-yhteys on edelleen kunnossa. Äänenlaatuongelmat alkoivat heti viime viikolla tapahtuneen suuren lämpötilan vaihtelun jälkeen, mikä on saattanut vaikuttaa liitäntöihin. On järkevää, että ympäristön melunvaimennus ei toimi, jos mikrofonin liitäntä on vaarassa. Pyydän ehdottomasti tarkastamaan peilin yläpuolella olevat johdotukset ennen kuin harkitsen ohjausmoduulin vaihtoa. Mukava tietää, että tämä voisi olla yksinkertainen 95 euron korjaus eikä 815 euron moduulin vaihto. Päivitän tiedot, kun he tarkistavat liitännät ja varmistavat, onko kyseessä sama johdotusongelma. Arvostan todella yksityiskohtaisia vastauksia audiojärjestelmän vianetsinnästä, säästyin mahdollisesti turhilta kalliilta korjauksilta.

(Käännetty kielestä Englanti)