Sistema de audio RSQ3 muerto: silencio total en los altavoces

Tuve este problema exacto con mi 2015 RS3. Como alguien que ha trabajado en el mantenimiento básico del coche, pero no es un experto en audio, al principio pensé que era un simple problema de conectividad. Después de comprobar las cosas básicas como fusibles y silencio de radio de todas las fuentes de audio (Bluetooth, audio USB y aux), lo llevé a un taller. Diagnosticaron un fallo en el altavoz de graves que provocaba un cortocircuito en el sistema de audio, haciendo que el amplificador se desconectara como medida de seguridad. La reparación duró unas 3 horas en total y costó 280 euros incluyendo piezas y mano de obra. La sustitución del altavoz de graves solucionó por completo todos los problemas de conectividad de audio. ¿Podría compartirlo? Si escuchas algún crujido o distorsión al probar diferentes niveles de volumen, Si el problema comenzó de repente o se desarrolló gradualmente, Si los altavoces de tu coche funcionaban normalmente con todas las fuentes antes de que esto sucediera, Si has tenido algún trabajo reciente en el sistema eléctrico Esta información ayudaría a determinar si estás tratando con el mismo problema de altavoces o posiblemente algo diferente con tu sistema de audio.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la respuesta tan detallada. Tienes razón en lo de comprobar primero lo básico. Mi coche acaba de pasar la revisión de 30000km el mes pasado sin ningún problema. Al probar diferentes fuentes de audio, no noto distorsión del sonido ni crujidos en ningún nivel de control de volumen, sólo silencio total en todos los altavoces del coche. El problema se produjo de repente durante una conducción normal, sin señales de advertencia. Antes de esto, la calidad del sonido era perfecta en todas las entradas, incluido el audio USB. La parte extraña es que puedo ver la unidad principal mostrando información de la pista y los ajustes de volumen, pero cero salida. Empiezo a pensar que podría ser el amplificador en lugar de altavoces individuales, ya que ninguno de ellos funciona.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los detalles de seguimiento. Basado en lo que describes, esto suena diferente de mi problema de altavoces. El silencio completo de la radio en todas las salidas, combinado con la función normal de la pantalla de la unidad principal, apunta fuertemente a un problema de amplificador en lugar de altavoces individuales del coche. En mi caso, tuve un sonido intermitente antes del fallo total, pero su pérdida completa repentina sin ninguna distorsión o crujido es un síntoma clásico de amplificador. El hecho de que tu unidad principal muestre la información de pista correcta y responda a los ajustes de control de volumen mientras mantiene un funcionamiento perfecto de la pantalla lo corrobora aún más. Cuando me cambiaron el altavoz, el taller mencionó que los fallos totales del amplificador son en realidad más comunes que los problemas individuales del altavoz en nuestro modelo. El coste típico de reparación para la sustitución del amplificador es de 400-600 euros, y el tiempo de mano de obra suele ser de 2-3 horas. Dado que tu coche acaba de pasar por el taller, puede que merezca la pena comprobar si alguna conexión se ha roto accidentalmente durante el mantenimiento. Sin embargo, dados los síntomas, prepárese para una posible sustitución del amplificador para restaurar la calidad del sonido y la funcionalidad. Si quiere confirmarlo antes de ir al taller, pruebe la entrada auxiliar; si sigue sin haber salida utilizando una fuente de entrada de línea directa, es casi seguro que se trate del amplificador.

(Traducido del Inglés)

Después de leer las respuestas, quiero ayudar a reducir esto aún más. El problema del amplificador parece definitivamente el culpable más probable dado el silencio de radio total a través de todas las salidas de sonido. La sincronización con el servicio reciente es interesante, aunque en mi caso no hubo visitas de mantenimiento recientes. Acabo de probar la entrada auxiliar como se sugiere, y todavía tiene cero sonido, por lo que confirma aún más la teoría del amplificador. Voy a programar una visita al taller y esperar alrededor de 500 euros para la sustitución del amplificador sobre la base de la estimación de costes proporcionada. El tiempo de reparación de 2-3 horas funciona bien con mi horario también. Una última pregunta antes de hacer la reserva, ¿serviría de algo que comprobaran primero las conexiones del mazo de cables? Estoy pensando en un posible ahorro de costes si es algo simple que se ha soltado durante el servicio, en lugar de ir directamente a sustituir el amplificador. El sistema de sonido funcionaba perfectamente antes de esto, por lo que explorar una solución rápida parece que vale la pena preguntar.

(Traducido del Inglés)