BMW i4 Hands-Free Dead: Mikrofoni toimintahäiriö Fix tarvitaan

Minulla oli viime vuonna samanlainen ongelma vuoden 2019 BMW iX3:n kanssa. Aluksi mikrofoni toimi ajoittain, sitten se lakkasi kokonaan. Vianmääritys osoitti, että mikrofonimoduuli oli viallinen yläkonsolissa. Perimmäinen syy oli viallinen johdinsarja, joka yhdistää mikrofonin infotainment-pääyksikköön. Korjaus ei ollut nopea, vaan johdotukseen pääsemiseksi piti irrottaa kattoverhoilu. Korjaamo vaihtoi sekä mikrofonimoduulin että johdinsarjan. Se kuului laajennetun takuun piiriin, koska kyseessä oli tunnettu valmistusvika. Se on toiminut siitä lähtien moitteettomasti. Ottaen huomioon i4:n iän, suosittelen menemään suoraan BMW:n sertifioituun huoltoliikkeeseen. Yleismekaanikko ei pysty helposti diagnosoimaan tai korjaamaan tätä, sillä se edellyttää erityisiä BMW:n diagnostiikkatyökaluja ja pääsyä BMW:n tekniseen dokumentaatioon. Minun ongelmani ratkaiseminen kesti noin kaksi päivää, mukaan lukien osien toimitus. Toivottavasti tämä auttaa päätöksenteossa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Hei, kiitos, että jaoit kokemuksesi! Se on todella hyödyllistä, sillä minulla on juuri samat oireet. Olen utelias, muistatko suunnilleen, kuinka paljon se olisi maksanut, jos se ei olisi ollut takuun piirissä? Onko kaikki toiminut moitteettomasti korjauksen jälkeen vai oletko huomannut muita sähköisiä outouksia? Yritän selvittää, pitäisikö minun varautua muihin mahdollisiin ongelmiin, kun he työskentelevät sen parissa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Hei! Halusin vain seurata kysymyksiänne. Jos se ei ollut takuun piirissä, sen perusteella, mitä juuri maksoin korjauksestani, korjauskustannukset ovat noin 815 €. Mekaanikko joutui korjaamaan koko infotainment-järjestelmän, koska se osoittautui muuksi kuin vain mikrofoniongelmaksi. Hyvä uutinen on se, että kaikki on toiminut täydellisesti sen jälkeen, kun sain sen takaisin viime viikolla. Handsfree-järjestelmä on nyt kristallinkirkas, itse asiassa paljon parempi kuin ennen. Ihmiset toisessa päässä kuulevat minut täydellisesti, eikä turhauttavaa katkeilua tai staattista kohinaa enää ole. Enkä ole huomannut mitään muita sähköisiä outouksia korjauksen jälkeen. Koko Infotainment-järjestelmä tuntuu reagoivan paremmin. Luulen, että joskus nämä asiat liittyvät toisiinsa, ja yhden ongelman korjaaminen voi parantaa yleistä suorituskykyä. Tiedän, että se ei ole halpaa, mutta rehellisesti sanottuna, jos sinulla on samoja ongelmia kuin minulla, se kannattaa korjata kunnolla. Nykyaikaiset BMW:t ovat melko monimutkaisia elektroniikkansa osalta, joten on parempi puuttua näihin asioihin ennen kuin ne mahdollisesti aiheuttavat muita ongelmia.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos paljon kaikista näistä yksityiskohtaisista tiedoista! Itse asiassa palasin juuri tänään mekaanikolta, ja ajattelin kertoa, mitä tapahtui. Tutustuttuani kaikkiin neuvoihisi päätin tarttua toimeen ja viedä sen valtuutettuun huoltokeskukseen. Olit paikalla siitä, että johdot ovat syyllinen, he löysivät saman ongelman valjaista. Koko juttu maksoi minulle noin 750 €, koska takuuni oli juuri päättynyt. Hieman isku lompakkoon, mutta rehellisesti sanottuna se oli jokaisen pennin arvoinen. Handsfree-järjestelmä toimii taas kuin uusi, ja he jopa löysivät ja korjasivat pienen ohjelmistohäiriön, josta en edes tiennyt. Ja mikä parasta? Korjaus kesti vain päivän, mikä oli paljon nopeampaa kuin odotin. Mekaanikko todella osasi asiansa ja opasti minua kaikessa, mitä he tekivät. Joskus näissä erikoiskorjauksissa saa todellakin sitä, mistä maksaa. Arvostan todella kaikkien mielipiteitä, jotka auttoivat minua tekemään oikean päätöksen sen sijaan, että olisin yrittänyt säästää rahaa yleisessä korjaamossa. Nyt voin vihdoinkin ottaa puheluita vastaan kuulostamatta siltä kuin puhuisin veden alla!

(Käännetty kielestä Englanti)