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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes alguna otra pregunta? Consulta nuestras preguntas frecuentes.
Las funciones disponibles de Carly varían en cada marca/modelo de coche. Para comprobar las funciones compatibles específicamente con tu coche, solo tienes que conectar el escáner Carly y abrir la versión Lite de la aplicación (gratuita).
Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega si has comprado el escáner Carly. Si has comprado el escáner Carly +, no puedes devolverlo y no hay reembolso, ya que este escáner se incluye de forma gratuita con tu compra.
¡Muy fácil! Solo tienes que entrar en tu cuenta, hacer clic en la pestaña «Mi cuenta» y allí encontrarás la opción de actualizar con un solo clic. Si no ves esta opción en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y te ayudaremos a resolverlo.
Con todas las opciones, recibirás el escáner Carly OBD universal, compatible con todas las marcas de automóviles. Las funciones desbloqueadas dependen de la opción que elijas. Después de seleccionar tu opción, las funciones correspondientes para tu coche se activarán inmediatamente después de la compra. Si ciertas funciones no están disponibles para tu coche, significa que no están soportadas para la marca seleccionada en este momento.
Si tu coche fue fabricado en 2001 o después, la solución Carly debería funcionar con tu vehículo, ya que trabajamos con casi todas las marcas de coches del mundo. Necesitarás el escáner Carly y, en el caso de un BMW anterior a 2001, también el cable de extensión del escáner de 20 pines. La licencia de la aplicación funciona tanto con sistemas Android como iOS. Ten en cuenta que las funciones de coche compatibles dependen de la marca del coche, el modelo, el año de fabricación, el hardware y el software.
Una vez que estés en la página de pago, en la parte derecha verás el producto que has seleccionado, el precio y la casilla «Código de descuento». Solo tienes que introducir el código en esa casilla y hacer clic en «Aplicar». El descuento se reducirá automáticamente.
Por supuesto. De hecho, tiene una garantía de por vida. Nuestro equipo te ayudará a resolver cualquier problema y, si el escáner Carly no funciona correctamente, te enviaremos una unidad de sustitución de forma gratuita. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en cualquier momento.
La solución Carly es segura de usar y no debería dañar tu coche ni afectar a la garantía si la usas como se recomienda.
Cuando quieras. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, todos los días. ¡Haz clic aquí para contactar con nuestro equipo ahora!