SQ8 Sistema de audio muerto después de la visita al taller, cero sonido

Tuve el mismo problema en mi 2017 RS7 después de golpear 150k KM. El fallo completo del sistema de sonido apunta al módulo amplificador, que es un punto de fallo común en estos modelos. El control de volumen y la entrada auxiliar funcionaban bien mecánicamente, pero no había salida de audio en absoluto. Esto suele ocurrir cuando el módulo amplificador falla o pierde la conexión con la unidad principal. En mi caso, el reciente trabajo de taller había perturbado el mazo de cables que conecta al amplificador. El arreglo requería: Comprobación del módulo amplificador, Reconexión del cableado suelto, Sustitución de los conectores corroídos, Actualización del firmware del sistema de sonido Si el trabajo reciente en el taller ha consistido en retirar los paneles de las puertas o acceder a las zonas cercanas al maletero donde se encuentra el amplificador, es muy probable que se hayan dañado accidentalmente las conexiones. Antes de sustituir componentes caros, pida a un técnico cualificado que compruebe primero el mazo de cables y las conexiones. Esto se considera un problema eléctrico grave, ya que afecta a todo el sistema de audio. La distorsión del sonido o los fallos parciales son más comunes que el silencio total de la radio. Recomendaría que lo diagnosticaran en un taller certificado especializado en electrónica del automóvil.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la respuesta detallada sobre el fallo del sistema de audio. Tenía exactamente los mismos síntomas con mi SQ8, el silencio de la radio me estaba volviendo loco. Me lo arreglaron el mes pasado y tu diagnóstico sobre el módulo amplificador fue acertado. Tengo curiosidad por saber cuánto costó la reparación en tu caso. El mío necesitó una sustitución completa del mazo de cables debido a algunas conexiones de audio USB dañadas, pero me pregunto si pagué demasiado. ¿Ha funcionado todo correctamente desde la reparación o ha notado algún problema persistente con la calidad del sonido? El taller mencionó que podría volver a haber distorsión del sonido si el nuevo cableado no está bien apantallado.

(Traducido del Inglés)

Los costes de reparación ascendieron a 280 euros en mi caso, principalmente por la sustitución de un altavoz de graves defectuoso que provocaba el apagado completo del sistema. El control de volumen y la calidad del sonido han sido perfectos desde la reparación, sin distorsión de sonido o problemas de silencio de radio en absoluto. Los altavoces de mi coche funcionan perfectamente ahora y el problema de Bluetooth que estaba presente inicialmente también se ha resuelto. La reparación del sistema de audio fue mucho más sencilla que la sustitución completa del mazo de cables que necesitabas. Parece que tenías un problema más complejo con esas conexiones USB dañadas. El técnico explicó que un apantallamiento adecuado es realmente crucial. Desde que lo repararon hace 6 meses, mi sistema ha mantenido una salida de audio cristalina. Por lo que tengo entendido, tu reparación podría costar más debido al extenso trabajo de cableado, pero debería evitar cualquier fallo futuro del sistema de sonido si se hace correctamente.

(Traducido del Inglés)

Acabo de tener mi coche de vuelta de la tienda y quería poner al día a todos. La reparación total ascendió a 850 euros para la sustitución completa del haz de cables y la mano de obra. Bastante caro, pero la calidad del sonido es perfecta ahora, mucho mejor que antes en realidad. El mecánico me mostró donde el taller anterior había dañado las conexiones de entrada auxiliar al hacer algún trabajo no relacionado. Habían aplastado completamente parte del cableado al reinstalar los paneles del maletero. El nuevo arnés incluye un mejor blindaje, y también actualizaron el firmware del sistema de sonido mientras estaban en ello. Los altavoces del coche funcionan perfectamente ahora, sonido claro, graves fuertes, sin interferencias. Incluso la conectividad de audio Bluetooth parece más estable que antes. Definitivamente vale la pena la inversión para hacerlo bien, a pesar de que cuesta más de lo que esperaba inicialmente. Me alegro de tener música de nuevo en mi conducción diaria. Voy a actualizar si surge algún problema, pero hasta ahora ha estado funcionando muy bien durante el último par de semanas. Gracias por ayudar a diagnosticar el problema, me salvó de la sustitución de todo el sistema de audio, que es lo que la primera tienda sugirió.

(Traducido del Inglés)