Solución y costos de la falla del actuador de la tapa del tanque de combustible del VW Nivus

Tuve exactamente el mismo problema en mi VW T-Roc 2018 el invierno pasado. Como alguien con experiencia práctica trabajando en VWs, primero revisé el mecanismo de liberación por cable, pero ese no era el problema. Resultó que el actuador de la cerradura había fallado por completo, haciendo que la tapa de combustible permaneciera cerrada. El mensaje de error apareció porque el sistema intentaba constantemente operar el actuador defectuoso. El botón de liberación dentro del automóvil dejó de responder por completo. Lo llevé a un taller donde diagnosticaron un enlace defectuoso en el conjunto del actuador de la cerradura. Tuvieron que reemplazar toda la unidad del mecanismo de liberación de la tapa de combustible. El costo total de reparación fue de 210 € incluyendo piezas y mano de obra. El trabajo tomó aproximadamente 2 horas. Este parece ser un problema conocido con algunos modelos VW de esa generación. ¿Qué nivel de equipamiento tiene su Nivus? Además, ¿funciona el cable de liberación manual cuando lo tira? Esta información ayudaría a determinar si se enfrenta al mismo problema. Cuanto antes lo arregle, mejor, ya que las funciones del vehículo restringidas pueden afectar otros sistemas con el tiempo.

(Traducido del Inglés)

El último servicio fue a los 35000 km, actualmente marca 40969 km. Gracias por la respuesta detallada. Mi Nivus tiene el paquete de equipamiento superior. El cable de liberación manual fue lo primero que probé, tampoco tuve suerte. Está completamente atascado. Según tu experiencia, parece que estoy lidiando con el mismo fallo del actuador de la cerradura. El mensaje de error y las funciones restringidas coinciden exactamente con lo que describiste. Es bueno saber que el tiempo de reparación es relativamente rápido. Programaré una visita al taller para que me reemplacen el mecanismo de llenado de combustible. El coste de 210 € parece razonable teniendo en cuenta que hay que reemplazar la unidad completa. ¿Has experimentado algún fallo eléctrico similar desde que te instalaron el nuevo actuador?

(Traducido del Inglés)

Gracias por la actualización sobre tu Nivus. Desde que me reemplazaron el mecanismo de liberación de la tapa de combustible de mi T-Roc, el sistema ha funcionado perfectamente durante más de un año. No hay fallas eléctricas ni problemas con el nuevo actuador. Tu kilometraje es bastante similar a cuando ocurrió mi problema (alrededor de 42000 km). Los síntomas coinciden perfectamente: botón de liberación que no responde, liberación manual por cable fallida y el sistema arrojando códigos de falla eléctricos. La unidad de reemplazo que instalaron utiliza un diseño de actuador eléctrico mejorado que parece más duradero que el original. Asegúrate de que el taller utilice piezas originales para el mecanismo de la puerta de combustible, ya que las alternativas del mercado de accesorios podrían no ser tan fiables. Actualización importante: las funciones restringidas deberían volver a la normalidad inmediatamente después de la reparación. Si no lo hacen, pídele al taller que borre cualquier código de error almacenado en el sistema.

(Traducido del Inglés)

Entonces, el problema con el actuador de la cerradura está definitivamente resuelto. Agradezco que comparta su experiencia a largo plazo con la reparación. Es bueno saber que no ha habido fallas eléctricas recurrentes con la unidad nueva. Mi Nivus tiene una cita para la semana que viene. Solicité específicamente piezas OEM para el mecanismo de la tapa de combustible, ya que quiero evitar problemas futuros. El taller confirmó que pueden borrar todos los códigos de error después de instalar el nuevo mecanismo de liberación. Gracias por confirmar el costo y el plazo de la reparación. Realmente ayudó tener información detallada de alguien que pasó por el mismo problema con la tapa de combustible. Actualizaré el hilo una vez que esté arreglado, en caso de que otros propietarios tengan problemas similares con el actuador de la cerradura de sus VWs.

(Traducido del Inglés)