Volante multifunción Mercedes EQC 2020 no funciona: se buscan consejos y experiencia en taller

Hola, en su día tuve un problema similar con mi Mercedes GLE 2017. En mi caso, en realidad era la unidad de control la que estaba defectuosa. Los botones del volante solo funcionaban parcialmente, igual que los tuyos. Fue un problema grave porque la unidad de control juega un papel central en el coche. En mi taller cambiaron la unidad de control y, desde entonces, todo vuelve a funcionar correctamente. La gente de allí fue muy meticulosa y profesional. Espero que esto te ayude un poco. Te deseo lo mejor.

(Traducido del Alemán)

Es una situación muy mala. Eso suena como un drama similar que una vez tuve con mi EQC. Todo te ha ido bien desde que te cambiaron la ECU, ¿verdad? ¿Y aún recuerdas el coste de la reparación? ¿Te ha surgido algo más desde entonces que también haya tenido que ser reparado? Tu experiencia me ayudaría mucho. Gracias de antemano.

(Traducido del Alemán)

¡Hola! Hacía tiempo que no me pasaba eso. Pero sí, después de sustituir la unidad de control, los botones del volante multifunción volvieron a ser totalmente funcionales. No más problemas después de eso. Y por supuesto, el coste... fue un poco chocante. Nos cobraron la friolera de 1.000 euros por reparar la unidad de control defectuosa. Pero bueno, qué se le va a hacer, ¿no? Al menos eso solucionó el problema y de momento no ha vuelto a salir nada que haya que reparar. Espero que te ayude un poco.

(Traducido del Alemán)

Gracias por las respuestas tan detalladas, chicos. Vuestra información es realmente útil. Parece que tengo que prepararme para una reparación costosa. ¡1000 € es definitivamente un shock! Pero lo más importante es que el problema se solucione y no surjan más problemas. Aparentemente, sustituir la unidad de control parece ser la solución correcta. Ahora definitivamente voy al taller con una mejor idea de lo que me espera e insistiré en que hagan un trabajo a fondo. Me habéis ayudado mucho. Muchas gracias.

(Traducido del Alemán)