Solución de Conectividad Telefónica VW Bora: Problemas de Memoria de Error

Tuve un fallo eléctrico similar con mi VW Golf 2002. Después de luchar durante semanas con problemas de conexión y restricciones de funciones, finalmente lo llevé a un taller. Teniendo algo de experiencia trabajando en coches, primero intenté restablecer el sistema yo mismo, pero no pude resolver los problemas de conectividad. El taller diagnosticó un mal funcionamiento en el protocolo de emparejamiento y borró los códigos de error almacenados de la memoria del sistema. La reparación completa, incluyendo el trabajo de diagnóstico y el restablecimiento del sistema, costó 45€. La luz del motor nunca se encendió, pero el sistema de conectividad simplemente no reconocía ningún dispositivo. El problema se resolvió eliminando completamente todos los dispositivos emparejados y realizando un restablecimiento completo del sistema. Desde entonces, los problemas de conexión no han vuelto y el sistema funciona perfectamente con mi teléfono. Para ayudarte mejor con tu caso específico, podrías compartir: ¿Qué versión del sistema de infoentretenimiento está instalada? ¿Cuándo comenzaron los problemas de conexión? ¿Hay algún otro problema eléctrico presente? ¿El sistema muestra algún mensaje de error específico? Esta información ayudaría a determinar si tu situación coincide con la que experimenté y si la misma solución podría funcionar.

(Traducido del Inglés)

Acabo de realizar mi último servicio hace 2 semanas a los 103292 km y notaron algunos códigos de falla eléctrica almacenados en la memoria del sistema. El mecánico los borró, pero no realizó un reinicio completo del sistema. Los problemas de conexión volvieron en pocos días. Mi unidad de infoentretenimiento muestra la versión de firmware 2.4 y los problemas comenzaron justo después de una actualización del sistema telefónico. No aparecen mensajes de error en la pantalla, simplemente no detecta ningún dispositivo. Voy a intentar el reinicio completo del sistema que mencionaste antes de gastar más dinero en el taller. La transmisión y otros sistemas eléctricos funcionan correctamente, solo la conectividad sigue fallando. Gracias por la información detallada sobre los costos de reparación y la experiencia en el taller.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los detalles adicionales. Su situación suena exactamente a lo que experimenté con mi Golf, especialmente la coincidencia con la actualización del teléfono. Después de mi visita inicial al taller, también volvieron los códigos de error en pocos días, ya que solo borraron los códigos sin realizar el protocolo de reinicio completo. Lo que funcionó permanentemente para mi falla eléctrica fue que el taller realizara estos pasos específicos: Eliminación completa de todos los dispositivos previamente emparejados de la memoria del sistema, Reinicio completo del sistema mientras está desconectado de la alimentación (mínimo 30 minutos), Instalación de un parche de firmware (lo actualizó a la versión 2.5), Nueva configuración del protocolo de emparejamiento. La segunda visita al taller costó 65 €, pero solucionó el problema permanentemente. La parte importante fue la actualización del firmware, la versión 2.4 tenía problemas de compatibilidad conocidos con los sistemas operativos de teléfonos más nuevos. Dado que su transmisión y otros sistemas eléctricos funcionan normalmente, esta solución específica debería resolver los problemas de conectividad. Asegúrese de mencionar el intento fallido anterior de simplemente borrar los códigos cuando regrese al taller. Esto les ayudará a comprender por qué se necesita un reinicio y una actualización más completos.

(Traducido del Inglés)

Gracias a todos por las sugerencias. Después de leer sobre sus experiencias similares, decidí reservar otra cita en el taller para la semana que viene. El fallo del sistema parece más complejo que un simple reinicio, ya que los códigos de error siguen apareciendo. Me aseguraré de solicitar el protocolo de reinicio completo y la actualización del firmware a la versión 2.5, como se sugirió. El coste de 65 € parece razonable si soluciona permanentemente estos molestos problemas de conectividad. Tener un sistema de infoentretenimiento que funcione correctamente merece la pena, especialmente porque la transmisión y otros sistemas funcionan bien. Agradezco la explicación detallada de los pasos de reparación. Me ayuda a entender qué esperar y me asegura que puedo comunicarme mejor con el mecánico sobre la reparación específica que se necesita. Actualizaré una vez que el taller complete la actualización del sistema y el procedimiento de reinicio.

(Traducido del Inglés)