100% ilmainen

Skanneria ei tarvita

Carly logo

Spoonie

Ongelmia Carly-sovelluksen ja BMW:n infotainment-järjestelmän kanssa

Hei kaikki, olen käyttänyt Carly-sovellusta ja Carly OBD -sovitinta BMW X5 xDrive 50E -autossani (vm. 2024) vuoden alusta lähtien. Auton lukeminen sovelluksella näyttää huonon terveydentilan noin 17 virheen kanssa, vaikka autossa itsessään ei ole mitään vikaa. Lisäksi en pysty koodaamaan enkä hakemaan live-moottori tietoja, koska sovellus ei tunnista akkua. Onko kellään kokemuksia BMW:n uuden kaarevan näytön ohjelmistosta? Onko sovelluksessa erityisiä asetuksia, joita minun on tehtävä, vai täytyykö minun säätää jotain autossa, jotta kommunikointi Carlyn kanssa on mahdollista? Kiitos paljon avusta etukäteen!

(Käännetty kielestä Saksa)

3 kommentti(a)

CarlyAdminBenny

Hei, tämä kuulostaa sovelluksen omaan ongelmaan liittyvältä. Ota yhteyttä tukitiimiimme, he voivat auttaa sinua: https://support.mycarly.com/hc/de

(Käännetty kielestä Saksa)

CarlyMechanic

Tarjouspyyntö:

@Spoonie kirjoitti

Olen ilmoittanut virheestä useita kertoja tuelle, mutta en ole saanut vastausta.

Varmista, että OBD-sovitin on kunnolla kytkettynä ja istuu paikallaan portissa. Joskus löysä liitäntä voi aiheuttaa viestintäongelmia. Kokeile myös käynnistää sekä puhelin että ajoneuvo uudelleen nollataksesi mahdolliset ohjelmistovirheet. Jos ongelma jatkuu, harkitse sovittimen testaamista toisella ajoneuvolla sulkemaan pois laitteisto-ongelma. Kerro minulle, miten se menee tai jos sinulla on lisäkysymyksiä!

(Käännetty kielestä Englanti)

Liity keskusteluun nyt: