RacerKaiser
BMW X5 Bluetooth-järjestelmän vika, omistajat raportoivat ongelmista
Älypuhelinta ei voi yhdistää
Vika tallennettu
(Käännetty kielestä Englanti)
5 kommentti(a)
Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksestasi! Minulle tehtiin viimeisin huolto noin 3 viikkoa sitten, kun ajokilometrejä oli 94149, eikä infotainment-järjestelmään ole tehty mitään suurempia töitä ennen kuin tämä ongelma alkoi. Kokeilin perusresetointia pari kertaa (virtapainikkeen pitäminen painettuna 30 sekuntia), mutta ei onnistunut. Se tapahtuu jokaisella puhelimella, jonka yritämme yhdistää, minun iPhonellani, vaimoni Samsungilla ja jopa minun Google Pixelillä. Mikään niistä ei pysy yhteydessä muutamaa minuuttia kauempaa. Outoa on se, että tämä alkoi heti tavallisen autonpesun jälkeen, en ole varma, onko se vain sattumaa vai onko kosteutta päässyt jonnekin, missä sitä ei olisi pitänyt olla. Virheilmoitukset ovat myös todella epätavallisia, joskus sanotaan "Yhteys epäonnistui" ja joskus vain tyhjä näyttö. Haluaisin tietää enemmän tuosta mainitsemastasi ohjelmistopäivityksestä. Oliko heidän vaihdettava myös laitteistokomponentteja?
(Käännetty kielestä Englanti)
Hei taas! Kiitos noista lisätiedoista X5:stäsi. Autopesun yksityiskohdista tulee mieleen jotain samankaltaista, jotain vastaavaa tapahtui X3:ssani ennen kuin ongelmat alkoivat, vaikka en aluksi yhdistänyt pisteitä toisiinsa. Minun tapauksessani ei onneksi tarvinnut vaihtaa mitään laitteistokomponentteja. Pelkkä ohjelmistopäivitys auttoi, mutta muistan mekaanikon maininneen, että heidän oli ensin tarkistettava ohjausmoduulin liitännät, koska kosteus voi joskus aiheuttaa häiriöitä Bluetooth-antennijärjestelmään. Minulla oli täsmälleen samat virheilmoitukset kuin kuvaamasi, "Connection Failed" (yhteys epäonnistui) ja tyhjä näyttö. Todella turhauttavaa, varsinkin kun yrittää ottaa puheluita vastaan matkalla! Koska mainitsit kokeilleesi useita puhelimia tuloksetta (kuten minäkin tein), se viittaa ehdottomasti järjestelmäongelmaan eikä puhelimen yhteensopivuusongelmaan. Se, että se alkoi autopesun jälkeen, saa minut ajattelemaan, että sinulla saattaa olla sama ongelma kuin minulla. Nopea kysymys, oletko huomannut muita sähköisiä outouksia? Kuten ikkunoiden toimimista tai radion esiasetusten nollaamista? Myös X3:ssani ilmeni joitakin näistä oireista ennen kuin sain sen korjattua. Jos havaitset samankaltaisia oireita, se voi auttaa rajaamaan, onko kyseessä samanlainen ongelma kuin minulla. Lisäksi, jotta mielesi rauhoittuisi, vaikka minun autossani alkoivat samanlaiset oireet kastumisen jälkeen, mitään pysyviä vaurioita ei ollut. Päivitys selvitti kaiken.
(Käännetty kielestä Englanti)
Jatkan: Kiitos tuosta perusteellisesta selityksestä! Olet ehdottomasti rauhoittanut mieltäni mahdollisen vesivahingon suhteen. Ja ei, en ole huomannut muita sähköongelmia, ikkunat, radio ja kaikki muu näyttää toimivan normaalisti. Se on vain Bluetooth-järjestelmä, joka käyttäytyy huonosti. Todella hyvä tietää kokemuksestasi, että ohjelmistopäivitys korjaa asioita. Aion ehdottomasti tutkia, voisinko tehdä sen. Mainitsiko mekaanikkosi, kuinka kauan koko prosessi kesti? Yritän selvittää, pitääkö minun jättää auto koko päiväksi vai onko se nopea korjaus. Arvostan todella sitä, että otit aikaa jakaa kokemuksesi. Aion varata auton huomenna vakiomekaanikolleni ja kysyä erityisesti ohjausmoduulin liitäntöjen tarkistamisesta ja ohjelmistopäivityksestä. Toivottavasti se on yhtä suoraviivaista kuin sinun korjauksesi oli! Kerro minulle, jos mieleesi tulee jotain muuta, mitä minun pitäisi mainita mekaanikolle. Kiitos vielä kerran kaikesta avusta!
(Käännetty kielestä Englanti)
Hei! Minulla on jonkin verran kokemusta autojen korjaamisesta harrastemekaanikkona. Minulla oli todella samanlainen ongelma vuoden 2014 BMW X3:ssa viime vuonna. Bluetooth meni sekaisin aivan kuten sinun autossasi, se ei muodostanut pariliitosta kunnolla ja katkaisi jatkuvasti yhteyksiä. Vein sen vakituiseen korjaamooni, ja he totesivat, että kyse oli vain järjestelmän pariliitosprotokollasta. Heidän piti tehdä täydellinen nollaus ja päivittää infotainment-ohjelmisto. Korjaus oli itse asiassa melko nopea, maksoi 45 euroa, ja siitä lähtien se on toiminut täydellisesti. Voisitko kertoa, ennen kuin syvennymme mahdollisiin ratkaisuihin? Oletko kokeillut tehdä järjestelmän perusasetusten palautusta itse? Tapahtuuko tämä kaikissa vai vain tietyissä puhelimissa? Onko puhelimeen tehty hiljattain päivityksiä ennen kuin tämä alkoi? Koska sinulla on X5, jotkin ratkaisut saattavat olla mallikohtaisia. Kerro rohkeasti lisää yksityiskohtia, niin yritän auttaa sinua BMW:stä saamani kokemuksen perusteella.
(Käännetty kielestä Englanti)