Audi TT Bluetooth kuollut: Mikrofoni ongelmat paljastuivat

Minulla on kokemusta näistä infotainment-ongelmista, koska minulla on ollut hyvin samanlainen ongelma vuoden 2014 Audi TTS:ssä. Äänentunnistus ja Bluetooth-yhteys pettivät täysin myös minun tapauksessani. Kun perusvianmääritys, kuten MMI-järjestelmän nollaaminen ja Bluetooth-pariliitosten tyhjentäminen, ei auttanut, vein auton korjaamolle. Siellä diagnosoitiin, että infotainment-yksikössä oli viallinen ohjausmoduuli, joka aiheutti äänitulo- ja äänenvoimakkuuden säätöongelmat. Koko yksikkö oli vaihdettava, koska yksittäisiä osia ei voitu korjata. Korjauksen kokonaiskustannukset olivat 815 euroa, johon sisältyi mm: Ennen kuin jatkat korjausta, voisitko kertoa, mitä kustannuksia aiheutui: uusi MMI-ohjausmoduuli, ohjelmointi ja koodaus, järjestelmän testaus: Oletko kokeillut MMI-järjestelmän nollaamista? Toimiiko äänenvoimakkuuden säätö normaalisti radion ja median osalta? Onko Bluetooth-ongelman lisäksi muita virheilmoituksia? Mikä MMI-versio on asennettu TT:henne? Nämä tiedot auttaisivat selvittämään, onko kyseessä sama perusongelma. Vaikka oireet vastaavat kokemuksiani, aikaisemmissa tai myöhemmissä tuotantomalleissa saattaa olla erilaisia laitteistokokoonpanoja, jotka voivat vaikuttaa korjaustapaan. Äänenlaatuongelmat ovat yleensä luotettava osoitus laitteistovioista eikä vain ohjelmistohäiriöstä, varsinkin kun useat puhelimet käyttäytyvät samalla tavalla.

(Käännetty kielestä Englanti)

Viimeisin huolto tehtiin 50000 KM:n kohdalla, ja voin vahvistaa, että puhelujen aikana kuuluva ympäristömelu on pahentunut huomattavasti sen jälkeen. Mikrofonikorjaus on tarkoitus tehdä ensi viikolla, koska puheentunnistusjärjestelmä ei enää pysty ottamaan puhekäskyjä vastaan. Langaton yhteys katkeaa jatkuvasti useiden nollausten jälkeenkin. Virhekoodi tulee jatkuvasti näkyviin, kun yritetään käyttää mitään äänensyöttötoimintoja. Kokeilin MMI:n nollausta ja tyhjensin kaikki pariliitetyt laitteet, kuten ehdotettiin, mutta ei parannusta. Järjestelmä tarvitsee ehdottomasti kunnollisen diagnoosin, koska perusongelmien selvittäminen ei ole ratkaissut yhteysongelmia. Kiitos korjauskustannusten selittämisestä, vaikka se onkin huolestuttavaa, se auttaa asettamaan realistiset odotukset mahdollisista kustannuksista.

(Käännetty kielestä Englanti)

Edellisen TTS-korjaukseni ohjausmoduulin diagnoosi vastaa kuvaamaasi. Huono puheentunnistus ja langattomien yhteyksien katkeaminen viittaavat äänen syöttölaitteiston vikaantumiseen, joka on samanlainen kuin mitä minä koin. Nuo oireet, ympäristön meluongelmat ja täydellinen puheentunnistuksen epäonnistuminen, ovat klassisia merkkejä mikrofoniyksikön heikkenemisestä. 50000 kilometrin jälkeen tämä on melko yleinen äänijärjestelmän komponenttien kulumiskohta. Minun tapauksessani virhekoodien tyhjentäminen ja liitäntöjen nollaaminen auttoivat vain väliaikaisesti, ennen kuin puheentunnistusongelmat palasivat. Korjaamo vahvisti, että mikrofonin korjaus vaati pääsyä kattoverhoilun takana oleviin komponentteihin. Ohjausmoduulin äänitulo-osa oli vikaantunut pysyvästi. Lopulliset korjauskustannukset olivat itse asiassa korkeammat kuin alun perin ilmoitettiin, koska korjaamolla havaittiin ylimääräisiä johdotusvaurioita, jotka vaikuttivat puheentunnistuspiiriin. Jos järjestelmässäsi esiintyy samoja virhekoodeja, varaudu siihen, että korjaukseen saattaa liittyä muutakin kuin vain mikrofoniyksikkö. Joitakin kohtia, joista kannattaa keskustella korjaamon kanssa: Pyydä korjaamoa tarkistamaan johdinsarjan kunto, Pyydä koko äänituloketjun testausta, Tarkista, onko uusin ohjelmistopäivitys asennettu. Näin varmistetaan, että korjaamossa käsitellään kaikkia mahdollisia puheentunnistusjärjestelmään vaikuttavia ongelmia suunnitellun korjauksen aikana.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos korjauskustannusten jakamisesta. Kuultuani samankaltaisista kokemuksista olen entistä luottavaisempi, että korjaamo pystyy ensi viikolla diagnosoimaan äänentoistojärjestelmääni liittyvät ongelmat asianmukaisesti. TT:ni puheentunnistusjärjestelmä on selvästi huonontunut niin, ettei sitä voi korjata enää perusvianetsinnällä. Langaton yhteys katkeaa ja äänenlaatu on huono puhelujen aikana riippumatta siitä, mikä puhelin on pariliitetty. Koska äänentoisto-ongelmat ilmenivät vähitellen 50000 kilometrin huoltomerkin jälkeen, komponenttien kuluminen näyttää olevan todennäköinen syyllinen. Pyydän korjaamoa tarkistamaan sekä johdinsarjan että koko äänitulon reitin, kuten ehdotettiin. Vaikka mahdolliset korjauskustannukset ovat odotettua suuremmat, asianmukaisen Bluetooth-toiminnon ja ääniohjauksen palauttaminen on investoinnin arvoista sen sijaan, että jatkaisin epäluotettavan järjestelmän käyttöä. Arvostan täällä jaettua yksityiskohtaista teknistä palautetta ja korjausnäkemyksiä. Ne auttoivat asettamaan realistiset odotukset siitä, kuinka paljon työtä todennäköisesti tarvitaan näiden yhteysongelmien ratkaisemiseksi.

(Käännetty kielestä Englanti)