Unidad principal y controles de audio muertos en Audi SQ7

Experimenté problemas similares con mi Audi S6 2018. El fallo de la unidad principal comenzó con un crujido de los altavoces y luego progresó hasta el apagado completo del sistema. Tras solucionar el problema, se descubrió que las conexiones de cableado entre la unidad principal y los controles del salpicadero eran defectuosas. La reparación requirió desmontar todo el conjunto de la unidad principal y sustituir varios mazos de cables dañados. No se trataba de un trabajo de bricolaje sencillo, ya que implicaba tratar con la compleja electrónica que controla tanto el sistema de entretenimiento como los diagnósticos del vehículo. Pasos clave del diagnóstico revelados: Fallo de la placa de control principal del sistema MMI, Software dañado en la unidad principal, Conectores de cableado dañados detrás de los controles del salpicadero Esto resultó ser un problema grave que requería un equipo de diagnóstico especializado. La reparación consistió en sustituir el módulo de control del MMI y recablear las conexiones a los altavoces del coche. El control de volumen y las funciones de menú se restauraron después de un reinicio completo del sistema. Para su SQ7, sugiero comprobar: 1. Condiciones básicas de los fusibles 2. Conexiones de los cables detrás de la unidad principal Conexiones de cables detrás de la unidad principal 3. Códigos de error del sistema MMI 4. Se recomienda un diagnóstico profesional, ya que estos sistemas están integrados con otras funciones del vehículo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir su experiencia S6, bastante útil como Im frente a un problema de ruido estático muy similar con mi SQ7. Los síntomas que usted describió coinciden exactamente con lo que estoy viendo, especialmente el crujido del altavoz antes de la falla total de la unidad principal. Antes de ir a un taller de reparación, probablemente debería comprobar las conexiones a tierra y los fusibles que usted ha mencionado. Sólo me preguntaba, ¿recuerda aproximadamente cuánto costó la reparación en su caso? Además, ¿ha funcionado todo perfectamente con los altavoces del coche y los controles del salpicadero desde la reparación, o ha notado algún otro problema?

(Traducido del Inglés)

Gracias por preguntar por el seguimiento. Desde que repararon mi S6, la calidad de audio ha sido impecable, sin ningún problema de crujido de los altavoces. Los controles del salpicadero y las funciones de control de volumen funcionan perfectamente, todo un alivio después de ese frustrante periodo de fallos del sistema. El coste de la reparación fue de 725 euros por el arreglo completo, que incluía la sustitución de la unidad de pantalla defectuosa y la resolución de todos los problemas de conexión. Los altavoces del coche emiten ahora un sonido nítido y claro, sin estática ni interferencias. Los síntomas de su SQ7 suenan casi idénticos a lo que yo experimenté. La inversión valió la pena ya que el sistema de entretenimiento es una parte crucial de la conducción diaria. Definitivamente recomendaría que lo revisara un técnico cualificado en lugar de intentar arreglarlo uno mismo, dado lo interconectados que están estos sistemas. La tranquilidad de tener unos controles del salpicadero que funcionan correctamente y un sistema de audio fiable hizo que el coste de la reparación mereciera la pena. No ha surgido ningún problema en los meses transcurridos desde la reparación.

(Traducido del Inglés)

Quería actualizar a todos en mi situación SQ7. Finalmente conseguí solucionar el problema en un taller de reparación de audio especializado. Los problemas de control de volumen y el ruido estático resultaron ser causados por una conexión defectuosa en el mazo de cables principal, al igual que algunos de ustedes sugirieron. El coste de la reparación ascendió a 680 euros, lo que incluía una comprobación de diagnóstico completa y la sustitución de algunos cables corroídos. También actualizaron el software de la unidad principal mientras la tenían abierta. No más crujidos de los altavoces o problemas de Bluetooth desde la reparación. El taller encontró que el cable de tierra se había aflojado con el tiempo, causando la mayoría de los problemas. Toda la reparación duró unas 4 horas. Me alegro de haber acudido a un taller especializado en lugar de probar soluciones rápidas. La calidad del sonido es ahora mejor que cuando compré el coche. Si alguien tiene problemas similares con el control del salpicadero, que lo revise un profesional. Estos sistemas de audio modernos son demasiado complejos para repararlos uno mismo.

(Traducido del Inglés)