BMW X7 Bluetooth-järjestelmä ei toimi, apua tarvitaan

Hei! Minulla on jonkin verran kokemusta autoista, ja minulla oli viime kesänä hyvin samanlainen ongelma 2017 BMW X5:n kanssa. Bluetooth-järjestelmä meni täysin sekaisin, ei pystynyt yhdistämään laitteita, epätavallisia yhteyden katkeamisia, kaikkea mahdollista. Vein sen luotettuun korjaamoon kokeiltuani itse perusnollausjuttuja. Kävi ilmi, että yhteysmoduuli tarvitsi täydellisen nollauksen ja uudelleenohjelmoinnin, koska se ei enää muodostanut pariliitosta laitteiden kanssa. Korjaus oli nopea, kesti noin tunnin ja maksoi 45 euroa. On toiminut täydellisesti siitä lähtien. Minulle tämä oli paljon parempi vaihtoehto kuin pelleillä itse ja mahdollisesti pahentaa tilannetta. X-sarjalla näyttää olevan joskus näitä omituisuuksia, myös X3:lla oli samanlaisia ongelmia. Voisitko kertoa, oletko jo kokeillut korjauksia? Mikä ohjelmistoversio järjestelmässäsi on käytössä? Nämä tiedot auttaisivat minua antamaan tarkempia neuvoja kokemukseni perusteella.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos, että jaoit kokemuksesi! Autoni huollettiin juuri viime viikolla 46300 KM:n kohdalla ja yhteysongelmat alkoivat heti sen jälkeen. Kokeilin perusjuttuja, kuten kaikkien pariliitettyjen laitteiden poistamista ja järjestelmän uudelleenkäynnistystä, mutta ei onnistunut. Ohjelmistoversio on uusin, se päivitettiin huollon yhteydessä. Itse asiassa mietin, onko päivitys saattanut laukaista nämä ongelmat. Alan olla todella turhautunut, koska luotan suuresti handsfree-puheluihin työssäni. Mielenkiintoista, että mainitsit moduulin uudelleenohjelmoinnin, aion ehdottomasti tutkia sitä. Mainitsiko korjaamosi, onko tämä tunnettu ongelma meidän malleissamme? Olen todella kiitollinen avusta!

(Käännetty kielestä Englanti)

Hei taas! Joo, tuo ajoitus kuulostaa epäilyttävältä, ongelmat alkavat heti huolto- ja ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tiedätkö mikä on hassua? Lähes täsmälleen sama juttu tapahtui myös minun X5:ssäni! Ongelmat alkoivat rutiinihuollon jälkeen, jossa tehtiin ohjelmistopäivitys. Opin ongelmani käsittelyn aikana, että joskus nämä päivitykset voivat sekoittaa liitäntämoduulin ohjelmoinnin, erityisesti BMW X -malleissa. Moduuli ikään kuin hämmentyy uudesta ohjelmistosta ja tarvitsee kunnollisen nollauksen, jotta se toimisi taas hyvin. Unohdin mainita edellisessä vastauksessani, että ennen korjaamolle menemistä yritin itse asiassa irrottaa auton akun noin 30 minuutiksi pakottaakseni järjestelmän täydelliseen nollaukseen. Minulle se ei auttanut, mutta jotkut korjaamolla työskentelevät kaverit sanoivat, että se auttaa joskus. Kannattaa ehkä kokeilla? Mutta rehellisesti sanottuna, kun otetaan huomioon, että tämä alkoi heti huollon jälkeen, veisin sen takaisin heille. Heidän pitäisi selvittää asia ilmaiseksi, koska se liittyy todennäköisesti heidän päivitykseensä. Kun moduulini ohjelmoitiin uudelleen, teknikko mainitsi, että he ovat nähneet useita tällaisia tapauksia, erityisesti ohjelmistopäivitysten jälkeen. Kerro minulle miten käy, olen todella utelias, jos se on sama syy kuin minulla. Nämä ovat nykyaikaisia autoja, eikö? Joskus kaipaan vanhoja stereoita, jotka vain toimivat!

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kaikista näistä yksityiskohtaisista tiedoista! Olet itse asiassa saanut minut tuntemaan oloni paljon paremmaksi tietäen, etten ole ainoa, joka on tekemisissä tämän päivityksen jälkeisen draaman kanssa. Koitan ehdottomasti tuota akun irrotustemppua tänä iltana, eihän tässä vaiheessa ole mitään menetettävää? Mutta olet aivan oikeassa siitä, että se on vietävä takaisin huoltokeskukseen. Soitin juuri sinne ja selitin kaiken, myös sen, mitä kerroit moduulin uudelleenohjelmoinnista. He suostuivat katsomaan asiaa huomisaamuna ja myönsivät nähneensä vastaavia tapauksia viime aikoina. Toivottavasti he hoitavat asian takuun puitteissa, koska heidän päivityksensä todennäköisesti aiheutti tämän sotkun. Arvostan todella sitä, että jaoit kokemuksesi, säästyin monelta päänsäryltä yrittäessäni selvittää asiaa omin päin. Päivitän todennäköisesti tämän viestiketjun, kun asia on korjattu, jos joku muu törmää samaan ongelmaan. Nämä huipputekniset ominaisuudet ovat hienoja, kun ne toimivat, mutta ne voivat olla tuskaa, kun ne eivät toimi! Kiitos vielä kerran kaikesta avusta!

(Käännetty kielestä Englanti)